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디올 뷰티브랜드샵

[DIOR] NEW 디올 어딕트 립 틴트

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엘브이엠에치코스메틱스(유)/프랑스
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상품 상세설명

[DIOR] NEW 디올 어딕트 립 틴트

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  • [DIOR] NEW 디올 어딕트 립 틴트 [DIOR] NEW 디올 어딕트 립 틴트
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상품/거래 정보
내용물의 용량 또는 중량 5ml
제품 주요 사양 모든 피부용
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 발송일 기준 최대 28개월 이내 제조된 제품으로 발송. 제조일로부터 36개월 이내 사용. / 제조일 정보는 상담실(080-342-9500)로 연락주시기 바랍니다.
사용방법 1. 먼저 디올 어딕트 립 글로우를 프라이머로 사용해 보세요. 립 글로우를 바른 후 살짝 닦아내어 입술을 부드럽고 촉촉하게 준비해 줍니다. 2. 디올 어딕트 립 틴트의 어플리케이터를 사용하여 입술 중앙부터 컬러를 입혀줍니다.
화장품제조업자,화장품책임판매업자 및 맞춤형화장품판매업자 엘 브이 엠 에치 코스메틱스(유) / 엘 브이 엠 에치 코스메틱스(유)
제조국 프랑스
화장품법에 따라 기재.표시되어야 하는 모든 성분 *상세페이지 참고
화장품법에 따른 기능성 화장품의 경우 "화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함"의 문구 해당없음
사용할 때 주의사항 1. 화장품을 사용하여 다음과 같은 이상이 있는 경우에는 사용을 중지하여야 하며, 계속 사용하면 증상을 악화시키므로 피부과 전문의 등에게 상담 할 것 가)사용중 붉은 반점, 부어오름, 가려움증, 자극 등의 이상이 있는 경우 나)적용부위가 직사광선에 의하여 위와 같은 이상이 있는 경우
2. 상처가 있는 부위, 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용을 하지 말 것
3. 보관 및 취급상의 주의사항 가)사용후에는 반드시 마개를 닫아둘 것
품질보증기준 관련법 및 소비자 분쟁해결 기준에 따름
소비자상담관련 전화번호 디올 뷰티 / 080-342-9500
택배사 CJ대한통운
반품비 6,000
교환비 6,000
도서산간추가배송비(지역별 상이) 3000
청약 철회 불가능사유 1. 상품 수령일로부터 7일 이상 경과시 2. 제품을 사용/훼손한 경우 3. 함께 제공한 사은품을 사용했거나 반품시 누락된 경우 4. 포장(박스)의 개봉/훼손/분실이나 제품 마개/스티커를 개봉한 경우(화장품) 5. 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 상실된 경우 6. 기타 당사가 정하는 반품 사유에 위배될 경우
교환/반품/보증조건 및 품질보증기준 본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 품목별 소비자분쟁해결기준에 의해 보상해 드립니다.
A/S관련 전화번호 080-342-9500
  • 대금환불에 대한 내용은 AK몰 1:1상담이나 고객센터(1588- 2055 )를 이용바랍니다. AK몰 은 환불이 지연 될 경우 그에 따른 배상금을 지급하고있으며 지연 배상금에 대한 문의는 고객센터를 이용바랍니다.
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  • hyoh******
  • 2024.06.15
  • 40대/여
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  • 2024.06.15
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  • kckc****
  • 2024.06.14
  • [831 내추럴 체리]
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  • kmy7**
  • 2024.06.13
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  • bmr0***
  • 2024.06.13
  • [251 내추럴 피치]
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  • mall***
  • 2024.06.12
  • 20대/-
  • [761 내추럴 푸시아]
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  • eyea**
  • 2024.06.09
  • [351 내추럴 누드]
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  • jdar*****
  • 2024.06.06
  • 30대/여
  • [451 내추럴 코랄]
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  • jdia**
  • 2024.06.05
  • 40대/여
  • [421 내추럴 티]

상품 Q & A(총 65건)

공지사항
번호 제목 작성자 작성일 답변상황
65 같이 보내주신 샘플 향수를 알고싶습니다ㅜㅜ 종이를 버렸어요ㅜㅜ부탁드립니다 kckc**** 2024-06-14
답변완료

질문 같이 보내주신 샘플 향수를 알고싶습니다ㅜㅜ
종이를 버렸어요ㅜㅜ부탁드립니다

답변 안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
죄송하게도 상품 Q&A에서는 고객님의 주문 정보 확인이 어렵습니다.
주문 관련 문의는 몰 고객센터로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

64 네추럴 히비스커스는 재입고 예정 없나요? haej***** 2024-04-09
답변완료

질문 네추럴 히비스커스는 재입고 예정 없나요?

