상품 Q & A(총 1건)
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변상황 |
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1 | 배송중이라고 하는데 송장번호가 확인안됩니다. 출발 한건 맞나요? 송장 번호 확인 부탁드립니다. | 1075****** | 2024-02-27 | 답변완료 |
질문
배송중이라고 하는데 송장번호가 확인안됩니다.
답변
안녕하세요 고객님. |
상품평 (총 8 건)
더보기내용물의 용량 또는 중량 | 1L+1L |
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제품 주요 사양 | 모든 피부 |
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 | 제조일로부터 30개월 이내의 상품을 순차적으로 발송. 개봉전 36개월/개봉후 18개월 |
사용방법 | 적당량을 손이나 샤워볼에 덜어 마사지 하듯 부드럽게 문질러 닦아내고, 깨끗한 물로 헹구어 주세요. |
화장품제조업자,화장품책임판매업자 및 맞춤형화장품판매업자 | 인픽스 고객센터 02-336-9256 |
제조국 | 독일 |
화장품법에 따라 기재.표시되어야 하는 모든 성분 | 정제수, 글리세린, 소듐라우레스설페이트, 코카미도프로필베타인, 다이소듐라우레스설포석시네이트, 베타인, 알로에베라잎즙가루, 판테놀, 향료,글라이콜다이스테아레이트, 아크릴레이트/C10-30알킬아크릴레이트크로스폴리머, 라우릴락테이트, 시트릭애씨드, 소듐벤조에이트, 페녹시에탄올, 소듐시트레이트, 라우레스-4, 하이드롤라이즈드밀단백질, 헬리오트로핀, 폴리쿼터늄-10, 소듐하이드록사이드 |
화장품법에 따른 기능성 화장품의 경우 "화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함"의 문구 | 본 제품에 이상이 있을 경우, 공정거래위원회 고시 '소비자분쟁해결기준'에 의해 교환 또는 보상해 드립니다. |
사용할 때 주의사항 | 1) 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것 2) 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것 15) 보관 및 취급 시의 주의사항 가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 나) 직사광선을 피해서 보관할 것 |
품질보증기준 | 본 제품에 이상이 있을 경우, 공정거래위원회 고시 '소비자분쟁해결기준'에 의해 교환 또는 보상해 드립니다. |
소비자상담관련 전화번호 | 인픽스 고객센터 02-336-9256 |
택배사 | 대한통운 |
반품비 | 9,000 |
교환비 | 9,000 |
도서산간추가배송비(지역별 상이) | 0 |
청약 철회 불가능사유 | 1) 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것 2) 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것 15) 보관 및 취급 시의 주의사항 가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 나) 직사광선을 피해서 보관할 것 |
교환/반품/보증조건 및 품질보증기준 | 본 제품에 이상이 있을 경우, 공정거래위원회 고시 '소비자분쟁해결기준'에 의해 교환 또는 보상해 드립니다. |
A/S관련 전화번호 | 인픽스 고객센터 02-336-9256 |
업체명 | (주)아이엔에프아이엑스 |
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주소 | 서울 마포구 월드컵북로6길 25 (연남동) (주)아이엔에프아이엑스 |
통신판매번호 | - |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변상황 |
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1 | 배송중이라고 하는데 송장번호가 확인안됩니다. 출발 한건 맞나요? 송장 번호 확인 부탁드립니다. | 1075****** | 2024-02-27 | 답변완료 |
질문
배송중이라고 하는데 송장번호가 확인안됩니다.
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안녕하세요 고객님. |
step01 입금확인중
결제이전의 입금
확인중인 상태입니다.
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다음step02 결제완료
결제가 확인된 상태
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즉시취소
다음step03 주문확인중
업체에서 주문을 확인한 상태입니다.
즉시취소
다음step04 상품준비중
주문한 상품의 배송을
준비하는 과정입니다
취소접수
다음step05 배송중
상품이 발송되어
배송중인 상태입니다.
반품
다음step06 배송완료
상품이 전달되어
배송이 완료된
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반품/교환 불가 사유안내 |
다음과 같은 경우는 반품 및 교환을 하실 수 없습니다.
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별점
최고 100%
좋음 0%
보통 0%
별로 0%
나쁨 0%
빨라요(100%)
보통이에요(50%)
보통이에요(75%)
상품평8건
항상 사용하던 건데요~
리뉴얼되서
향이 은은해서 자극적이지 않아서 좋아요~^^
쌀쌀해진 계절 세타필 로션과 함께 사용하려 워시도 구매합니다. 향, 보습, 세정력 등 만족합니다.
대용량, 보습력, 향
펌핑시 펌핑 길이가 짧아서인지 좀 불편
좋아요 맘에들어요 좋아요
좋아요 추천합니다.
좋아요 추천합니다.
페이스클렌져 본품사이즈가 사은품으로 와서 좋아요! 사은품 사용기한은 21년 10월로 조금 짧은 편이지만 매일 사용하니 금방 쓸 것 같아요ㅎㅎ 바디워시는 대용량이라 좋습니다!
믿고 쓰는 세타필! 사은품으로 온 페이스 클렌져는 사용해봤었는데 촉촉하고 좋아요
바디 트러블 좀 생기는 것 같아요 충분히 잘 헹궈주세요
마음에 들어요
아이가 셋 입니다 아이들모두 향도 좋고 아내도 만족 하네요
거품 충분히 나고 보습력도 좋은것 같아요 다만 택배후 펌핑캡이 파손되어 흘렀지만 그냥사용 하기로 합니다