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푸마바디웨어브랜드샵

AK 단독 [푸마] 남여 3in1 운동/골프/내의겸용 긴팔티셔츠/레깅스

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코웰패션주식회사/베트남
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AK 단독 [푸마] 남여 3in1 운동/골프/내의겸용 긴팔티셔츠/레깅스

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치수 090/095/100/105/110/115
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 코웰패션
제조국 베트남
세탁방법 및 취급시 주의사항 단독 손세탁 권장
제조연월 2023.08.01 외
품질보증기준 구매일로부터 12개월 (관련 법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름)
A/S 책임자와 전화번호 대표번호 031)8060-0700 (안내 중 CS선택)
택배사 CJ대한통운
반품비 6,000
교환비 6,000
도서산간추가배송비(지역별 상이) 3000
청약 철회 불가능사유 관련 법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름
교환/반품/보증조건 및 품질보증기준 구매일로 부터 12개월(관련 법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름)
A/S관련 전화번호 대표번호 031)8060-0700 (안내 중 CS선택)
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위탁판매자정보

상품/거래 정보
업체명 폰드그룹 주식회사
주소 서울 영등포구 여의대로 108 (여의도동) 42층(여의도동, 타워1)
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  • nath****
  • 2024.03.05
  • 50대/여
  • [09_공용다크그레이_PMUKTEN12/96:110]
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  • apxk*******
  • 2024.02.28
  • [02_남성레깅스_PMMKGEN01/99:105]
  • 별점 5.0
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  • koda****
  • 2024.02.10
  • 50대/남
  • [01_웨이트핏T_PMMKTEN12/99:095]
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  • 1074******
  • 2024.02.02
  • [04_면아이보리_PMKTSK02/09:105]
  • 별점 5.0
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  • 2024.02.02
  • [02_남성레깅스_PMMKGEN01/99:110]
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  • 2024.02.02
  • [02_남성레깅스_PMMKGEN01/99:110]
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  • 2024.02.02
  • [09_공용다크그레이_PMUKTEN12/96:100]
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  • 2024.02.02
  • [04_면아이보리_PMKTSK02/09:105]
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  • 2024.02.02
  • [04_면아이보리_PMKTSK02/09:105]
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  • 2024.02.02
  • [04_면아이보리_PMKTSK02/09:105]

상품 Q & A(총 11건)

공지사항
번호 제목 작성자 작성일 답변상황
11 아니 물건을 판매했는데 품절이면 판매를 안해야지 판매는 계속 하고 있고 취소중입니다. 이러면서 상태는 sin1*** 2024-01-16
답변완료

질문 아니 물건을 판매했는데 품절이면 판매를 안해야지
판매는 계속 하고 있고 취소중입니다. 이러면서 상태는 상품준비중이고

판매자가 취소하면 패널티가 있으니 구매자가 취소한때까지 기다리는 건가요??

아니면 취소해주세요

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

제품 품절로 불편을 드려 죄송합니다.
사이트 수정 요청 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

10 교환 신청을 반품 신청으로 변경 가능한가요?  아래 9번 질문 남겼던 구매자입니다. 주문번호 512869042 1073****** 2024-01-05
답변완료

질문 교환 신청을 반품 신청으로 변경 가능한가요?

아래 9번 질문 남겼던 구매자입니다. 주문번호 512869042 입니다.

한 가지 더 궁금한 점이 있는데, 교환 신청을 반품 신청으로 변경 가능한가요? 제품을 하나 더 구매하려고 하는데, 반품 신청으로 변경 가능하다면 이미 지불한 왕복 배송료에서 일부 환불 받고, 환불 받은 배송료를 제품 구매할 때 사용하면 낫겠다 싶어서요. 제품 구매할 때 교환 요청했던 제품도 같이 구매하고요. 가능하다면 반품으로 처리해주시고 불가능한 경우라면 교환으로 처리 부탁드리겠습니다.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

해당 제품 교환 배송중으로 확인되었습니다.
송장번호 남겨드리겠습니다. 5860-4334-2023

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

9 교환 상품을 택배사에서 수거한 지 보름이 넘었는데 아직도 교환이 이루어지지 않고 있습니다. 업체에서 물 1073****** 2023-12-31
답변완료

질문 교환 상품을 택배사에서 수거한 지 보름이 넘었는데 아직도 교환이 이루어지지 않고 있습니다. 업체에서 물품을 수령한 날짜는 12월 19일로 뜹니다. 아직 발송조차 안 하셨던데 왜 이렇게 오래 걸리는지 이유를 알려주셨으면 합니다.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

고객님 주문번호 및 고객님 정보 확인이 힘들어 정확한 답변 어려운 점 양해 말씀 부탁드립니다.
주문번호 알려주시면 신속한 처리 진행하겠습니다.

감사합니다.
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8 1개가 배송이 안되고 있습니다~ 어떻게 된걸까요?~ chin****** 2023-12-20
답변완료

질문 1개가 배송이 안되고 있습니다~
어떻게 된걸까요?~

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

주문해주신 제품중 푸마 바디웨어 F/W 남성 ATY폴리 스판 웜 베이스레이어 (다크그레이)는 현재 품절로 확인되어 재출고요청했으나 최종 품절로 확인되어 양해말씀부탁드립니다. 반품접수해주시면 바로 처리진행하도록하겠습니다.

감사합니다.
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7 1주일넘게 잡화단계에서 멈춰있는데 언제 배송되나요 1074****** 2023-12-18
답변완료

질문 1주일넘게 잡화단계에서 멈춰있는데 언제 배송되나요

답변 안녕하세요 고객님.
요청해주신 제품 현재 품절로 확인되어 해당건은 반품처리로 접수 진행하는점 양해말씀부탁드립니다.

감사합니다.

6 지연된 배송 시작되는 일정 확인 부탁합니다. 1073****** 2023-12-07
답변완료

질문 지연된 배송 시작되는 일정 확인 부탁합니다.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

해당 주문건 CJ대한통운 / 5723-9542-6795 송장으로 출고되어 배송중에 있습니다.

감사합니다.
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5 왜 안오죠? 1074****** 2023-12-07
답변완료

질문 왜 안오죠?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

해당 주문건 CJ대한통운 / 5723-9542-8092 송장으로 출고되어 배송중에 있습니다.

감사합니다.
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4 발송예정일이 언제쯤인지 알 수 있을까요 1074****** 2023-12-06
답변완료

질문 발송예정일이 언제쯤인지 알 수 있을까요

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

해당 주문건 CJ대한통운 / 572395310746 송장으로 출고 되었습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

3 발송예정일이 언제쯤인지 알 수 있을까요 1074****** 2023-12-06
답변완료

질문 발송예정일이 언제쯤인지 알 수 있을까요

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

해당 주문건 CJ대한통운 / 572395310746 송장으로 출고 되었습니다.

감사합니다.
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2 12.03에 주문했는데 배송 언제돼요? 1073****** 2023-12-06
답변완료

질문 12.03에 주문했는데 배송 언제돼요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

배송의 경우 주문일로부터 영업일 기준 3~5일 내 진행됩니다.

다만, 부득이 품절 발생될 경우 고객님께 문자로 안내를 드리고 있습니다.

시간양해 부탁드리도록 하겠습니다.

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