AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 처음 신었는데 네이비탭에서 물빠져요
흰색양말이 완전 남색이되네요
이거 어떻게 해야되죠?

답변 네 현재 자사에서는 고객 정보 보호로 고객님의 정보 조회가 불가합니다. 원활하고 신속한 처리를 위해서는 해당관련 문의는 akmall 고객센터로 문의 부탁드립니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다:)

질문 평소260 신으면 사이즈 몇으로 해야 할까요?

답변 안녕하세요, 고객님. 꼬르소밀라노입니다^^ 고객님들마다 발모양 등에 따라 차이가 있어 정확한 사이즈 안내를 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 상품 상세이미지의 국내(한국)사이즈 표기정보 참고하시어 구매결정 부탁드리며, 근처의 오프라인 매장 방문하셔서 시착 후 구매하시는것을 추천드립니다. 감사합니다.

질문 혹시 사이즈 교환도 가능한가요?

답변 안녕하십니까, 고객님. 꼬르소밀라노입니다^^ 구매하신 상품 수령 후 7일 이내에 교환이나 환불이 가능합니다. 구매하신 사이트내 교환/반품 접수 해주시면 저희가 회수접수 진행해드리겠습니다. 감사합니다.

질문 구매하려고 하는데
혹시 요청하면 최대한 빈티지 작업 덜한 개체로 골라주실 수 있나요!?

답변 안녕하세요 고객님. 꼬르소 밀라노 입니다:) 꼼꼼한 검수후 발송 해드리겠습니다.다만 골든구스는 천연가죽제품인데다 특유의 빈티지함을 살리기위해 제품마다 개체차이가 많은 편입니다. 따라서 스크래치/주름의 양쪽 비대칭/앞코눌림/초크/본드/박음질/로고선명도/로고지워짐/옆테두리 이음새 등 빈티지 정도가 각각 다른 부분 양해 부탁드리겠습니다. 이는 상품공정과정에서 만들어지는 디자인의 한 부분이며 상품의 하자는 아닌 부분임을 안내드립니다. 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.