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[헤라][기획]실키 스테이 파운데이션+벨벳 사각 파우치+루즈클래시 미니+컨실러+픽서

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상품 상세설명

[헤라][기획]실키 스테이 파운데이션+벨벳 사각 파우치+루즈클래시 미니+컨실러+픽서

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  • [헤라][기획]실키 스테이 파운데이션+벨벳 사각 파우치+루즈클래시 미니+컨실러+픽서
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제품 주요 사양 모든 피부타입
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사용방법 제품 상세설명 참조
화장품제조업자,화장품책임판매업자 및 맞춤형화장품판매업자 (주)아모레퍼시픽/(주)아모레퍼시픽
제조국 한국
화장품법에 따라 기재.표시되어야 하는 모든 성분 제품 상세설명 참조
화장품법에 따른 기능성 화장품의 경우 "화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함"의 문구 자외선차단
사용할 때 주의사항 제품 상세설명 참조
품질보증기준 본 제품에 이상이 있을 경우, 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결기준에 의거 보상해 드립니다.
소비자상담관련 전화번호 아모레퍼시픽 고객센터 1588-5087
택배사 CJ대한통운
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교환비 6,000
도서산간추가배송비(지역별 상이) 3000
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  • dhjm****
  • 2024.03.01
  • 60대/여
  • [21N1 ]
  • 별점 5.0
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  • 배송 : 빨라요
  • 커버력 : 보통이에요
  • kmin****
  • 2024.02.29
  • [13N1 ]
  • 별점 5.0
  • 구매
  • 배송 : 빨라요
  • 커버력 : 보통이에요
  • jhih****
  • 2024.02.26
  • 50대/여
  • [21N1 ]
  • 별점 5.0
  • 구매
  • 배송 : 빨라요
  • 커버력 : 보통이에요
  • ybs2***
  • 2024.02.15
  • 40대/여
  • [17N1 ]
  • 별점 5.0
  • 구매
  • 배송 : 빨라요
  • 커버력 : 높아요
  • mute**
  • 2024.02.14
  • 40대/남
  • [25N1 ]
  • 별점 5.0
  • 구매
  • 배송 : 빨라요
  • 커버력 : 보통이에요
  • wldo***
  • 2024.02.09
  • 30대/여
  • [17C1 ]
  • 별점 5.0
  • 구매
  • 배송 : 빨라요
  • 커버력 : 보통이에요
  • goro**
  • 2024.02.08
  • 별점 5.0
  • 구매
  • 배송 : 빨라요
  • 커버력 : 보통이에요
  • ihj1*****
  • 2024.02.06
  • 30대/여
  • [21N1 ]
  • 별점 5.0
  • 구매
  • 배송 : 빨라요
  • 커버력 : 보통이에요
  • soon******
  • 2024.02.06
  • 40대/남
  • [17N1 ]
  • 별점 5.0
  • 구매
  • 배송 : 빠른편이에요
  • 커버력 : 높은편이에요
  • ejh5***
  • 2024.02.05
  • 50대/여
  • [17N1 ]

상품 Q & A(총 85건)

공지사항
번호 제목 작성자 작성일 답변상황
85 19n1은 재고가 없나요?? kjy1** 2023-09-24
답변완료

질문 19n1은 재고가 없나요??

답변 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.

제품의 재입고 일정을 문의하신 것으로 확인됩니다.
저희 제품을 애용해 주셔서 정말 감사합니다.
안타깝게도 품절된 상품은 생산 일정이나 유통 상황에 따라 입고 예정일이 유동적일 수 있어 정확한 입고 일정을 안내드리기 어려운 점 양해의 말씀을 드립니다.
문의하신 제품의 재입고가 가능할 경우, 최대한 빠른 시일 내에 재판매 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

84 23n1 재고 있죠? 빠른 발송 부탁 드릴께요 1074****** 2023-09-01
답변완료

질문 23n1 재고 있죠? 빠른 발송 부탁 드릴께요

답변 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.

구매 관련하여 문의하신 것으로 확인됩니다.
네, 문의하신 제품의 23N1 재고는 모두 있어 주문하신 상품은 신속, 안전하게 배송을 도와드리겠습니다.

감사합니다. 좋은 하루 보내세요.

83 17N1은 입고 안될까요? dres***** 2023-08-25
답변완료

질문 17N1은 입고 안될까요?

답변 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.

제품의 재입고 일정을 문의하신 것으로 확인됩니다.
저희 제품을 애용해 주셔서 정말 감사합니다.
안타깝게도 품절된 상품은 생산 일정이나 유통 상황에 따라 입고 예정일이 유동적일 수 있어 정확한 입고 일정을 안내드리기 어려운 점 양해의 말씀을 드립니다.
문의하신 제품의 재입고가 가능할 경우, 최대한 빠른 시일 내에 재판매 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

82 배송 왔는데 파운데이션 메이크업 툴 세트에 스파츌러가 빠져있습니다. 사진은 찍어뒀습니다. 스파츌러만 따 minj***** 2023-08-11
답변완료

질문 배송 왔는데 파운데이션 메이크업 툴 세트에 스파츌러가 빠져있습니다. 사진은 찍어뒀습니다. 스파츌러만 따로 배송해주실수있나요?

답변 안녕하세요. 상품 문의 담당자입니다.
해당 매장 사정으로 인하여 문의에 대한 답변이 처리되지 못하여 대단히 죄송합니다.

해당 상품문의는 [헤라] 02-1588-5087 으로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,
주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다.

