AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 ak몰 포인트로는 결제가 안되나요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

결제관련내용은 AK몰 고객센터로 문의부탁드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 안녕하세요~ 금요일까지 받아야해서 오늘 꼭 발송 부탁드리겠습니다!!! 그리고 배송 요청사항에도 기재했는데 봉투 4장 부탁드립니다!! 감사합니다

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 문의에 대한 답변드립니다.

해당 상품은 금일 출고 예정이며, 봉투 4장 함께 보내드리겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 법인공용카드로 구매시 필요한게 있나요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

불편하시겠지만 결제 관련 문의에 대해서는 AK몰 고객센터 측으로 직접 연락을 주셔야 하는 것으로 확인되어 답변 남겨 드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 언제 발송 되나요???

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

해당 건 7월 18일자로 우체국등기 익일특급으로 출고 완료되었습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 상품권 구매후 모바일전환요청드릴껀데요.

배송비 5천원 결제해야되는건가요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

현재는 지류 상품권에 대해 모바일 상품권으로 전환을 하지 않고 있습니다.

양해부탁드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 4장 주문하였습니다.
31일까지 받고 싶은데 가능할까요?

이후 배송시엔 취소 하고 싶습니다~

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

금일 주문건 확인하였으며, 익일(30일) 오후에 출고 될 예정입니다.
그 이후에는 배송사, 배송기사님에 따라 일정이 달라 질 수 있는 점 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 오늘 주문시 언제 도착하나요??

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

금일 주문해주시면 익일 출고 될 예정입니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 안녕하세요. 배송이 늦게 발송 되는걸 나중에 확인해서 2건다 취소 하려고 합니다.
혹시 오늘 내일 중으로 10만원권과 5만원권이 발송 될수 있는지 확인 부탁드리며,
그렇지 않으면 취소 부탁드립니다.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

어제 주문해 주신 건 확인하였으며, 금일 5시 이후에 출고될 예정입니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 안녕하세요
제가 10만원 2장 / 3장 따로 결제하려고 하는데요
배송은 합배송을 원하는데 혹시 이럴 경우 2장 결제시
배송비 부과 되지 않게 할 수 있나요??

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

10만원 2장과 3장을 따로 구매하시는 경우 합배송이 되지 않고 각각 배송이 되고 있습니다. 그러하여 2장 결제시 배송비가 부과 되는 점 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 수고많으십니다.
신세계 상품권 십만원짜리 유효기간은 언제까지인가요?

제조일로부터 5년입니다. 이런말 말구요ㅜ
정확히 몇년도까지 쓸수 있는지 궁금합니다.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

받으신 상품권 일련번호 확인해주시면 정확한 유효기간 조회하여 답변드리겠습니다.
추가 문의사항은 1644-3614로 전화주시기 바랍니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.