AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 00입고 언제되나요 다른 온라인은 입고 됐는데...

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
문의 주신 제품은 유관부서측으로 재입고 요청되었으며, 영업일 기준 1~2일 내 재입고 되어 판매중으로 변경될 예정입니다.
감사합니다.

질문 보통 21호 사용 하면 어떤
호수 사용 해야 해요???

답변 "안녕하세요, 고객님.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다
21호 밝기 고객님들에게 0.5N 쉐이드 추천드립니다.
피부 톤에 따라 발색에 차이가 있어 가까운 매장에서 테스트 후 구매하시길 권장드립니다.
즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다.
감사합니다.

질문 사은품 파우치랑 거울 받고싶어서 상품 추가한 건데 1인1회 증정이 무슨말인가요..? 파우치랑 거울중 하나만 주신다는 건가요??
(파우더, 루즈디올, 쿠션 리필 시켜서 17만원 나왔고 제 생각대로라면 사은품 4개인데... 아닌가요??ㅜㅜ)

답변 "안녕하세요, 고객님.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
죄송하게도 상품 Q＆A에서는 고객님의 주문 정보 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, 주문 관련 문의는 몰 고객센터로 문의 부탁드립니다.
사은품 증정 등 프로모션은 상시 변동되며, 출고 시점의 재고에 따라 프로모션 종료(단품 출고) 또는 대체 사은품으로 증정될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

질문 00호는 언제 재입고 되나요? 케이스랑 같이 사는건 구입되던데 ㅠ

답변 "안녕하세요, 고객님.
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번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 제품은 곧 재입고 되어 판매중으로 변경 될 예정입니다.
감사합니다.

질문 프레스티지 쿠션 케이스랑 호환되나요~?

답변 "안녕하세요, 고객님.
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번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해 주셔서 감사합니다
문의하신 리뉴얼 포에버 쿠션 제품은 [디올 프레스티지 르 쿠션 뗑 드 로즈 슬림 쿠션]과 케이스 호환 불가합니다. 감사합니다.

질문 1n 은 언제 재입고 되나요?

답변 "안녕하세요, 고객님.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 상품의 입고 일정이 확인되지 않습니다.
쇼핑에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.

질문 기존 1N 사용중인대 옵션이 바뀐건지요? 같은 색상 하려면 어떤거 선택하면 되는지요?

답변 "안녕하세요, 고객님.
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번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
기존 1N 사용하신 고객님께 0.5N 쉐이드 추천드립니다.
피부 톤에 따라 발색에 차이가 있어 가까운 매장에서 테스트 후 구매하시길 권장드립니다.
즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다.
감사합니다.

질문 언제 발송되나요?

답변 "안녕하세요, 고객님.
저희 브랜드를 이용해주셔서 감사드리며, 문의해주신 배송문의에 대한 답변드립니다.

고객님께서 주문을 해주시면 다음날 브랜드 물류에서 작업이 진행되어, AK몰 물류센터로 출고되어, AK몰 물류센터에서 고객님께 배송이 이뤄집니다. 주말 및 공휴일은 출고업무가 없어서 배송시일이 더 소요되오니, 쇼핑에 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.Q＆A에서는 고객님의 주문정보 확인이 불가하여 문의에 답변 드리기 어렵습니다. 배송/교환/반품 관련 문의는 AK 몰 고객센터 1588-2055으로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

질문 00 재입고 언제되나요?

답변 안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다
문의 주신 제품은 유관부서측으로 재입고 요청되었으며, 영업일 기준 1~2일 내 재입고 되어 판매중으로 변경될 예정입니다
감사합니다.

질문 00N 제일 밝은 호수 맞죠??

답변 안녕하세요. 상품 문의 담당자입니다.
해당 매장 사정으로 인하여 문의에 대한 답변이 처리되지 못하여 대단히 죄송합니다.

해당 상품문의는 [디올 뷰티] 080-342-9500 으로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,
주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다.

문의해 주셔서 감사 드립니다.
즐거운 하루 보내세요.

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해 주셔서 감사합니다
문의하신 상품 가장 밝은 쉐이드는00N입니다.
감사합니다.