상품 Q & A(총 1건)
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변상황 |
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1 | 주문번호444213499입니다 쇼핑백부탁 | venu*************** | 2020-09-14 | 답변완료 |
질문 주문번호444213499입니다 쇼핑백부탁
답변
고객님 안녕하세요. |
록시땅 : 02-2054-0500
내용물의 용량 또는 중량 | 100ml |
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제품 주요 사양 | 모든 피부 타입 |
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 | 이 제품은 사용기한 1년 이상 남은 제품부터 순차적으로 배송됩니다. |
사용방법 | 젖은 모발이나 건조 모발에 모두 사용 가능한 제품입니다. 스프레이 타입으로 두피가 간지럽거나 열이 날 때 두피에 가까이 대고 2-3회 정도 소량 분사하여 두피를 가볍게 마사지해줍니다. 사용 후 씻어내거나 닦아낼 필요가 없습니다. |
화장품제조업자,화장품책임판매업자 및 맞춤형화장품판매업자 | 래보라토리즈 엠엔엘 / 록시땅코리아 유한책임회사 |
제조국 | 프랑스 |
화장품법에 따라 기재.표시되어야 하는 모든 성분 | 변성알코올,정제수,피이지-7글리세릴코코에이트,피이지-40하이드로제네이티드캐스터오일,비니거(0.055%),페퍼민트오일,콘민트오일,아틀라스시다나무껍질오일,왕귤껍질오일,로즈마리잎추출물,타임꽃/잎추출물,라벤더꽃추출물,살비아잎추출물,라벤더오일,선백리향꽃/잎오일,멘톨,세트리모늄클로라이드,글리세린,시트릭애씨드,포타슘솔베이트,소듐벤조에이트,향료,벤질살리실레이트,리모넨,리날룰,시트랄 |
화장품법에 따른 기능성 화장품의 경우 "화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함"의 문구 | 해당없음 |
사용할 때 주의사항 | <사용상의 주의사항> 1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용 부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것 2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것 3. 보관 및 취급 시의 주의사항 1)어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 2)직사광선을 피해서 보관할 것 |
품질보증기준 | 록시땅코리아(유)를 통해 공식 수입판매되는 제품에 한하여 상품에 이상이 있을경우 공정거래위원회고시 품목별 소비자분쟁해결기준에 의거한 보상 및 제품관련 서비스를 받을수 있습니다. 단 개봉 및 파손시 교환/환불이 불가능합니다. |
소비자상담관련 전화번호 | 02-2054-0500 |
택배사 | 우체국택배 |
반품비 | 6,000 |
교환비 | 6,000 |
도서산간추가배송비(지역별 상이) | 3000 |
청약 철회 불가능사유 | 1. 상품 수령일로부터 7일 이상 경과시 2. 제품을 사용/훼손한 경우 3. 함께 제공한 사은품을 사용했거나 반품시 누락된 경우 4. 포장(박스)의 개봉/훼손/분실이나 제품 마개/스티커를 개봉한 경우(화장품) 5. 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 상실된 경우 6. 기타 당사가 정하는 반품 사유에 위배될 경우 |
교환/반품/보증조건 및 품질보증기준 | 관련법 및 소비자분쟁해결 규정에 따름 |
A/S관련 전화번호 | 02-2054-0500 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변상황 |
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1 | 주문번호444213499입니다 쇼핑백부탁 | venu*************** | 2020-09-14 | 답변완료 |
질문 주문번호444213499입니다 쇼핑백부탁
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고객님 안녕하세요. |
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즉시취소
다음step03 주문확인중
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즉시취소
다음step04 상품준비중
주문한 상품의
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취소접수
다음step05 물류이동중
백화점 물류 센터로 이동 중 입니다.
취소접수
다음step06 배송중
상품이 발송되어
배송중인 상태
입니다.
반품
다음step07 배송완료
상품이 전달되어
배송이 완료된
상태입니다.
반품
상품설명에 배송/반품/교환/취소 관련 안내가 기재된 경우 다음 안내사항보다 우선 적용됩니다.
반품/교환 안내 | CJ GLS (1588-5353) |
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배송기일 |
- 결제일 다음날부터 3~4일 소요(토/일/공휴일 제외) 단, 상품의 재고상황, 개별상품(주문제작 상품 등), 운송업체의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. |
주의사항 |
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반품/교환기준 |
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반품/교환 확인절차 |
- 매장의 상품상태 점검 후, 결제취소 또는 환불/교환처리
됩니다. (교환/반품불가 사유에 해당되면 고객님께 사실을 안내해 드린 후, 다시 배송해 드립니다. |
반품/교환 배송비 |
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다음과 같이 상품 회수/배송에 필요한 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
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반품/교환불가 안내 |
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별점
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부드러워요(100%)
보통이에요(100%)
상품평8건
마음에 들어요.굿굿
두피가 쿨링해요
좋아요 추천합니다.
두피에 뭐가 나는거 같아 주문했어요
시원해요
좋아요 추천합니다 록시땅 제품중 안좋은게 없네요 완전 매니아 입니다 머릿결 완전 비단결입니다
마음에 들어요 가을 되니 두피가 건조해져서
가렵 ㅎ 사용해보니 시원하구
향기도 좋아요
여윽시 믿고쓰는 록시땅 ㅎ
배송이 빨라요
포장이 잘 되었어요
시원해져요~두피가…