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질문 사정상 취소했습니다 아래 문의는 무시해주시길 부탁드립니다

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

고객님께서, 요청하신대로 해당 문의글은 따로 진행 도와 드리지 않겠습니다.


감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 안녕하세요, 방금 주문했습니다 선물 포장 또는 포장지 동봉 부탁드리겠습니다

답변 안녕하세요,
록시땅 코리아입니다.

록시땅 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

포장 관련하여 문의 주셨는데요.
결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택하셨을 경우 구매하신 제품 수량에 맞게 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고됩니다.

특정 제품의 경우 선물 포장 용품과 쇼핑백 동봉 됩니다.
- 대상 : [기프트] 제품, 듀오, 트리오, 세트

쇼핑백은 선물 포장 요청한 고객님에 한하여 제품 구매 수량과 크기에 맞게 제공 됩니다.

선물 포장 용품 및 쇼핑백은 본사 사정에 의해 변경될 수 있으며,
온라인 주문 건은 결제를 완료한 다음 날 출고되며 주말 및 공휴일은 출고하지 않습니다.

다른 문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락 부탁드리겠습니다.
▶ 록시땅 대표번호 : 02-2054-0500
▶ 록시땅 카카오 채팅상담 : 카카오톡 @록시땅
▶ 상담 가능 시간 : 평일 오전 10시~오후 5시 (주말 및 공휴일 제외)

감사합니다.
록시땅코리아 드림.

질문 14번은 재입고 안되나요?

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

죄송합니다만, 현재 문의하신 제품은 일시적으로 품절되어 주문이 어렵습니다.
수입 제품의 특성상 정확한 재입고 시점 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 안녕하세요
방금 주문 완료했습니다
개별 선물포장과 쇼핑백 꼭 부탁드려요 감사합니다

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택 하셨을 경우 제품은 주문 수량별로 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다.
물류 사정상 선물포장이 상이할수있는 부분으로 상세페이지 확인시 상기이미지와 다를수있는점 기재되어있는점 안내드립니다.
선물포장요청시 게시판에서는 처리도움드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 안녕하세요. 배송메세지에 선물포장 부탁드렸는데
이렇게하면 되는건지 여쭤보고싶어 연락드립니다..!

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
고객님 안녕하세요.
록시땅 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
ㆍ결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택 하셨을 경우 제품은 주문 수량별로 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다.
현재 추석연휴로 인하여 택배사물량과다로 배송지연될수있는점 양해부탁드리겠습니다.
주문하신 상품은 결제 완료일 기준 익일 출고 진행 됩니다. (주말 및 공휴일 제외)
감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

고객님 안녕하세요.
록시땅 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택 하셨을 경우 제품은 주문 수량별로 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다.
선물포장요청시 게시판에서는 처리도움드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.
추가 문의 사항은 록시땅 대표번호 02-2054-0500 또는 카카오톡 @록시땅으로 문의 부탁드립니다.
- 상담 가능 시간 평일 오전 10시-오후 5시
 감사합니다.

질문 선물포장 꼭 부탁 드립니다!!!

답변 고객님 안녕하세요.
록시땅 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.

ㆍ결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택 하셨을 경우 제품은 주문 수량별로 개별 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다.

ㆍ특정 상품의 경우 상세 페이지의 이미지와 같은 포장 박스에 제품이 포장되며 쇼핑백 동봉 됩니다.
- 대상 : 기프트 상품, 핸드 듀오, 핸드&립 듀오, 핸드 트리오

기타 문의 사항은 록시땅 대표번호 02-2054-0500 또는 카카오톡 @록시땅으로 문의 부탁드립니다.
- 상담 가능 시간 평일 오전 10시-오후 5시
감사합니다.

질문 경기 김포시 사우동인데, 여긴 배송이안될까요?

답변 고객님 안녕하세요.
록시땅 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
해당 지역 출고 가능하며 출고후 택배사 사정에 따라 배송 시일 소요될 수 있는점 참고 부탁드립니다.
기타 문의 사항은 록시땅 대표번호 02-2054-0500 또는 카카오톡 @록시땅으로 문의 부탁드립니다.
- 상담 가능 시간 평일 오전 10시-오후 5시
감사합니다.

질문 립밤 스틱은 품절인가요? 선택 사항에 없네요

답변 고객님 안녕하세요.
록시땅 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
죄송합니다만, 현재 문의하신 제품은 일시적으로 품절되어 주문이 어렵습니다. 수입 제품의 특성 상 정확한 재 입고 시점 안내가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.

질문 선물포장은 배송메세지에 요청했습니다
선물용으로 바로보낸것이라서 가격표나
영수증 금액이 적힌 그런것은 빼주세요

답변 고객님 안녕하세요.
록시땅 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.

ㆍ결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택 하셨을 경우 제품은 주문 수량별로 개별 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다.

ㆍ가격표 및 영수증은 동봉 되지 않고 출고 되고 있습니다.

기타 문의 사항은 록시땅 대표번호 02-2054-0500 또는 카카오톡 @록시땅으로 문의 부탁드립니다.
- 상담 가능 시간 평일 오전 10시-오후 5시
감사합니다.

질문 시어버터 립밤 스틱은 품절인가요? 선택 항목에 없어서 문의드립니다.

답변 고객님, 안녕하세요.

문의주신 제품은 재고 확인되어, 빠른 시일내로 제품 추가 예정입니다.
오후 중 상품페이지 재확인 부탁드리며, 구매시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.