AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 제가 정말 급해서 그런데 정말 죄송하지만
언제 배송되나여?

답변 안녕하세요 고객님!
택배는 오후 1시 기준으로, 이전 주문건은 당일 출고 되며,
이후 주문건은 익일 출고 됩니다. 배송은 출고일기준 1~3일(주말제외)
소요 되오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다^^

질문 여기서 주문하면 어디서 보내시는건가요?
솔가 본사인가요 아니면 AK백화점내 솔가 매장에서 보내시나요?
또한 유통기한은 어떻게되나요?

답변 안녕하세요 고객님~
문의주신 상품은 한국솔가 본사에서 출고되고 있는 상품입니다!
또한 여성용 멀티비타민의 유통기한은 2020년 8월 입니다.
추후에 궁금하신 점 있으시면 다시 문의주세요.
이용해주셔서 감사합니다.

질문 솔가 비오틴1000을 복용중인데요 같이 먹어도되나요?

답변 안녕하세요 고객님~
두 제품 함께 섭취 가능하십니다.
식중 혹은 식후에 섭취해주세요!
감사합니다^^

질문 아 그리고 물건을 친정집으로 보내고 제가 출산으로 산후조리원에 있어서 상품싱태 사진촬영이나 그런거 못할거같네요
왠만하면 다시 포장해서 보내려고 하는데 아주 산산히 박살나서 위험해서 바로 치우셨다네요
그래도 유리 제품인데 포장을 어떻게 했는지
암튼 연락부탁드립니다

답변 안녕하세요 고객님~
먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
개봉시 다치시진 않으셨나요.
반품은 구매해주신 사이트에서 반품신청 해주시면 감사하겠습니다!
산후조리 잘하시고 행복한 하루 보내세요^^
이용해주셔서 감사합니다 고객님~

질문 2병시켜서 지금 맥 받았는데
한병이 완전 박살이 나서왔네요
반품하려면 이거 깨진 유리랑 해서 보내면 되나요?
연락주세요
01036667827입니다

답변 안녕하세요 고객님~
먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
개봉시 다치시진 않으셨나요.
반품은 구매해주신 사이트에서 반품신청 해주시면 감사하겠습니다!
산후조리 잘하시고 행복한 하루 보내세요^^
이용해주셔서 감사합니다 고객님~

질문 7월구입후 먹다안먹다해서 지금반정도남아있는데 오늘 먹으려고하다보니 반토막나있는게 나오더라구요 깨져서 코팅된듯보였어요.코팅이완벽하게된것도아니고 변질됏을수도잇고 다른알약을 먹어도되는건지 의심스럽네요 답변좀주세요

답변 안녕하세요 고객님~
먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
고객님 괜찮으시다면 제품사진 보내주실 수 있으신가요?
010-9968-0249로 해당제품 사진과 고객님 성함 함께 문자로 보내주시면 정확한 확인 후 다시 답변 드리겠습니다.
번거롭게 해드려 정말 죄송합니다.
이용해주셔서 감사합니다^^

질문 구매했는데 선물할거라서 쇼핑백도 같이 보내주실수있나요?ㅠㅠ

답변 안녕하세요 고객님!
해당제품은 선물포장 및 쇼핑백이 동봉되지 않는 제품입니다.
도움을 드리지 못하여 정말 죄송합니다.
이용해주셔서 감사합니다!

질문 배송 언제 되나요?
방금 주문했는데 될수있음 당일발송 부탁드립니다
선물이라 월요일까진 꼭 전달해야해요 ㅜㅜ

답변 안녕하세요 고객님!
오후 1시 기준으로 이전 주문 시 당일 출고, 이후 주문 시 익일 출고됩니다.
배송은 출고일 기준으로 1~3일 소요됩니다.
감사합니다^^