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질문 언제 배송되나요?
금요일 낮에 주문했어요

답변 안녕하세요

주문하신 상품은 금일 발송 예정입니다.
평균 배송기간은 1-3일(영업일 기준/ 공휴일 제외)이며,
택배사의 사정에 따라 일정은 변경될 수 있습니다.

감사합니다.

질문 문의드려요!

이거 블랙 색상 재입고 언제 되는지 알 수 없나요???


혹시 파스텔 라일락 색이나 코코넛 색은 등록 안되나요?

답변 안녕하세요

문의하신 상품은 당분간 재입고 일정이 없습니다.
구매에 도움 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

질문 혹시 지금 주문하면 월욜까지 배송가능할까요??ㅠㅠㅠㅍ

답변 안녕하세요.
문의하신 상품은 평일 오후 3시 이전 주문 시
당일 발송 가능합니다.
평균 배송기간은 1-3일(영업일 기준/ 공휴일 제외)이며,
택배사의 사정에 따라 일정은 변경될 수 있습니다.

감사합니다.

질문 넵 알겠습니다
그럼 제가 교환신청 따로 안해도 내일 기사님이 수거해가시나요?
더스트블루 선택이 안되어서요

답변 안녕하세요 고객님.

네, 내일부터 택배사에서 상품 회수할 예정입니다.

질문 맞교환 될까요? 보내고 받으면 택배 너무 오래걸릴것 같아서요
교환 접수하려고 하는데 제가 처음 구매한 더스트블루가 품절이여서 교환상품 선택이 안됩니다 어떻게 해야하나요?

답변 안녕하세요 고객님.

동일 문의건으로 답변 드렸습니다.

질문 맞교환 될까요? 보내고 받으면 택배 너무 오래걸릴것 같아서요
교환 접수하려고 하는데 제가 처음 구매한 더스트블루가 품절이여서 교환상품 선택이 안됩니다 어떻게 해야하나요?

답변 안녕하세요 고객님.

동일 문의건으로 답변 드렸습니다.

질문 맞교환 될까요? 보내고 받으면 택배 너무 오래걸릴것 같아서요
교환 접수하려고 하는데 제가 처음 구매한 더스트블루가 품절이여서 교환상품 선택이 안됩니다 어떻게 해야하나요?

답변 안녕하세요 고객님.

아 네, 죄송합니다.
익일부터 택배사에서 오배송된 상품 회수할 예정입니다.
기사님이 상품 회수하셨다는 집화이력 확인되는데로 교환 상품 출고 하도록 하겠습니다.

불편드려 죄송합니다.

질문 맞교환 될까요? 보내고 받으면 택배 너무 오래걸릴것 같아서요
판매자 귀책으로 지금 접수 하겠습니다 미니백으로 교환 부탁드려요

답변 안녕하세요 고객님.

불편드려 죄송합니다.
절차상 맞교환은 불가능합니다.
급하신 경우, 반품으로 진행하시고 동시에 재구매 진행 부탁드립니다.

도움 드리지 못해 죄송합니다.

질문 상품 페이지에 있는 작은 미니백팩을 구입한건데
등 다가려지는 큰 백팩이 왔어요
잘못 보내신건가요? 확인 부탁드립니다

답변 안녕하세요 고객님.

불편드려 죄송합니다.
전산 문제가 상품 출고가 잘 못된거 같습니다.
무상교환/ 반품 진행이 가능하니, 주문내역에서 판매자 귀책으로 접수 부탁드립니다.

죄송합니다.

질문 재입고 예정 없나요? ㅠㅠ 오늘 오전까지만 해도 있었는데 사라졌네요ㅠㅠ

답변 안녕하세요

문의하신 상품은 당분간 재입고 일정이 없습니다.
구매에 도움 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.