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질문 0.5n 매트를 사용하고 있는데요. 글로우로 추가 구매하고 싶어요. 밝기는 0.5n이 딱 좋은데 비슷한 밝기로 웜톤 라인에서 선택하려면 뭘 사야하나요? 0w와 0.5w 중 0.5n 밝기와 비슷한 제품이 어떤 걸까요

답변 안녕하세요, 겔랑을 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 상품 뉴트럴 톤과 웜톤 베이스 제품은 쉐이드 차트가 다른 점안내드립니다. 뉴트럴 톤 0.5N 쉐이드 사용하신 고객님들에게 웜톤 베이스 0W 쉐이드 추천드립니다. 피부 톤 및 밝기에 따라 개인차 있을 수 있으며, 상품 페이지의 쉐이드 차트 확인 후 구매하시길 바랍니다.
감사합니다.

질문 매트를 구매했는데 파운데이션이 물같이 흐르는 제형인가요? 다른 파운데이션들과 비교했을때 거의 많이 묽어서요

답변 안녕하세요, 겔랑을 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 상품 글로우는 쫀쫀하고 쫀득한 피니쉬, 매트는 물처럼 흐르는 제형인 점 안내드립니다. 감사합니다.

질문 매트00C 유통기한 언제 까지인지 알려주세요

답변 "안녕하세요, 고객님.
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번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

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현재 출고하는 제품의 사용기한은 25년 09월까지입니다.
수령하시는 상품 또는 상자 옆면의 국문 라벨에 사용기한 확인하실 수 있습니다.
사용기한은 구매 시점에 따라 차이가 있을 수 있으며, 모든 상품은 선입선출 방식으로 가장 최신의 상품을 출고하고 있습니다.
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질문 주문번호 513331002, 513327235
2개 다 같은 주문자이고, 같은 배송지로 받는데

주문만 나눠서 한 것입니다

20만원 이상 사은품 모두 챙겨주세요

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구매금액 사은품 증정 기준은 다음과 같습니다.
1. 단품 구매 기준, 세트 및 오퍼 상품 포함 주문 건의 경우 제외
2. 상품의 정상가 기준 증정 (할인 및 쿠폰 등 적용한 실제 결제 가격 무관)
3. 주문번호 합산 불가 (1개의 주문번호에 일정 구매 금액 이상의 경우 적용)
사은품은 조기 소진 시 사전 안내 없이 이벤트 종료 또는 대체 출고될 수 있음을 양해 바라며, 주의사항을 꼭 확인하시길 부탁드립니다. 감사합니다.

질문 글로으05n은 품절인가요?

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질문 2주일지나도교환환부는어떻게되나요

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Q&A에서는 고객님의 주문정보 확인이 불가하여 문의에 답변 드리기 어렵습니다.
배송/교환/반품 관련 문의는 AK 몰 고객센터 1588-2055으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

질문 1대1일로문의할수가없네요.이메일때문에오류가되어세요.다름아니라월요일에교환배송보냈는데요.글로우1N교환빨리좀교환배송부탁드립니다~~

답변 안녕하세요. 상품 문의 담당자입니다.
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해당 상품문의는 [겔랑] 080-343-9500 으로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,
주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다.

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질문 1c색상은 없는건가요?? 22호인데 색상선택 추천바랍니다

답변 안녕하세요, 겔랑을 이용해 주셔서 감사합니다.
빠뤼르 골드 파운데이션이 새롭게 리뉴얼 출시되었습니다.
매트와 글로우 두가지 피니쉬 중 선택하실 수 있으며, 1C 쉐이드는 국내에 출시되지 않은 쉐이드입니다.
22호 사용하시는 고객님들에게 1N 쉐이드 추천드립니다.
피부 톤 및 밝기에 따라 개인차 있을 수 있으며, 상품 페이지의 쉐이드 차트 확인 후 구매하시길 바랍니다.
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질문 기존거 00 이 살짝 어두웠어요. 좀더 밝은색은 어떤건가요.

답변 안녕하세요. 상품 문의 담당자입니다.
해당 매장 사정으로 인하여 문의에 대한 답변이 처리되지 못하여 대단히 죄송합니다.

해당 상품문의는 [겔랑] 080-343-9500 으로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,
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문의해 주셔서 감사 드립니다.
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빠뤼르 골드 파운데이션이 새롭게 리뉴얼 출시되었습니다.
매트와 글로우 두가지 피니쉬 중 선택하실 수 있으며,
기존 00호를 사용하시는 고객님들에게 0N을 추천드리며, 더 화사한 피부 표현을 원하시는 경우 0C 추천드립니다.
피부 톤 및 밝기에 따라 개인차 있을 수 있으며, 상품 페이지의 쉐이드 차트 확인 후 구매하시길 바랍니다.
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질문 쿨톤피부인데, 뭘선택하나요?

답변 안녕하세요, 겔랑을 이용해 주셔서 감사합니다.
빠뤼르 골드 파운데이션이 새롭게 리뉴얼 출시되었습니다.
매트와 글로우 두가지 피니쉬 중 선택하실 수 있으며,
13호 사용하시는 고객님들에게 00C 쉐이드
17호 사용하시는 고객님들에게 0C 쉐이드
19호 사용하시는 고객님들에게 0.5N 쉐이드
21호 사용하시는 고객님들에게 0N 쉐이드
22호 사용하시는 고객님들에게 1N 쉐이드
23호 사용하시는 고객님들에게 2N 쉐이드 추천드립니다.
피부 톤 및 밝기에 따라 개인차 있을 수 있으며, 상품 페이지의 쉐이드 차트 확인 후 구매하시길 바랍니다.
감사합니다.