문의해 주셔서 감사 드립니다.
즐거운 하루 보내세요.

81 지금 구매했는데 선물포장선택을 못해서요 쇼핑백동봉 부탁드립니다 kabb***** 2023-08-10
답변완료

질문 지금 구매했는데 선물포장선택을 못해서요
쇼핑백동봉 부탁드립니다

답변 안녕하세요, 아모레퍼시픽입니다.
쇼핑백 증정에 대해 문의하신 것으로 확인됩니다.

쇼핑백은 상품 페이지에 선택한 옵션의 구성품으로 표기된 경우에 한해서 제공해 드리고 있습니다.
표기가 되어있는 경우 제품에 동봉하여 배송될 예정이며, 구성품으로 표기가 되어있지 않은 경우 제공이 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

문의하신 상품은 쇼핑백이 증정품으로 구성되어 있지 않아 임의 증정이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다. 좋은 하루 보내세요.

80 혹시 구성품 중 스펀지를 따로 구매할 수 있는 경로가 있을까요? 너무 좋아서 혹시나 여쭤봅니다... 1072****** 2023-08-05
답변완료

질문 혹시 구성품 중 스펀지를 따로 구매할 수 있는 경로가 있을까요? 너무 좋아서 혹시나 여쭤봅니다...

답변 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.
먼저 저희 제품을 애용해주셔서 감사합니다.
문의하신 상품은 사은품으로만 제공되는 것이오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

79 안녕하세요! 출고예정일이 언제인지 궁금합니다 jin3***** 2023-07-05
답변완료

질문 안녕하세요! 출고예정일이 언제인지 궁금합니다

답변 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.
구입하신 제품의 배송 예정일을 문의하신 것으로 확인됩니다.
주문하신 제품을 조회해 보니, 현재 출고 준비 완료 상태인 것으로 확인됩니다.
진행 상황으로 미루어볼 때 약 1영업일 안에 출고가 진행될 것으로 예상됩니다.
출고 후에는 구입하신 사이트에서 확인되는 운송장 번호로 배송 조회가 가능하오니, 참고 부탁드립니다.
감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

78 추가증정품 구성이 오늘 바뀌어 있던데 저는 파우더랑 블랙쿠션 증정품 보고 어제 일요일에 결제를 했거든 1074****** 2023-07-03
답변완료

질문 추가증정품 구성이 오늘 바뀌어 있던데
저는 파우더랑 블랙쿠션 증정품 보고 어제 일요일에 결제를 했거든요
결제시점에 제가 본 증정품으로 배송오는거 맞지요?
꼭 그렇게 해주세요

답변 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.
먼저 저희 제품을 애용해주셔서 감사합니다.
고객님의 주문 건을 조회해보니 발송 예정 상품은 아래와 같습니다.

헤라 실키 스테이 24H롱웨어 21N1 바닐라 30g
헤라 베이스 섬머 2종 키트

상품 구성의 경우 시기에 따라 변경 될 수 있으며, 고객님께서 결제 완료하신 시점의 상품페이지에서 안내한 구성으로 증정되는 점 참고 부탁드립니다.
또한, 사은품의 경우 상품페이지에 안내된 바와 같이 소진 시 별도의 사전 고지 없이 다른 물품으로 대체될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다. 행복한 하루 보내세요

77 혹시 같이 주문한 디올은 도착했는데 이 제품은 언제 받아볼 수 있을까요...? peac***** 2023-05-31
답변완료

질문 혹시 같이 주문한 디올은 도착했는데 이 제품은 언제 받아볼 수 있을까요...?

답변 안녕하세요. 아모레퍼시픽입니다.
구입하신 제품의 배송 예정일을 문의하신 것으로 확인됩니다.
주문하신 제품을 조회해 보니, 현재 출고 준비 완료 상태인 것으로 확인됩니다.
진행 상황으로 미루어볼 때 약 1영업일 안에 출고가 진행될 것으로 예상됩니다.
출고 후에는 구입하신 사이트에서 확인되는 운송장 번호로 배송 조회가 가능하오니, 참고 부탁드립니다.
감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

76 체험단 으로 사용하고 재 주문 하고 싶은데 상세 설정을 어떻게 해야 하는지 ? 동일 제품으로 구매 하고 싶 mael****** 2023-04-29
답변완료

질문 체험단 으로 사용하고 재 주문 하고 싶은데 상세 설정을 어떻게 해야 하는지 ? 동일 제품으로 구매 하고 싶어오요

답변 안녕하세요. 상품 문의 담당자입니다.
해당 매장 사정으로 인하여 문의에 대한 답변이 처리되지 못하여 대단히 죄송합니다.

해당 상품문의는 [헤라] 15885087 으로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,
주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다.

문의해 주셔서 감사 드립니다.
즐거운 하루 보내세요.

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  • - 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 상실된 경우
    (예 : 냉동/냉장 식품, 축산/농산/수산/ 신선식품, 계절의류, 냉/난방기기와 같은 계절 상품 등)
  • - 배송된 상품이 하자없음을 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우 (예 : 가전제품, 가구, 헬스기기 등)
  • - 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 (예 : 수제화, 귀금속 등)
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  • - 판매하는 협력사별로 동일 상품이어도 가격에 차이가 있을 수 있으며, 이로인한 반품이나 교환은 불가합니다.
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반품/교환 시 반송주소

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(12790) 경기도 광주시 포은대로 320-4 AK플라자 통합물류센터

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