상품 Q & A(총 1건)
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변상황 |
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1 | 평소 구두를 240신습니다. 사이즈 뭘로해야할까요? | 1073****** | 2023-02-08 | 답변완료 |
질문
답변
안녕하세요 고객님^^ |
제품의 주소재 | CALF(송아지가죽) |
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색상 | 블랙 |
치수 | 35 / 35.5 / 36 / 36.5 / 37 / 37.5 / 38 / 38.5 / 39 / 39.5 / 40 (굽 2cm) |
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 | REPETTO/㈜프랄린(병행수입) |
제조국 | 프랑스 |
취급시 주의사항 | 각 제품의 설명서를 숙지하신후 사용해주시기 바랍니다. 햇빛, 수분, 이염, 탈색 등에 주의하여 사용해 주시기 바랍니다. 제작 기법 특성상, 핀 자국은 자연스러운 특징이며 주름이나 눌림 자국이 있을 수 있습니다. 페이던트 가죽 특성상, 착용 후 가죽 갈라짐 현상이 생길 수 있으며, 가죽 관련 수선은 불가합니다. 약간의 좌우 비대칭이 있을 수 있으며, 안창 실밥/접착제 등의 마감이 매끄럽지 않을 수 있습니다. |
품질보증기준 | 관련 법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름 |
A/S 책임자와 전화번호 | (주)프랄린 02-3665-1830 / 오전10시-오후6시 |
택배사 | 우체국택배 |
반품비 | 8000 |
교환비 | 8000 |
도서산간추가배송비(지역별 상이) | 4000 |
청약 철회 불가능사유 | (1)제품 수령일로 수령일로부터 7일이 지난 경우 (2)상품/상품의부속품(텍포함)/상품의케이스 등이 훼손/제거되어 상품의 가치가 감소하거나 상실된 경 (3)교환/환불 불가로 고지하고 고객이 이에 동의하고 구매한 경우 |
교환/반품/보증조건 및 품질보증기준 | 관련 법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름 |
A/S관련 전화번호 | (주)프랄린 02-3665-1830 |
업체명 | (주)프랄린 |
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주소 | 서울 강서구 강서로5라길 185 2층 (화곡동) |
통신판매번호 | - |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변상황 |
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1 | 평소 구두를 240신습니다. 사이즈 뭘로해야할까요? | 1073****** | 2023-02-08 | 답변완료 |
질문
답변
안녕하세요 고객님^^ |
step01 입금확인중
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다음step02 결제완료
결제가 확인된 상태
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즉시취소
다음step03 주문확인중
업체에서 주문을 확인한 상태입니다.
즉시취소
다음step04 상품준비중
주문한 상품의 배송을
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취소접수
다음step05 배송중
상품이 발송되어
배송중인 상태입니다.
반품
다음step06 배송완료
상품이 전달되어
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