AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 월요일에 택배 발송이 되었는데 수령을 못해서 배송 확인을 해보니 한곳에 계속 머물러 있는데 확인 좀 부탁드려요~

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이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
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질문 29개월아기고
방한용으로 마스크 여럿 사서 쓰고 있어요 애가 별과모래마스크만쓰려고해서 ㅎㅎ
처음에 유아용으로 사서 썼는데 몇번 세탁하니까 확 줄더라구요
건조기안썼는데도 세탁기빨래햇구요
그래서 지금 키즈용으로 다시 사서 쓰고있어요
근데 이것도 세탁하다보니 처음엔 컸는데 지금은 딱맞게 쓰거든요 얼굴큰편아니구요
이번에 봄가을용으로 사려고 하니 사이즈가 영 고민되네요
겨울꺼보단 넉넉하다하고 문의글답변도 수축율이 덜 하다길래 일단 유아용으로 주문하긴했는데 작을까 걱정이에요
집에꺼랑 사이즈 비교해봤는데도 걱정이에요 잘모르겠어서
유아용으로 주문한게 잘한거겠죠?
그리고 배송이 혹시 언제될까요 어린이집 생활을 하다보니 급해서요 답변부탁드립니다

답변 안녕하세요 고객님^^
봄가을용상품은 겨울용에 비해 안감의 두께차이로 인하여 조금더 여유가있으며 수축률 또한 재질의차이가있어 거의발생되지않기때문에 29개월의 경우 유아용 착용을 권장드립니다.
고객님 주문건은 당일출고예정입니다.
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질문 타 사이트에서 마스크 주문하여 잘 사용하고 있습니다
그때도 2개 주문했는데
마스크끈 조절 클립을 잃어 버렸는데
추가 구매는 안되나요?
같은걸 구매하고 싶어사 찾아봐도 없습니다
자체제작이라고 나오던데
구매 가능하면 추가 구매 하고 싶습니다
아기가 이제 돌 지나서 조절 안하면 마스크가 너무 큰데
이게 편한데 따로 구매하는곳이 없어서요

답변 안녕하세요 고객님^^
문의하신 끈조절클립의 별도 구매원하실경우 문의하신 몰에서는 판매되고있지않으나 타몰에서 별도구매가능합니다. 예시)위메*-검색창에 별과모래검색하시면 끈조절클립 별도 판매중이오니 참고부탁드립니다.
감사합니다

질문 언제 받아볼수있을까요? 빠른 배송 바래요

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질문 방한용 겉면이 면30수?였던 것 같은데 봄가을용은 몇수 인건가요?
그리고 방한용 빨래비누로 손빨래했었는데요 25개월아기 가로와 끈길이는 좋은데 세로부분이 좀 짧아진 듯 해서 얼굴움직이면 방한용 마스크가 움직여서 코부분에 바이어스 표시나고, 상품평에 방한용보다 봄가을용이 넉넉하다 써있던데요
아기마다 차이있겠지만 봄가을용을 유아용 아닌 키즈용 사면 많이 클까요?

답변 안녕하세요 고객님.
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문의하신 겉감은 겨울용과 봄가을용 동일한 면30수이며,
겨울용과 봄가을용의 안감의 두께차이로 인하여 동일사이즈일시
봄가을용이 안쪽여유감이 더있으며 안감원단특성상 겨울용은 세탁시 수축이 일어날수있으나 봄가을용은 수축율이 2%내외입니다.
키즈용으로 구매하실경우 사이즈가 클것으로 예상되오니
구매하시는데 참고부탁드립니다.

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질문 여름에 사용가능한 얇은 마스크맞지요??꼼꼼히 확인 ㅎ후 배송부탁합니다

답변 안녕하세요 고객님.
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문의하신 상품은 사계절착용가능한 얇은 면소재로 제작되었습니다.
고객님 주문건 확인후 정상출고하도록 하겠습니다.

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질문 유아용, 키즈용 섞어서는 주문안되나요?
선택이 유아유아 키즈키즈밖에 없네요

답변 안녕하세요 고객님.
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문의하신 상품의 경우 유아용과 키즈용 혼합옵션으로 구성되어있지않아 문의하신 옵션으로는 구매불가합니다.

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질문 발송 언제되나요

답변 안녕하세요 고객님.
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질문 기본으로 프렌즈 울이 오는건가요?
스노우빌과 핑크래빗으로 구매 하고싶은데..

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필수선택에보시면 원하시는 디자인으로 묶여있는 옵션선택가능하며,
11.스노우빌_유아용:14.핑크래빗_유아용 또는
27.스노우빌_키즈용:30.핑크래빗_키즈용
원하시는 사이즈로 해당옵션번호 확인하신후 구매하시면됩니다.

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질문 하나 선택하면 같은거 2개 오는 걸까요??

답변 안녕하세요 고객님.
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