AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 M사이즈로 구매했고 포장에 표기도 M으로 되어있는데 3팩 사용하고 4팩째 사용하는데 뭔가 사이즈가 작아서 애가 컸나싶어서 보니 남은 3팩이 전부 s사이즈네요…. 너무 당황스럽네요… 기저귀가 갑자기 없어요!!!

답변 안녕하세요 고객님.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
현지 공장에서 포장 중 잘못된 것 같습니다.
금일 바로 맞교환 접수해서 출고될 수 있도록 하겠습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.

질문 기저귀밴드부분에서 벌레가 나왔어요!!
사진을 첨부할ㄹㅕ니 할수가 없네요

답변 안녕하세요 고객님.
상품이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
유선상으로 안내드린 것 과 같이 전체환불로 진행도와드리겠습니다.
다시한번 상품수령에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
감사합니다.

질문 이전글 남겼었는데요..5박스온것중 3박스째 사용중이구요..
애플크럼비는 예전부터 썼는데..이번에 유독 냄새가 나더라구요? 인위적인냄새있잖아요ㅡ 만든지 얼마안되서 그런건지..새냄새요..이부분도 확인부탁드려요

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

문자로 안내드렸습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 6월9일 구매했어요..근데 기저귀 갈려고 하다보니 양쪽테이프 중 한쪽이 없는거에요!?? 그래서 잘못만들어진거구나 불량이구나 싶어서 빼놨는데..남편이 보더니 자기가 갈때도 저런게 있었다는거에요..6박스배송온것중 4개째사용중인데..3개가 그랬어요. 사진도찍어뒀는데 여기 올릴곳이 없네요

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

유선으로 안내드린 것과 같이 진행하겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.