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[코이] [20ml 추가증정] 블룸 글로우 에센스 선크림(SPF50+) 30ml

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[코이] [20ml 추가증정] 블룸 글로우 에센스 선크림(SPF50+) 30ml

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상품/거래 정보
업체명 주식회사 브랜드홀더
주소 서울 강남구 압구정로 437 (청담동) 6층
통신판매번호 제2021-서울강남-00375호
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  • 2024.03.13
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  • 2024.02.17
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  • imee**
  • 2024.01.31

상품 Q & A(총 7건)

공지사항
번호 제목 작성자 작성일 답변상황
7 사은품 안준다는뎨 잘챙기서 단디보내주이소빠른배송 해주세용 주문정상적으로보내주십시오 ilik***** 2024-04-27
답변완료

질문 사은품 안준다는뎨 잘챙기서 단디보내주이소빠른배송
해주세용
주문정상적으로보내주십시오

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

사은품 정상적으로 받으실 수 있도록 신경써서 출고하겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

6 사은품 지급기준이 쿠폰적용 전 금액인가요  후 적용인가요? 총 10만원정도인데 할인적용시 8만원이 조금 geem*** 2024-03-19
답변완료

질문 사은품 지급기준이 쿠폰적용 전 금액인가요
후 적용인가요?
총 10만원정도인데 할인적용시 8만원이 조금 안됩니다
그러면 8만원 이상 사은품 제외인가요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

금액대별 사은품의 경우, 주문금액 기준으로 산정됩니다.
그리고 현재 5만원 이상 9만원 이상 사은품 증정되고 있는 점 또한 안내드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

5 용량이 어떻게되요? oner***** 2023-07-25
답변완료

질문 용량이 어떻게되요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

문의주신 제품의 용량은 30ml 입니다.
추가적으로 궁금하신 사항있으시면 알려주세요^^

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

4 언제 배송 시작하는지 문의 드립니다. 다른 제품은 배송이 시작되었는데 먼저 주문한 이 제품은 배송이 안되 aow1**** 2023-07-20
답변완료

질문 언제 배송 시작하는지 문의 드립니다. 다른 제품은 배송이 시작되었는데 먼저 주문한 이 제품은 배송이 안되네요. 무슨 문제가 있는건지요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

아래 운송장번호로 배송완료로 확인이되는데 혹시 문제가 있으신지 확인부탁드립니다.

대한통운
577527512646

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

3 분명 주문할때 리프팅토너 15ml 추가구성이었는데  선크림이랑 샘플2장만 딸랑 왔네요!!어찌된건가요!! juna** 2023-05-19
답변완료

질문 분명 주문할때 리프팅토너 15ml 추가구성이었는데
선크림이랑 샘플2장만 딸랑 왔네요!!어찌된건가요!!

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

고객님 불편 드려 죄송합니다.
발송드린 송장을 살펴보면 해당 제품이 포함되어야 하는데
포장을 하는 과장에서 누락이 된 것으로 보입니다.

신속하게 다시 배송해드릴 수 있도록 하겠습니다.
다시 한번 정말 죄송하다는 말씀드립니다.

재발송 송장번호 남겨드립니다.
CJ대한통운 575476900030

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

2 언제배송되나요? 빠른배송부탁드립니다. 1073****** 2023-05-16
답변완료

질문 언제배송되나요? 빠른배송부탁드립니다.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

고객님 확인해보니 전산 오류로 인해 배송지가
잘못 전송되어 배송이 이루어지지 않은 것으로 확인됩니다.

빠르게 재배송 해드릴 수 있도록 하겠습니다.
죄송한 말씀 전해드립니다. 조금만 기다려주시면 감사드리겠습니다.


감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

1 아직 배송전인데 언제 배송될까? 빠른 배송 부탁드립니다. ghda****** 2023-05-16
답변완료

질문 아직 배송전인데 언제 배송될까? 빠른 배송 부탁드립니다.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.


고객님 확인해보니 전산 오류로 인해 배송지가
잘못 전송되어 배송이 이루어지지 않은 것으로 확인됩니다.

빠르게 재배송 해드릴 수 있도록 하겠습니다.
죄송한 말씀 전해드립니다. 조금만 기다려주시면 감사드리겠습니다.

감사합니다.
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