상품 Q & A(총 1건)
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변상황 |
---|---|---|---|---|
1 | 선물용인데 쇼핑백은 주시는거 같고 박스포장은 안되는건가요? | kand**** | 2022-07-04 | 답변완료 |
질문 선물용인데 쇼핑백은 주시는거 같고 박스포장은 안되는건가요?
답변
안녕하세요, 고객님. |
르네휘테르 : 031-8023-2215
내용물의 용량 또는 중량 | 600ml X 2 |
---|---|
제품 주요 사양 | 아마존 식물에너지로 더욱 강해진 두피&모발 강화 샴푸 |
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 | 주문일로부터 1년 6개월이내의 상품을 발송합니다. 개봉후 사용 기간은 개봉일로부터 1년입니다. |
사용방법 | 젖은 두피와 모발에 바이오 스피어스 입자가 녹도록 2~3분간 골고루 마사지한 후 씻어냅니다. 일반두피: 매일 사용, 건성두피: 주 2~3회 사용 |
화장품제조업자,화장품책임판매업자 및 맞춤형화장품판매업자 | 제조자: 피에르파브르더모코스메틱 제조판매업자: 피에르파브르더모코스메틱코리아 |
제조국 | 프랑스 |
화장품법에 따라 기재.표시되어야 하는 모든 성분 | 정제수, 라우릴글루코사이드, 소듐코코일알라니네이트, 코코-베타인, 아가, 알진, 벤조익애씨드, 카페인, 칼슘글루코네이트, 셀룰로오스, 셀룰로 오스검, 크로뮴하이드록사이드그린, 크로뮴옥사이드그린, 시트릭애씨드, 오렌지껍질오일, 향료, 글루코노락톤, 글리세린, 녹색3호, 하이드록시프로필구아하이드록시프로필트라이모늄클로라이드, 라벤더오일, 라반딘오일, 리모넨, 리날룰, 말토덱스트린, 메틸글루코오스다이올리에이트, 나이아신아마이드(0.1%), 판테놀(0.315%), 판토락톤(0.004%), 과라나씨추출물, 프로판다이올, 로즈마리잎오일, 소듬벤조에이트, 탤크, 토코페롤, 토코페릴아세테이트, 황색4호 |
화장품법에 따른 기능성 화장품의 경우 "화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함"의 문구 | 해당사항없음 |
사용할 때 주의사항 | 1. 화장품을 사용하여 다음과 같이 이상이 있을 경우에는 사용을 중지할 것이며, 계속 사용하면 증상을 악화시키므로 피부과 전문의 등에게 상담할 것 1) 사용 중 붉은 반점, 부어오름, 가려움증, 자극 등의 이상이 있을 경우 2) 적용부위가 직사광선에 의해 위와 같은 이상이 있을 경우 2. 상처가 있는 부위, 또는 습-진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용을 하지 말 것 3. 눈에 들어갔을 때에는 즉시 씻어낼 것 4. 사용 후 충분히 물로 씻어내지 않으면 탈모 또는 탈색의 원이이 될 수 있으므로 사용 후 충분히 물로 씻어낼 것. |
품질보증기준 | 관련법 및 소비자분쟁해결기준에 따름 |
소비자상담관련 전화번호 | 르네휘테르 1899-4802 |
택배사 | CJ대한통운 |
반품비 | 6,000 |
교환비 | 6,000 |
도서산간추가배송비(지역별 상이) | 3000 |
청약 철회 불가능사유 | 1. 상품 수령일로부터 7일 이상 경과시 2. 제품을 사용/훼손한 경우 3. 함께 제공한 사은품을 사용했거나 반품시 누락된 경우 4. 포장(박스)의 개봉/훼손/분실이나 제품 마개/스티커를 개봉한 경우(화장품) 5. 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 상실된 경우 6. 기타 당사가 정하는 반품 사유에 위배될 경우 |
교환/반품/보증조건 및 품질보증기준 | 100000 |
A/S관련 전화번호 | 031-8023-2215 |
step01 입금확인중
결제이전의
입금확인중인
상태입니다.
즉시취소
다음step02 결제완료
결제가 확인된
상태입니다.
즉시취소
다음step03 주문확인중
업체에서 주문을
확인한 상태
입니다.
즉시취소
다음step04 상품준비중
주문한 상품의
배송을 준비하는
과정입니다
취소접수
다음step05 물류이동중
백화점 물류 센터로 이동 중 입니다.
취소접수
다음step06 배송중
상품이 발송되어
배송중인 상태
입니다.
반품
다음step07 배송완료
상품이 전달되어
배송이 완료된
상태입니다.
반품
상품설명에 배송/반품/교환/취소 관련 안내가 기재된 경우 다음 안내사항보다 우선 적용됩니다.
반품/교환 안내 | CJ GLS (1588-5353) |
---|---|
배송방식 |
|
배송기일 |
- 결제일 다음날부터 3~4일 소요(토/일/공휴일 제외) 단, 상품의 재고상황, 개별상품(주문제작 상품 등), 운송업체의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. |
주의사항 |
|
주문하신 상품의 배송단계 및 택배사 배송정보는 [나만의 공간>주문/배송조회] 에서 확인하실 수 있습니다.
반품/교환기준 |
|
---|---|
반품/교환 확인절차 |
- 매장의 상품상태 점검 후, 결제취소 또는 환불/교환처리
됩니다. (교환/반품불가 사유에 해당되면 고객님께 사실을 안내해 드린 후, 다시 배송해 드립니다. |
반품/교환 배송비 |
고객님의
단순변심/착오구매로 인한 반품/교환의 경우,
다음과 같이 상품 회수/배송에 필요한 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
|
반품/교환방법 |
|
반품/교환불가 안내 |
|
반품/교환 시 반송주소 |
AK플라자 통합물류센터 *AK플라자 택배박스에 인쇄된 반품/교환 신청서를 작성하신 다음, 위의 주소로 보내주세요 |
별점
최고 88%
좋음 9%
보통 1%
별로 0%
나쁨 1%
빨라요(99%)
부드러워요(94%)
보통이에요(79%)
상품평207건
마음에 들어요.
좋아요 추천합니다.
늘 사용하는 제품 세일해서 쟁여뒀어어요.
딱히 없음
마음에 들어요.
저렴하게 구입했어요.
마음에 들어요.
꾸준히 쓰고있는제품입니다 쓰면 뭔가 개운한느낌
배송이 빨랐고 포장이 꼼꼼합니다.
지성피부이면서 머리카락이 가늘고 힘없고 숱도 적은 남편이 20여년 꾸준히 사용중입니다. 세트구성이 마음에 들어 AK에서 구매하였습니다.
포장이 잘 되었어요. 워낙 좋은제품이어서 좋아요~
포장이 잘 되었어요.
머리손상이 안되고, 두피가 개운해요
너무 고가 제품이에요.
명불허전 잘 쓰고 있습니댜♥? 4개 쟁여두니 든든합니당
사용감이 좋아요 두피 컨디션도 좋아요
없어요 없어