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[헤라][기획] 센슈얼 파우더 매트 리퀴드+ 실버 스퀘어 파우치

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  • 127호 립모닝 896
  • 133호 베이비 치크 897
  • 145호 포에버 영 896
  • 169호 서울 체리 898
  • 187호 섹슈얼 초콜릿 898
  • 213호 피치 시크 891
  • 288호 감 900
  • 426호 얼그레이 888
  • 435호 팜파스 895
  • 499호 로지 스웨이드 895
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상품 상세설명

[헤라][기획] 센슈얼 파우더 매트 리퀴드+ 실버 스퀘어 파우치

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  • [헤라][기획] 센슈얼 파우더 매트 리퀴드+ 실버 스퀘어 파우치
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상품/거래 정보
내용물의 용량 또는 중량 5g
제품 주요 사양 모든 피부타입
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 상품 발송일 기준으로 사용기한이 12개월 이상 남은 상품만을 판매
사용방법 제품 상세설명 참조
화장품제조업자,화장품책임판매업자 및 맞춤형화장품판매업자 (주)아모레퍼시픽/(주)아모레퍼시픽
제조국 한국
화장품법에 따라 기재.표시되어야 하는 모든 성분 제품 상세설명 참조
화장품법에 따른 기능성 화장품의 경우 "화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함"의 문구 해당없음
사용할 때 주의사항 제품 상세설명 참조
품질보증기준 본 제품에 이상이 있을 경우, 공정거래위원회 고시에 의거 보상해 드립니다.
소비자상담관련 전화번호 아모레퍼시픽 고객센터 1588-5087
택배사 CJ대한통운
반품비 3000
교환비 3000
도서산간추가배송비(지역별 상이) 3000
청약 철회 불가능사유 1. 상품 수령일로부터 7일 이상 경과시 2. 제품을 사용/훼손한 경우 3. 함께 제공한 사은품을 사용했거나 반품시 누락된 경우 4. 포장(박스)의 개봉/훼손/분실이나 제품 마개/스티커를 개봉한 경우(화장품) 5. 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 상실된 경우 6. 기타 당사가 정하는 반품 사유에 위배될 경우
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  • flys***
  • 2024.08.10
  • 40대/여
  • [426호 얼그레이]
  • 별점 5.0
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  • nnab****
  • 2024.07.31
  • 20대/-
  • [499호 로지 스웨이드]
  • 별점 5.0
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  • bate**
  • 2024.07.25
  • [435호 팜파스]
  • 별점 5.0
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  • mima*************
  • 2024.07.25
  • 40대/-
  • [426호 얼그레이]
  • 별점 5.0
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  • gala****
  • 2024.07.11
  • 40대/여
  • [213호 피치 시크]
  • 별점 5.0
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  • 발색 : 좋아요
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  • 1074******
  • 2024.07.04
  • [435호 팜파스]
  • 별점 5.0
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  • 배송 : 빨라요
  • jins*****
  • 2024.07.04
  • 40대/여
  • [426호 얼그레이]
  • 별점 5.0
  • 구매
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  • 배송 : 빨라요
  • rlag*******
  • 2024.06.27
  • 40대/여
  • [426호 얼그레이]
  • 별점 5.0
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  • 발색 : 좋아요
  • 배송 : 빨라요
  • 1075******
  • 2024.06.24
  • [169호 서울 체리]

상품 Q & A(총 8건)

공지사항
번호 제목 작성자 작성일 답변상황
8 판매종료로 나오는데 재판매안되나요?? gusa***** 2024-07-15
답변완료

질문 판매종료로 나오는데 재판매안되나요??

답변 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.

문의하신 헤라, 설화수 제품은 운영상 이슈로 판매가 중지되었습니다. 조만간 다시 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.

많은 도움 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

7 립미니 색상 얼그레이로 보내주시면 안될까요??포에버영 미니립을 예전에 헤라 쿠션 구매햇을때 받아서 다른 kiki*** 2024-06-19
답변완료

질문 립미니 색상 얼그레이로 보내주시면 안될까요??포에버영 미니립을 예전에 헤라 쿠션 구매햇을때 받아서 다른 컬러로 받고 싶습니다

답변 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.

특정 사은품 지급을 요청하신 것으로 확인됩니다.
안타깝지만 본품에 따른 사은품은 상품 페이지에 안내된 제품으로만 제공하고 있어 추가 제공이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

다만 사은품의 경우 재고가 소진될 시 다른 사은품으로 대체될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
문의하신 내용에 많은 도움을 드리지 못해 죄송하다는 말씀을 드리며, 추후에는 더욱 다양한 구성으로 고객님을 만족시킬 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

6 사은품 미니가 얼그레이 색상 아닌가요? 그거때문에 주문한건데 다른색이 왔네요 ssun*** 2024-05-20
답변완료

질문 사은품 미니가 얼그레이 색상 아닌가요?
그거때문에 주문한건데 다른색이 왔네요

답변 안녕하세요, 고객님.
사은품 제품 컬러 대해 문의하신 것으로 확인됩니다.
본품 제품과 사은품 미니립제품의 경우 다른 컬러가 갈수 있으며, 랜덤으로 출고 처리 되는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

5 안녕하세요. 주문한 상품 선물 포장 부탁드립니다. 감사합니다 love** 2024-05-16
답변완료

질문 안녕하세요.
주문한 상품 선물 포장 부탁드립니다.
감사합니다

답변 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.

