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질문 소불고기 20,새우 40,카레 20
이렇게주문했는데
소불고기 19 ,카레19 이렇게 왔어요.
확인부탁드립니다.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

고객님 우선 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
소불고기 1팩, 카레1팩 총 두 팩이 누락 되었다는 말씀이실까요?
확인 부탁 드립니다.

감사합니다.

질문 닭갈비,새우 각각20팩씩 시켰는데 닭갈비대신 김치가 왔어요....
할인하길래 회원가입해서 쿠폰도 사용했는데,, 당황스럽네요..
확인 부탁드립니다

답변 안녕하세요. 닭가슴살 1등 브랜드 허경환의 허닭입니다.
고객님 기다리셨을 상품 오배송으로 불편드려 죄송합니다.
부재 남긴 후 게시글 답드립니다.
물류지에서 포장 과정중 작은 실수가 있었던 것으로 예상됩니다. 앞으로 동일 이슈 발생하지 않도록 물류지에 주의내용 꼭 전달하겠습니다.
먼저 오배송으로 잘 못 받으신 상품 확인 할 수 있도록 번거로우시겠지만 사진 첨부 부탁드립니다.(허닭 고객센터 010-5014-1355) (성함 함께 남겨주세요) 상품명 / 수량 이 확인 될 수 있도록 바닦에 놓고 공중샷 부탁드립니다.

사진 확인 후 받으셔야 할 상품 재출고 준비 도와드리겠습니다
관련하여 추가 문의사항 있으실 경우 언제든지 재문의 남겨주세요. 빠른 답변처리 드리겠습니다.
다시 한 번 불편 드려 죄송하며, 앞으로 만족 드릴 수 있도록 노력하는 허닭 되겠습니다.

질문 40개가아니아 39개가왔어요ㅠ
확인 가능할까요

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
우선 기다리셨을 상품, 누락배송으로 불편드린 점 정중히 사과 드립니다.
물류지에서 포장 과정중 작은 실수가 있었던 것으로 예상됩니다.
앞으로 개선 될 수 있도록 물류지에 주의내용 꼭 전달하겠습니다. 받으셔야 할 상품 1개는 은 오늘 다시 보내드리겠습니다.
관련하여 추가 문의사항 있으실 경우 언제든지 재문의 남겨주세요. 빠른 답변처리 드리겠습니다.
다시 한 번 불편 드려 죄송하며, 앞으로 만족 드릴 수 있도록 노력하는 허닭 되겠습니다. 감사합니다.

질문 주문했는데 제가 제주도에 거주해서 추가배송비를 내야 할 것 같아요! 나중에 따로 입금문자가 오나요?

답변 안녕하세요. 닭가슴살 1등 브랜드 허경환의 허닭입니다
문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
고객님 해당 딜은 무료배송으로 구매 하신 상품으로 확인 되어 따로 입금 문자는 들어가지 않습니다~!
궁금하신 사항이 해결되었을까요?^^
추가 문의 사항이 있으실 경우 언제든지 재문의 남겨주세요! 빠른 답변 드리겠습니다.
허닭 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다. 허닭과 함께 행복한 하루 되세요:)

질문 다시 재주매합니다
전북 익산인데 지금 cj가 파업중이라서
배송이 안되고 있으니
CJ택배를 제외하고 배송부탁드립니다
혹시 불가피하게 CJ를 이용해야 한다면
주소변경할수 있게 배송전 연락바랍니다

답변 안녕하세요 허닭입니다.
고객님 익산지역의 경우 cj는 제외한 다른 택배사로 돌려 출고 하고 있습니다^^
감사합니다.

질문 진짜 너무 배가 고파서 그런데 얼른 보내주세여 ㅠㅠㅠ
아직 남은줄알고 늦장부렸는데 똑떨어져서 오늘 한끼도 못먹구있어요.
제탓이지만 빠르게 보내주시면 너무 감사해요.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

주문상품 금일 출고 예정으로 익일 수령 가능합니다.


감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 반품 신청했고 빠르게 다시 보내주세요

답변 안녕하세요 허닭입니다.
반품신청시에는 환불처리 되는 부분이라
재출고가 어렵습니다.재출고 받아보신다고 하시면 환불 철회 및 다시한번 말씀 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

질문 6월 16일 수요일에 시켰는데 아직도 배송이 안되었는데 녹거나 제품이 상해있지 않을까요 확인부탁바랍니다. 손상이 있으면 다시 반품하겠습니다

답변 안녕하세요 허닭입니다.
고객님 먼저 불편드려 죄송합니다.
해당 상품 택배사에서 이동 과정중에 사고로 인하여 반송들어온것으로 보여집니다.
해당 상품의 경우 ak측으로 반품 접수 진행 해주시면 확인 후 승인 처리 도움 드릴수 있도록 하겠습니다.
불편드려 죄송합니다.
감사합니다.

질문 김치20+새우20 시켰는데
김치대신 야채로 왔네요
한두개도 아니고 20개나 되는데 어떡하죠 이거

답변 안녕하세요 허닭입니다.
고객님 먼저 불편드려 죄송합니다.
잘못 받아보신 상품 섭취 가능하시며
익일 김치 20팩으로 재출고 진행 하겠습니다.
불편드려 죄송합니다.

질문 배송언제오나요??

답변 안녕하세요 허닭입니다.
고객님 먼저 주문하신 상품 더욱 빠르게 출고 도움 드리지 못해 죄송합니다. 상품은 금일 출고 예정이며 상품은 송장 등록 후 금일 밤 ~ 익일 새벽부터 배송조회 가능 하신점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.