AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 커피머신 풀셋트랑 드롱기커피그라인더와원두 증정까지 맞죠? 어제 확인하고 구매했어요 제대로된 제품 보내주세요 병행같은데 공식정품이라고 써있느니 믿고 구매하니까요 제발 제대로 부탁드려요

답변 안녕하세요. 아이피씨 입니다.
해당 내용 관련하여 AK몰 고객센터로 연락주셔서 현재 그라인더 등의 증정 이벤트는 진행 중이 아닌 점 안내 받으신 것으로 확인됩니다.
구매에 도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.

질문 그라인더는 어떤 모델로 배송되나요?

답변 안녕하세요. 아이피씨 입니다.
그라인더는 드롱기 KG79 라는 제품이 출고 됩니다.
감사합니다.

질문 안녕하세요. 커피머신, 그라인더, 원두 모두 포함된 구성 맞나요?

답변 안녕하세요. 아이피씨 입니다.
해당 상품 페이지에서 제품 구매 시 커피 그라인더와 원두세트가 증정됩니다.
감사합니다.

질문 문의글 보면 구성품이 빠져있거나 하자 혹은 최악의
경우 반품 상품?도 받아보는 경우가 있는 것 같던데
선물 예정이니 정상적인 상품 발송 부탁드립니다

답변 안녕하세요, 고객님. 아이피씨입니다.
고객님 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
좋은상품 빠르게 배송해드리겠습니다.
감사합니다.

질문 주문했어요. 구성품 빠지지않게 좋은 제품 보내주세요.
타사이트에 보면 불량 받았다는 경우가 많아서 여기서 주문합니다.
꼭 좋은 제품 보내주세요^^

답변 안녕하세요 고객님, 아이피씨입니다.
제품을 구매해주셔서 감사합니다.
제품 기본적으로 개봉을 해서 검품을 해야하는 부분으로 수입된 이후 별도의 검품을 하지 않다보니 간혹 부품누락건이 출고된 이후 확인이 되는 경우가 있습니다. 이 점 양해부탁드리며 제품 기본적으로 오전 11시이전결제건에 한하여 당일 출고해드리고 있으며 이후결제건은 익일 출고됩니다.
감사합니다.

안녕하세요 고객님, 아이피씨입니다.
제품을 구매해주셔서 감사합니다.
제품 기본적으로 개봉을 해서 검품을 해야하는 부분으로 수입된 이후 별도의 검품을 하지 않다보니 간혹 부품누락건이 출고된 이후 확인이 되는 경우가 있습니다. 이 점 양해부탁드리며 제품 기본적으로 오전 11시이전결제건에 한하여 당일 출고해드리고 있으며 이후결제건은 익일 출고됩니다.
감사합니다.

질문 구성품 중 커피 필터가 원래 1개인가요?
후기 보니까 1샷용, 2샷용 받으신 분들 있던데
저는 2샷용만 있네요 ㅠㅠ

답변 안녕하세요, 고객님.아이피씨입니다.
고객님 문의주신 제품 총 1인용 2인용 파드형 필터가 구성되어 있으며 필터 한개는 필터홀더에 끼워져서 배송되고
스티로폼 바깥쪽이나 제품본체 뚜껑의 안쪽 필터보관함, 제품 본체내부에 있는 물통 옆에 나머지 필터 2개가 구성되어 있습니다.
확인후 고객센터 상담원 접수부탁드립니다.
감사합니다.

질문 배송은 언제 시작 되나요..??

답변 안녕하세요, 고객님. 아이피씨입니다.
고객님 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
구매하신 제품 금일 출고되며, 출고이후 1~3일이내에 수령가능하십니다.
물량이 많은 경우 1~2일가량 더 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

질문 정식통관 정품인가요 병행수입제품인가요?~~

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
드롱기코리아에서 정식으로 수입된 제품입니다.
감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 주문햇는데 오늘 발송하나요?

답변 안녕하세요 고객님, 아이피씨입니다.
제품을 구매해주셔서 감사드립니다.^^
고객님 주문하신 제품 금일 출고되며
주말을 제외한 1~3일이내 받아보실 수 있습니다.
제품수령후 문의사항이나 A/S등은 제품 하단에 기재된 고객센터로 문의주시면 됩니다.
감사합니다.