AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 입고예정 있나요~?

답변 안녕하세요. 상품 문의 담당자입니다.
해당 매장 사정으로 인하여 문의에 대한 답변이 처리되지 못하여 대단히 죄송합니다.

해당 상품문의는 [디올 뷰티] 080-342-9500 으로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,
주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다.

문의해 주셔서 감사 드립니다.
즐거운 하루 보내세요.

안녕하세요. 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 상품의 입고 일정이 확인되지 않습니다.
쇼핑에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.

질문 선물할건데
받는분이 백화점에서 컬러교환되나요?

답변 안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
온라인 구매 상품은 오프라인 매장에서 변경 또는 교환이 불가합니다.
상품의 교환을 원하시는 경우 AK몰 고객센터로 연락하시길 바랍니다. 감사합니다.

질문 2024년에 새로나온 립스틱인가요..

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 상품 패키지, 포뮬러, 쉐이드 새로 리뉴얼되었으며, 출고하는 모든 제품은 선입선출 방식으로 최신 제조 상품을 출고하고 있습니다.
감사합니다.

질문 안녕하세요. 혹시 각인서비스 되나요?

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
각인 서비스는 진행하고 있지 않은 점 양해 부탁 드립니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.

질문 365 입고 언젝되용? 다른 사이트엔 있는데 ak에만 안보이네용

답변 "안녕하세요, 고객님.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요. 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 상품의 입고 일정이 확인되지 않습니다.
쇼핑에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.

질문 도대체 언제보내주시나요?

답변 "안녕하세요, 고객님.
저희 브랜드를 이용해주셔서 감사드리며, 문의해주신 배송문의에 대한 답변드립니다.

고객님께서 주문을 해주시면 다음날 브랜드 물류에서 작업이 진행되어, AK몰 물류센터로 출고되어, AK몰 물류센터에서 고객님께 배송이 이뤄집니다. 주말 및 공휴일은 출고업무가 없어서 배송시일이 더 소요되오니, 쇼핑에 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
Q＆A에서는 상품 관련 문의에 답변드리고 있습니다.
결제/배송/반품 문의는 AK 몰 고객센터로 연락하시길 부탁드립니다.
감사합니다.

질문 선물포장되나요?

답변 "안녕하세요,고객님.
먼저 저희 브랜드를 이용해주셔서 감사드리며, 문의해주신 포장문의에 대한 답변드립니다.

주문시 포장체크박스에 체크 및 배송메세지에 선물포장 요청시 포장 출고가 가능하며,
브랜드 정책으로 인하여 온라인 몰에서 무상으로 쇼핑백을 제공하지 않고 있습니다. 고객님의 너른 양해 부탁드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다
선물 포장을 희망하시는 경우, 선물 포장 체크 박스 선택 또는 주문 시 배송 메모(요청사항 직접 입력)에 [선물포장]을 기재 부탁드립니다. 선물 포장 시 구매 상품별로 포장되며, 합포장은 불가합니다.
선물 포장 전용 케이스에 들어가지 않는 제품에 한하여 포장 서비스 대신 쇼핑백이 제공됩니다. 더불어 주문 완료 후에는 Q＆A 또는 유선상으로 포장 서비스 요청 불가능하며, 주문 취소 후 재주문 하시길 부탁드립니다. 감사합니다.

질문 백화점 교환 가능한가요?

답변 안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해 주셔서 감사합니다
온라인 구매 상품은 오프라인 매장에서 변경 또는 교환이 불가합니다.
상품의 교환을 원하시는 경우 AK몰 고객센터로 연락하시길 바랍니다. 감사합니다.

질문 안녕하세요
상품증정거울,양면 거울 맞아요?
빠른 답변 부탁 드립니다

답변 "안녕하세요, 고객님.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 상품은 단면 거울인 점 안내드립니다.
감사합니다.

질문 772호 재입고 안되나요??

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
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안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다
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