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질문 지금 구입하면 배송은 내일 출발하나요?

답변 안녕하세요. 한국금거래소입니다.
고객님께서 문의해주신 제품은 당일 출고는 어려우며, 상세페이지 Notice에 안내된 바와 같이 통상 주문결제완료 이후 평균 익일부터 주말 공휴일을 제외한 평일 영업일 기준 1~3 영업일의 제작기간 내에 정상 출고되는 제품입니다.
오늘 주문결제시 제품의 출고는 3월 13일 ~ 최장 3월 15일 이내에 출고되며, 빠른 출고가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

질문 송장 상품명에 골드바 미기재 부탁드립니다.

답변 안녕하세요. 한국금거래소입니다.
고객님께서 주문하신 제품의 운송장에는 금과 관련된 회사명 또는 제품명등이 기재되지 않는 점 안내드립니다.
감사합니다.

질문 오늘 주문했는데 급해서 오늘 발송 가능한가요? 안되면 주문취소하려고요

답변 안녕하세요. 한국금거래소입니다.
고객님께서 문의해주신 제품은 당일 출고는 어려우며, 주문결제완료 이후 평균 익일부터 주말 공휴일을 제외한 평일 영업일 기준 1~3 영업일의 제작기간 내에 정상 출고되는 제품입니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.

질문 12일 주문했는데 16화까지 가능할까요 ㅠㅠㅠ

답변 안녕하세요. 한국금거래소입니다.
고객님께서 주문하신 제품은 오늘 출고되는 것으로 확인되었습니다.
출고 이후는 우체국택배사에서 진행되며, 평균 영업일기준 익일 배송이 완료되나 배송지역 및 우체국택배사 배송기관 상황에 따라 지연 될 수 있습니다.
감사합니다.

질문 언제 출고되나요!

답변 안녕하세요 한국금거래소입니다.
고객님께서 주문해주신 제품은 상세페이지 Notice에 안내된 바와 같이 통상 주문결제완료 이후 평균 익일부터 주말 공휴일을 제외한 평일 영업일 기준 1~3 영업일의 제작기간 내에 정상 출고되는 제품입니다.
현재 제작이 진행 중이며, 12월 21일 출고예정으로 확인되었습니다.
꼼꼼히 제작하여 발송 도와드리겠습니다.
감사합니다.

질문 18일에 주문했는데요. 이번주 목요일까지 받을 수 있나요

답변 안녕하세요 한국금거래소입니다.
고객님께서 주문해주신 제품은 상세페이지 Notice에 안내된 바와 같이 통상 주문결제완료 이후 평균 익일부터 주말 공휴일을 제외한 평일 영업일 기준 1~3 영업일의 제작기간 내에 정상 출고되는 제품입니다.
현재 제작이 진행 중이며, 12월 21일 출고예정으로 확인되었습니다.
꼼꼼히 제작하여 발송 도와드리겠습니다.
감사합니다.

질문 오늘 출고되나요?
내일외엔 목금요일 부재중으로 물품수령이 안되다보니..

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

유선 상 안내드린 바와 같이 12/22(금) 제품 출고 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 순차출고로 알지만 빠른배송 부탁드립니다 ㅠㅠ 이번주 토요일까지 16일까지 꼭 받아볼수 있을까요??

답변 안녕하세요 한국금거래소입니다.
고객님께서 주문해주신 제품은 상세페이지 Notice에 안내된 바와 같이 통상 주문결제완료 이후 평균 익일부터 주말 공휴일을 제외한 평일 영업일 기준 1~3 영업일의 제작기간 내에 정상 출고되는 제품입니다.
출고 이후는 우체국택배사에서 진행되며, 평균 영업일기준 익일 배송이 완료되나 배송지역 및 우체국택배사 배송기관 상황에 따라 지연 될 수 있습니다.
정확한 배송완료 일자를 안내해드리기 어려운 점에 대해 고객님의 많은 양해 부탁드리며, 빠른 출고가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

질문 롯데카드가 무이자 24 개월 인가요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

결제와 관련된 문의는 번거로우시겠지만 AK몰 고객센터[1588-2055]로 문의를 부탁드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 언제 출고 될까요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

고객님께서 문의주신 제품은 상세페이지 Notice에 안내된 바와 같이 통상 주문결제완료 이후 평균 익일부터 주말 공휴일을 제외한 평일 영업일 기준 1~3 영업일의 제작기간 내에 정상 출고되는 제품입니다.

출고 이후는 우체국 택배사에서 진행되며 평균 영업일기준 익일 배송이 완료되나 배송지역 및 우체국택배사 배송기관 상황에 따라 지연될 수 있습니다.

정확한 배송완료 일자를 안내해드리기 어려운 점에 대해 고객님의 많은 양해 부탁드리며, 빠른 출고가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.