주문하신 상품의 선물 포장에 대해 문의하신 것으로 확인됩니다.
선물 포장을 원하실 경우, 번거로우시겠지만 배송 메시지 란에 선물 포장 요청을 기재하신 후 결제를 진행해 주셔야만 포장 서비스가 진행된다는 점 꼭 참고 부탁드립니다. (※ 단, 사은품과 단상자 형태가 아니거나 포장 불가한 형태인 이형 상품 등의 일부 품목은 제외됩니다.)

만약 포장 요청에 대해 기재하지 않으신 후 결제를 먼저 진행하셨다면 포장 서비스 진행이 되지 않습니다. 혹시 그런 경우라면, 번거로우시겠지만 취소 및 반품 신청 후 상기 안내된 방법으로 재구매해 주시길 부탁드립니다.
또한 재주문 시 제품의 혜택과 가격에 변동이 있을 수 있으니, 우선 살펴보신 후 진행하시는 것으로 권장 드립니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

4 지금 구매하면 미니 틴트 말고 다른 선물은 글리터 오는거예요?후기보니가 블러셔 받음분들 많아서요 블러셔 oldp****** 2024-05-13
답변완료

질문 지금 구매하면 미니 틴트 말고 다른 선물은 글리터 오는거예요?후기보니가 블러셔 받음분들 많아서요 블러셔로 받을수도 잇을까요??

답변 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.

추가 증정품 구성에 대해 문의하신 것으로 확인됩니다.

현재 답변 시점 기준으로 문의 하신 상품 구매 시,

헤라 아이 글리터 1호 팜파스 (견 5g 1개
헤라 센슈얼 파우더 매트 리퀴드 23AD ##SS 1.4g (견 1개


증정되고 있으나, 온라인몰 특성상 제품 판매 시 진행되는 이벤트나 프로모션으로 인해 예고 없이 사은품 구성과 가격은 변동될 수 있어 해당 제품으로 배송이 된다고 확답 드리긴 어려우며 재고가 소진될 시에는 다른 임의 사은품으로 대체될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

또한, 안타깝지만 본품에 따른 사은품은 상품 페이지에 안내된 제품으로만 제공하고 있어 고객님께서 지정하신 사은품으로 변경하여 제공이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

3 언제 배송될까요 스승의날 선물오 구매했는데 아직도 출발을 안해서요. ovar** 2024-05-13
답변완료

질문 언제 배송될까요
스승의날 선물오 구매했는데
아직도 출발을 안해서요.

답변 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.

배송 관련으로 문의하신 것으로 확인됩니다.
주문하신 제품을 조회해 보니, 현재 아모레퍼시픽 물류에서 출고 확정된 것으로 확인됩니다.
출고 이후 배송 상황은 AK몰 측을 통해 확인 가능하신 점 참고 부탁드립니다.

문의하신 내용에 많은 도움드리지 못해 죄송한 말씀드립니다.
추가 다른 문의사항 있으실 경우, 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

2 제가 구매할때는 증정품이 미니 립이랑 미니 블러셔 였는데 지금은 아이글리터로 바뀌었더라구요. 아직 출고 1075****** 2024-05-08
답변완료

질문 제가 구매할때는 증정품이 미니 립이랑 미니 블러셔 였는데 지금은 아이글리터로 바뀌었더라구요. 아직 출고전인거 같은데 증정품은 블러셔로 배송되는거 맞나요?

답변 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.
사은품 문의하신 것으로 확인됩니다.

우선 저희 아모레퍼시픽의 상품을 애용해 주셔서 감사합니다.
고객님 주문 건 확인 시, 헤라 센슈얼 피팅글로우 블러셔 6g 구성으로 출고되었습니다.
주문하신 상품은 꼼꼼하게 검수하여 고객님께 배송될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다. 좋은 하루 보내세요.

1 2개 구매하면 증정품도 2개씩 오는거죠?? rkdd******* 2024-03-04
답변완료

질문 2개 구매하면 증정품도 2개씩 오는거죠??

답변 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.

문의하신 헤헤라 센슈얼 파우더 매트 리퀴드 5g 본품을 2개 수량 구매하시는 경우 본품에 구성된 사은품이 본품 구매 수량별로 지급이 이루어질 예정입니다.
(본품 1개 구매 시 사은품 각 1개씩 지급/본품 2개 구매 시 사은품 각 2개씩 지급)

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

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반품/교환불가 안내
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  • - 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우
  • - 고객님의 귀책사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우 (의류의 경우 시험검사소 의뢰 후 평가)
  • - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품등의 가치가 현저히 감소된 경우 (예 : 화장품, 식품, 사용한 가전제품으로 재판매가 불가능한 경우)
  • - 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 상실된 경우
    (예 : 냉동/냉장 식품, 축산/농산/수산/ 신선식품, 계절의류, 냉/난방기기와 같은 계절 상품 등)
  • - 배송된 상품이 하자없음을 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우 (예 : 가전제품, 가구, 헬스기기 등)
  • - 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 (예 : 수제화, 귀금속 등)
  • - 기타 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우
  • - 명품제품은 택 제거후 반품 불가
  • - 판매하는 협력사별로 동일 상품이어도 가격에 차이가 있을 수 있으며, 이로인한 반품이나 교환은 불가합니다.
  • - 구매한 상품의 사은품이 누락된 경우 (예 : 화장품세트, 의류부착 악세서리, 사은품 등)
반품/교환 시 반송주소

AK플라자 통합물류센터
(12774) 경기도 광주시 봉골길 164-28 AK플라자 통합물류센터

*AK플라자 택배박스에 인쇄된 반품/교환 신청서를 작성하신 다음, 위의 주소로 보내주세요