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 상품의 입고 일정이 확인되지 않으며, 다른 몰에서 구매 가능하신 점 안내드립니다. 감사합니다.https://www.lotteon.com/p/product/LE1209425990?sitmNo=LE1209425990_1250974641&mall_no=1&dp_infw_cd=SCH어딕트 립 틴트&areaCode=SCH

63 안녕하세요. 화이트데이 선물로 어머니 드리려고 주문했습니다. 선물포장 및 추가로 챙겨주실 수 있는 사 dbsc***** 2024-03-13
답변완료

질문 안녕하세요.
화이트데이 선물로 어머니 드리려고 주문했습니다.
선물포장 및 추가로 챙겨주실 수 있는 사은품이 있으시다면 꼭 좀 부탁드리겠습니다.
날씨가 많이 풀렸지만 큰 일교차에 항상 감기 조심하시고 오늘도 좋은 하루되세요.
감사합니다.

답변 안녕하세요,고객님.
먼저 저희 브랜드를 이용해주셔서 감사드리며, 문의해주신 포장문의에 대한 답변드립니다.

주문시 포장체크박스에 체크 및 배송메세지에 선물포장 요청시 포장 출고가 가능하며,
브랜드 정책으로 인하여 온라인 몰에서 무상으로 쇼핑백을 제공하지 않고 있습니다. 고객님의 너른 양해 부탁드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
선물 포장을 희망하시는 경우, 선물 포장 체크 박스 선택 또는 주문 시 배송 메모(요청사항 직접 입력)에 [선물포장]을 기재 부탁드립니다.
선물 포장 전용 케이스에 들어가지 않는 제품에 한하여 포장 서비스 대신 쇼핑백에 제공 됩니다.
구매 상품별로 포장되며, 합포장 불가합니다.
Q&A 또는 유선으로 포장 서비스 요청 불가능하며, 주문 취소 후 재주문 하시길 부탁드립니다.
사은품 증정 등 프로모션은 상시 변동됩니다.
구매 시점에 상품페이지에 게시된 프로모션 내용을 확인 바랍니다.
사은품은 출고 시점의 재고에 따라 프로모션 종료(단품 출고) 또는 대체 사은품으로 증정될 수 있습니다.
감사합니다.

62 구매시 색상 교환권 ? 같이 받을 수 있나요?  아니면 그냥 매장 방문하면 교환될까요? haoh*** 2024-02-22
답변완료

질문 구매시 색상 교환권 ? 같이 받을 수 있나요?
아니면 그냥 매장 방문하면 교환될까요?

답변 안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다. 온라인 구매 상품은 오프라인 매장에서 변경 또는 교환이 불가합니다.
상품의 교환을 원하시는 경우 AK몰 고객센터로 연락하시길 바랍니다. 감사합니다.

61 방금 주문했어요  최대한 빠른배송 부탁드립니다  감사합니다 jdar***** 2024-02-06
답변완료

질문 방금 주문했어요
최대한 빠른배송 부탁드립니다
감사합니다

답변 "안녕하세요, 고객님.
저희 브랜드를 이용해주셔서 감사드리며, 문의해주신 배송문의에 대한 답변드립니다.

고객님께서 주문을 해주시면 다음날 브랜드 물류에서 작업이 진행되어, AK몰 물류센터로 출고되어, AK몰 물류센터에서 고객님께 배송이 이뤄집니다. 주말 및 공휴일은 출고업무가 없어서 배송시일이 더 소요되오니, 쇼핑에 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해 주셔서 감사합니다
Q&A에서는 고객님의 주문정보 확인이 불가하여 문의에 답변 드리기 어렵습니다.
배송/교환/반품 관련 문의는 AK 몰 고객센터 1588-2055으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

60 오늘 주문하면 토요일까지 받을 수 있을까요? 1075****** 2024-01-04
답변완료

질문 오늘 주문하면 토요일까지 받을 수 있을까요?

답변 "안녕하세요, 고객님.
저희 브랜드를 이용해주셔서 감사드리며, 문의해주신 배송문의에 대한 답변드립니다.

고객님께서 주문을 해주시면 다음날 브랜드 물류에서 작업이 진행되어, AK몰 물류센터로 출고되어, AK몰 물류센터에서 고객님께 배송이 이뤄집니다. 주말 및 공휴일은 출고업무가 없어서 배송시일이 더 소요되오니, 쇼핑에 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
Q&A에서는 고객님의 주문정보 확인이 불가하여 문의에 답변 드리기 어렵습니다.
배송/교환/반품 관련 문의는 AK 몰 고객센터 1588-2055으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

59 541 내츄럴시에나 컬러 재고 있나요? 구매하고 싶어요 mj58** 2024-01-01
답변완료

질문 541 내츄럴시에나 컬러 재고 있나요? 구매하고 싶어요

답변 "안녕하세요, 고객님.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 상품은 단종되었습니다.
쇼핑에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.

