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[AK기획] 르젠 2세대 앱연동 저소음 초절전 스마트 BLDC 선풍기 에코팬 LZEF-DC240

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[AK기획] 르젠 2세대 앱연동 저소음 초절전 스마트 BLDC 선풍기 에코팬 LZEF-DC240

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상품/거래 정보
품명 및 모델명 르젠 14형(35cm) BLDC 리모컨 선풍기 LZEF-DC240
KC 인증 필 유무 HU071830-18004F / R-REM-ZcT-SI-DC322
정격전압 / 소비전력 / 에너지소비효율등급 220V, 60Hz / 30W / 해당없음
에너지소비효율등급 해당없음
동일모델의 출시년월 2019.04.
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 르젠 / ZENKOREA
제조국 중국OEM
크기 385x390x930(+220) (mm)
냉난방면적 해당없음
추가설치비용 해당없음
품질보증기준 제품 이상 시 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거 보상합니다.
A/S 책임자와 전화번호 AS센터 / 031-912-4501
택배사 한진택배
반품비 7,000
교환비 7,000
도서산간추가배송비(지역별 상이) 4500
청약 철회 불가능사유 제품 이상 시 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거 보상합니다.
교환/반품/보증조건 및 품질보증기준 제품 이상 시 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거 보상합니다.
A/S관련 전화번호 031-912-4501
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  • 거래에 관한 약관은 당사 나만의 공간 및 상품상세페이지를 참고바랍니다

위탁판매자정보

상품/거래 정보
업체명 주식회사 이앤에스인터내셔널
주소 경기 파주시 상지석길 418-140 (상지석동) (주)이앤에스인터내셔널
통신판매번호 -
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  • 2021.09.09
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  • 2021.08.09
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  • 2021.08.03
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  • 2021.08.01
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  • janf**
  • 2021.07.29
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  • 2021.07.29
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상품 Q & A(총 38건)

공지사항
번호 제목 작성자 작성일 답변상황
38 에너지소비효율 등급이 없네요? 상세설명에도 없는데 알려주세요. 제품에 표기해주셔야 하지 않을까요... 개 zooz****** 2021-07-25
답변완료

질문 에너지소비효율 등급이 없네요? 상세설명에도 없는데 알려주세요. 제품에 표기해주셔야 하지 않을까요... 개선 부탁드립니다.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
해당상품은 최저소비율 만족제품으로 에너지소비효율등급에 해당되지 않습니다
담당부서에 전달하겠습니다




감사합니다.
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37 24단 올려서 한번 써봤는데 20분정도 그렇게 키고있다가 다시 단계 줄이려고 하니까 안줄어들어요 코드뽑고 gmaw************** 2021-07-25
답변완료

질문 24단 올려서 한번 써봤는데 20분정도 그렇게 키고있다가 다시 단계 줄이려고 하니까 안줄어들어요 코드뽑고 다시 꽂아도 24에서 안내려가고 억지로 광클해서 단계 내리면 1에서부터 자기 혼자 멋대로 24로 숫자 올라가네요 as맡기려면 어떻게 해야하나요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

031-912-4501 as센터입니다
문의후 접수부탁드립니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

36 24단 올려서 한번 써봤는데 20분정도 그렇게 키고있다가 다시 단계 줄이려고 하니까 안줄어들어요 코드뽑고 gmaw************** 2021-07-25
답변완료

질문 24단 올려서 한번 써봤는데 20분정도 그렇게 키고있다가 다시 단계 줄이려고 하니까 안줄어들어요 코드뽑고 다시 꽂아도 24에서 안내려가고 억지로 광클해서 단계 내리면 1에서부터 자기 혼자 멋대로 24로 숫자 올라가네요 as맡기려면 어떻게 해야하나요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
031-912-4501as센터입니다
문의후 접수하시면 됩니다


감사합니다.
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35 계속배송중상태로 며칠째 배송진행이 안되고 있는데 어떻게 해야하나요? ses9*** 2021-07-24
답변완료

질문 계속배송중상태로 며칠째 배송진행이 안되고 있는데 어떻게 해야하나요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

택배확인해보니 배송완료로 보여집니다
문의사항 있으시면 070-7791-4599로 전화주시면 빠른도움 드리겠습니다



감사합니다.
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34 작년 2020.06.17에 주문번호 439785534 로 주문했었는데요. 제품명 : BLDC선풍기 LZDF-TR840  선풍기 날개 yuri**** 2021-07-21
답변완료

질문 작년 2020.06.17에 주문번호 439785534 로 주문했었는데요.
제품명 : BLDC선풍기 LZDF-TR840
선풍기 날개가 깨졌는데 AS가능할까요? 연락좀 한번 주실수 있을까요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

https://smartstore.naver.com/ensint
여기 링크에서 구매가 가능하십니다
모델명, 제조년도 확인 후 구매 부탁드립니다

감사합니다.
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33 조립다하고 전원 켜니까 8.8 로 숫자뜨고 전체 불 다 들어오면서 깜빡거림 작동은 안함 이거 불량인가요 eunw**** 2021-07-03
답변완료

질문 조립다하고 전원 켜니까
8.8 로 숫자뜨고 전체 불 다 들어오면서 깜빡거림
작동은 안함
이거 불량인가요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

기둥과 밑판에 단자가 있습니다
단자가 제대로 체결이 안된다면 88오류가
뜰 수 있습니다
재조립 했는데도 동일증상이시면
해당 부분 사이트를 통해 교환 또는 반품접수 부탁드립니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

32 써큘레이터까지 된다고 써있는데 회전밖에 안되네요 맞는건가요?360도회전이 아닌가요? haeu**** 2021-06-19
답변완료

질문 써큘레이터까지 된다고 써있는데 회전밖에 안되네요 맞는건가요?360도회전이 아닌가요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

안녕하세요 고객님
해당 제품은 좌,우 자동 상,하 수동조절 제품이며
이 점 참고부탁드립니다

감사합니다.
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31 그리고 어플에서 상하회전은 원래 안되는거죠? 좌우회전도 안되는데 제가받은제품만 그런가요 mida***** 2021-06-15
답변완료

질문 그리고 어플에서 상하회전은 원래 안되는거죠?
좌우회전도 안되는데
제가받은제품만 그런가요

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

해당 제품은 상,하 자동회전이 지원되지 않는 제품이며
수동으로 조절해야 하는 점 참고부탁드립니다


감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

30 이제품 이미 작년에 사서 사용중이라 같은걸로 하나 더 샀는데요. 사진상으로도 제가 구입한제품과 같은 제 mida***** 2021-06-15
답변완료

질문 이제품 이미 작년에 사서 사용중이라 같은걸로 하나 더 샀는데요.
사진상으로도 제가 구입한제품과 같은 제품이었구요.

왜 사진에는 돌려서 조절하는 동그라미가 있는데
실제로 받은 제품에는 눌러서 조절하는 버튼인가요?
사진보고 같은거라고 구입했는데
사진과 같은제품을 파셔야죠
이건 판매자측이 잘못한거 아닌가요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

사이트 이미지의 경우 딜을 만들기 위해 대표 제품 이미지로
진행되었으며 조작부의 경우 타이머 보는 법 에서 확인이 가능하십니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

29 그래도 안됩니다. 새 제품 맞교환 부탁드려요. shab**** 2021-06-14
답변완료

질문 그래도 안됩니다.
새 제품 맞교환 부탁드려요.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
맞교환 접수 되었습니다
재포장 부탁드립니다



감사합니다.
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