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[록시땅][2022 홀리데이] 클래식 캘린더

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[록시땅][2022 홀리데이] 클래식 캘린더

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제조국 프랑스
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소비자상담관련 전화번호 02-2054-0500
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  • 2023.01.23
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  • 2023.01.21
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  • 2023.01.18
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  • leej***
  • 2023.01.15
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  • 2023.01.15
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  • raga****
  • 2023.01.14
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  • diwk****
  • 2023.01.10
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  • 2023.01.09
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  • 2023.01.05
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  • 2022.12.30
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상품 Q & A(총 11건)

공지사항
번호 제목 작성자 작성일 답변상황
11 안녕하세요 방금 주문했는데요 선물용이라 포장하고싶은데 포장선택이 따로 없어서요 포장 가능할까요? 1073****** 2022-12-30
답변완료

질문 안녕하세요 방금 주문했는데요
선물용이라 포장하고싶은데 포장선택이 따로 없어서요
포장 가능할까요?

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택 하셨을 경우 제품은 주문 수량별로 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다.
물류 사정상 선물포장이 상이할수있는 부분으로 상세페이지 확인시 상기이미지와 다를수있는점 기재되어있는점 안내드립니다.
선물포장요청시 게시판에서는 처리도움드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

10 491283772 주문번호구요. 배송메시지에 선물포장 꼭꼭 부탁드린다고ㅠ적었습니다. 선물포장 누르는 칸이 없 seob***** 2022-12-12
답변완료

질문 491283772 주문번호구요. 배송메시지에 선물포장 꼭꼭 부탁드린다고ㅠ적었습니다. 선물포장 누르는 칸이 없어서요. 요청드립니다.

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택 하셨을 경우 제품은 주문 수량별로 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다.
물류 사정상 선물포장이 상이할수있는 부분으로 상세페이지 확인시 상기이미지와 다를수있는점 기재되어있는점 안내드립니다.
선물포장요청시 게시판에서는 처리도움드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.
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9 선물포장 꼭꼭 부틱드립니다. 방금 주문했습니다. seob***** 2022-12-12
답변완료

질문 선물포장 꼭꼭 부틱드립니다. 방금 주문했습니다.

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택 하셨을 경우 제품은 주문 수량별로 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다.
물류 사정상 선물포장이 상이할수있는 부분으로 상세페이지 확인시 상기이미지와 다를수있는점 기재되어있는점 안내드립니다.
선물포장요청시 게시판에서는 처리도움드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.
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8 선물포장 해주세요 1073****** 2022-12-06
답변완료

질문 선물포장 해주세요

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택 하셨을 경우 제품은 주문 수량별로 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다.
물류 사정상 선물포장이 상이할수있는 부분으로 상세페이지 확인시 상기이미지와 다를수있는점 기재되어있는점 안내드립니다.
선물포장요청시 게시판에서는 처리도움드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.
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7 선물포장해주세요! 1073****** 2022-12-03
답변완료

질문 선물포장해주세요!

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택 하셨을 경우 제품은 주문 수량별로 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다.
물류 사정상 선물포장이 상이할수있는 부분으로 상세페이지 확인시 상기이미지와 다를수있는점 기재되어있는점 안내드립니다.
선물포장요청시 게시판에서는 처리도움드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.
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6 카카오페이로 결제할껀데 5프로 할인이 왜안될까요? 1073****** 2022-12-03
답변완료

질문 카카오페이로 결제할껀데 5프로 할인이 왜안될까요?

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

불편드려죄송합니다만,결제관련 문의는 구매하신 사이트
고객센터를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.

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5 주문번호 : 490457813 캘린더 2개 구매한 건으로 쇼핑백 2개 요청드립니다. 1073****** 2022-11-30
답변완료

질문 주문번호 : 490457813
캘린더 2개 구매한 건으로
쇼핑백 2개 요청드립니다.

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택 하셨을 경우 제품은 주문 수량별로 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다.
물류 사정상 선물포장이 상이할수있는 부분으로 상세페이지 확인시 상기이미지와 다를수있는점 기재되어있는점 안내드립니다.
선물포장요청시 게시판에서는 처리도움드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.
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4 제품1개당 종이가방 함께 배송되어오는것맞나요? 1072****** 2022-11-29
답변완료

질문 제품1개당 종이가방 함께 배송되어오는것맞나요?

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

배송메시지에 제품수량별로 쇼핑백동봉요청해주시면 처리가능하나,물류사정상 재고소진시 출고어려울수있는점 양해부탁드리겠습니다.
록시땅코리아 오프라인매장 방문시 무상포장서비스 제공되고있으며,배송받으신상품들고 매장방문시 포장가능하십니다.단 매장재고여부도 확인후 방문부탁드립니다.

감사합니다.
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3 주문했는데, 선물받으시는분께 바로보내는거라서, 영수증빼고 택배발송부탁드려도될까요? 1073****** 2022-11-28
답변완료

질문 주문했는데, 선물받으시는분께 바로보내는거라서, 영수증빼고 택배발송부탁드려도될까요?

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

영수증첨부없이 제품만 동봉되어 배송되고있습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

2 금일 제품 주문했는데요, 배송이 언제쯤 될까요?  가장 친한 친구 생일 선물이라 배송전 제품 상태 및 포 1072****** 2022-11-21
답변완료

질문 금일 제품 주문했는데요, 배송이 언제쯤 될까요?

가장 친한 친구 생일 선물이라 배송전 제품 상태 및
포장 상태 꼼꼼히 체크 후 발송 부탁드리겠습니다~!

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

온라인 주문 건은 결제 완료한 다음 날 출고되며, 주말 및 공휴일 출고되지 않습니다.
결제 당일 출고는 어려우며, 수령일은 택배 상황에 따라 상이하여 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

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    (교환시, 선회수 후처리 형태로 이루어지기 때문에 7~10일 가량의 시일이 소요됩니다.)
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  • - 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 상실된 경우
    (예 : 냉동/냉장 식품, 축산/농산/수산/ 신선식품, 계절의류, 냉/난방기기와 같은 계절 상품 등)
  • - 배송된 상품이 하자없음을 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우 (예 : 가전제품, 가구, 헬스기기 등)
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  • - 구매한 상품의 사은품이 누락된 경우 (예 : 화장품세트, 의류부착 악세서리, 사은품 등)
반품/교환 시 반송주소

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(127-90) 경기도 광주시 오포읍 추자리 303번지 AK플라자 통합물류센터

*AK플라자 택배박스에 인쇄된 반품/교환 신청서를 작성하신 다음, 위의 주소로 보내주세요