58 전에 331번 틴트 재입고 해주신다고 하셔서 지켜봤는데 언제쯤 판매중으로 변경되나요? moou**** 2023-11-17
답변완료

질문 전에 331번 틴트 재입고 해주신다고 하셔서 지켜봤는데 언제쯤 판매중으로 변경되나요?

답변 "안녕하세요, 고객님.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 상품의 입고 일정이 확인되지 않습니다.
쇼핑에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.

57 배송 언제쯤 시작하나요? 1074****** 2023-11-16
답변완료

질문 배송 언제쯤 시작하나요?

답변 안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해주셔서 감사합니다.Q&A에서는 고객님의 주문정보 확인이 불가하여 문의에 답변 드리기 어렵습니다. 배송/교환/반품 관련 문의는 AK 몰 고객센터 1588-2055으로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

56 안녕하세요! 331번 립 틴트는 남은 물량이 아예 없는건가요?? moou**** 2023-11-08
답변완료

질문 안녕하세요! 331번 립 틴트는 남은 물량이 아예 없는건가요??

답변 "안녕하세요, 고객님.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

번거롭게 해드려서 죄송하지만, Q&A에서는 확인이안되는점 양해부탁드리겠습니다. 해당문의는 고객센터로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요."

안녕하세요, 디올 뷰티를 이용해 주셔서 감사합니다
문의 주신 제품은 유관부서측으로 재입고 요청되었으며, 영업일 기준 1~2일 내 재입고 되어 판매중으로 변경될 예정입니다.감사합니다.

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반품/교환기준
  • - 고객변심으로 인한 반품/교환은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내 에 신청가능합니다.
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  • - 반품 시 제공된 사은품은 모두 회수하며, 회수가 되지 않으면 반품/교환이 불가능합니다.
  • - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관련 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당하는 경우 신청이 가능합니다.
  • - AK몰 고객센터를 통해 접수(1588-2055)
반품/교환 확인절차 - 매장의 상품상태 점검 후, 결제취소 또는 환불/교환처리 됩니다.
(교환/반품불가 사유에 해당되면 고객님께 사실을 안내해 드린 후, 다시 배송해 드립니다.
반품/교환 배송비 고객님의 단순변심/착오구매로 인한 반품/교환의 경우, 다음과 같이 상품 회수/배송에 필요한 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • - 반품 하셨을 경우, 6,000원 결제금액에서 차감 후 환불
  • - 교환 하셨을 경우, 6,000원 선결제후 교환 진행
  • - 교환을 요청하실 경우, 백화점 매장에 해당 상품이 없을 경우가 있으므로 반품 후 , 새로 주문을 해주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.
    (교환시, 선회수 후처리 형태로 이루어지기 때문에 7~10일 가량의 시일이 소요됩니다.)
반품/교환방법
  • - 직접 반품하실 경우 AK플라자 통합물류센터로 발송(주소: 경기도 광주시 봉골길 164-28 AK플라자 물류센터(12774))
  • - 고객센터를 통해 택배기사를 요청하셨을 경우 택배기사 방문 후 회수(택배사 사정으로 다소 지연 가능)
반품/교환불가 안내
  • - 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 설치가 완료되어 상품등의 가치가 훼손된 경우
  • - 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우
  • - 고객님의 귀책사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우 (의류의 경우 시험검사소 의뢰 후 평가)
  • - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품등의 가치가 현저히 감소된 경우 (예 : 화장품, 식품, 사용한 가전제품으로 재판매가 불가능한 경우)
  • - 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 상실된 경우
    (예 : 냉동/냉장 식품, 축산/농산/수산/ 신선식품, 계절의류, 냉/난방기기와 같은 계절 상품 등)
  • - 배송된 상품이 하자없음을 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우 (예 : 가전제품, 가구, 헬스기기 등)
  • - 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 (예 : 수제화, 귀금속 등)
  • - 기타 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우
  • - 명품제품은 택 제거후 반품 불가
  • - 판매하는 협력사별로 동일 상품이어도 가격에 차이가 있을 수 있으며, 이로인한 반품이나 교환은 불가합니다.
  • - 구매한 상품의 사은품이 누락된 경우 (예 : 화장품세트, 의류부착 악세서리, 사은품 등)
반품/교환 시 반송주소

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(12774) 경기도 광주시 봉골길 164-28 AK플라자 통합물류센터

*AK플라자 택배박스에 인쇄된 반품/교환 신청서를 작성하신 다음, 위의 주소로 보내주세요

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