AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 선물포장.쇼핑백동봉가능한가요

답변 고객님 안녕하세요 담당자입니다.
항상 저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 사항에 대해 말씀드리겠습니다.
해당제품은 선물포장이 불가한제품입니다.
구찌뷰티 제품 구매시 프로모션 진행중이므로 제품 개수 상관없이 주문번호1개당 쇼핑백 1개 동봉되어서 출고되고있습니다.
추후 다른 문의가 생기시면 상세하고 신속하게 답변드리겠습니다.
좋은하루되세요.

질문 재입고계획이 있나요?

답변 고객님 안녕하세요 담당자입니다.
항상 저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.
고객님 불편을 드려서 정말 죄송합니다.
재입고 일정이 미정이여서 자세한 재입고 일정안내가 불가한제품입니다.
조만간 원하시는 품목으로 주문 가능 할수 있도록 도와드리겠습니다.
추후 다른 문의가 생기시면 상세하고 신속하게 답변드리겠습니다.
좋은하루되세요.

질문 주말에 선물해야하는데 30일에 주문했는데 아직발송이 안됐습니다 오늘 발송되나요? 안되면 다른곳에서 구매해야하니 오전중에 답변 부탁드려요

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

문의주신 사항에 대해 말씀드리겠습니다. 제가 바로 답변 도움드리지 못한점 양해말씀 드립니다
QnA에서는 고객님의 소중한 정보 확인이 어렵습니다.
번거로우시겠지만 자세한 배송문의는 구입하신 쇼핑몰로 문의 주시면 빠른처리 도와드리겠습니다


감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 선물포장과 쇼핑백 동봉, 꼭 부탁드립니다.
(배송메세지에 적어두긴 했습니다)

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

문의주신 사항에 대해 말씀드리겠습니다.
해당제품은 선물포장이 불가한제품입니다.
구찌뷰티 제품 구매시 제품 개수 상관없이 주문번호1개당 쇼핑백 1개 동봉되어서 출고되고있습니다.


감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 선물용이여서 바디로션이랑 쇼핑팩 꼭 챙겨주세요

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

바디로션 쇼핑백 누락없이 정성껏 배송해드리겠습니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 선물용입니다 바디로션이랑 쇼핑백 누락없이 꼭 챙겨 주세요!!!

답변 안녕하세요. 상품 문의 담당자입니다.
해당 매장 사정으로 인하여 문의에 대한 답변이 처리되지 못하여 대단히 죄송합니다.

해당 상품문의는 [구찌 뷰티] 080-850-0708 으로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,
주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다.

문의해 주셔서 감사 드립니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 아래 답변에 쇼핑백 동봉 해주신다고 답변 주셔서
배송 요청 사항에도 적어서 주문했는데
왜 안보내주셨을까요 ?? ㅠ 선물 하려고 구매한건데 난감하네요

답변 안녕하세요. 상품 문의 담당자입니다.
해당 매장 사정으로 인하여 문의에 대한 답변이 처리되지 못하여 대단히 죄송합니다.

해당 상품문의는 [구찌 뷰티] 080-850-0708 으로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,
주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다.

문의해 주셔서 감사 드립니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 2개 구입했는데 각각 선물할거라 따로 주문했는데(주문번호 따로)
쇼핑백 두개 각각 받을 수 있는것 맞죠??
선물할거라 쇼핑백이 꼭 필요합니다.
출고시 쇼핑백 함께 발송되는건지 확인 부탁드립니다!

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

네 고객님, 배송메세지에 선물포장 기재해주실 시에 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다. 주문번호 각각 확인되어 두개 받아보실 수 있으십니다.

다만, 배송메세지에 쇼핑백 동봉이라고 적어주셨는데, 저희는 선물포장 단어만 전산에 잡히기 때문에, 전산에 쇼핑백이 잡히지 않아서 쇼핑백만 따로 출고드리려고 합니다!

쇼핑백 관련으로 번거로운 설명을 드려서 정말 죄송합니다ㅜ

고객님 본품 박스 2개(주문번호 각각), 쇼핑백 2개가 동봉된 택배 1개, 총 3박스 받아보실 수 있으십니다.

즐거운 하루 보내세요, 감사합니다.

질문 다른 q&a 답변에 쇼핑백 동봉 된다고 봤는데 왜 안주셨나요
꼭 문의를 남겨야 주는겁니까??

답변 안녕하세요. 상품 문의 담당자입니다.
해당 매장 사정으로 인하여 문의에 대한 답변이 처리되지 못하여 대단히 죄송합니다.

해당 상품문의는 [구찌 뷰티] 080-850-0708 으로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,
주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다.

문의해 주셔서 감사 드립니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 방금 구입했고 선물포장 쇼핑백 동봉 부탁드립니다 감사합니다 ^^!

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

고객님 죄송하지만 선물포장은 불가하며 출고시 쇼핑백 출고되고 있으며 쇼핑백은 구매 수량관계없이 1회 제공됩니다. 양해 부탁드립니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.