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전 어제 구매 했는데, 오늘부터 10% 할인 행사를 하네요. 아, 넘 속상합니다 ㅜ |
viol****** |
2023-11-07 |
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질문
전 어제 구매 했는데, 오늘부터 10% 할인 행사를 하네요. 아, 넘 속상합니다 ㅜ
답변
안녕하세요 고객님. 접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다. 안녕하세요 액티브라이프입니다 우선 저희 제품을 구매해주셔서 고맙습니다 할인은 ak몰에서 진행하는 내용으로 도움 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.
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22년 6월에여기서 샀는데 as 어떻게 하나요? |
skin** |
2023-09-18 |
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질문
22년 6월에여기서 샀는데 as 어떻게 하나요?
답변
안녕하세요 고객님. 접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다. 안녕하세요 액티브라이프입니다 제품에 불편하신 점이 있으셔서 문의 주셨네요 문의하신 사항은 a/s센터로 전화하시면 상담받아보실 수 있습니다. (본 게시판은 온라인쇼핑몰 게시판으로 as상담은 as센터로 문의해주세요.)
A/S 센터 ☎ 1661-6373 운영시간 평일 10:00~17:00 (점심시간: 12:00~ 13:00) 샥즈 AS센터는 수입사인 앞썬핏으로 전화 문의하시면 신속히 도와드립니다. *통화량이 많아 전화가 자동으로 종료되는 경우 오전 11시30분 이후 또는 오후 2시30분 이후에 전화부탁드립니다.
정품등록하신 제품에 문제가 있을시 보증기간(2년)내에는 새제품으로 교환해드립니다. 직접 도움 드리지 못함을 양해부탁드리며 A/S센터에 전화하셔서 빠른 도움 받아보시기 바랍니다. *A/S는 공식 수입사에서 수입한 제품에 한합니다. *정품등록을 하지 않으셨다면 국내 공식 수입사에서 수입한 제품의 2년 이내 구매영수증이 필요합니다. *정품등록 하지 않은 제품은 A/S가 거절될 수도 있습니다. 수입 제품인 관계로 해외 직구나 병행 수입 등에 대해서는 수입사에서 제공하는 서비스(보증)이 적용되지 않습니다. *A/S센터 전화문의가 많으면 연결이 다소 어려울 수 있습니다. 고객님의 많은 양해부탁드립니다. 문의해주셔서 고맙습니다! 건강하고 활기찬 일상 보내시기 바랍니다!
감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.
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정품등록은 어디서 하나요? |
1074****** |
2023-08-09 |
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질문
정품등록은 어디서 하나요?
답변
안녕하세요 고객님. 접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
안녕하세요 액티브라이프입니다. 정품등록은 샥즈 공식몰 정품등록 화면에서 해주시면 되어요 정품등록 https://shokz.co.kr/certified/ 고맙습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.
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전화연결이 안됩니다 as받아야 될거 같은데 |
1074****** |
2023-08-08 |
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질문
전화연결이 안됩니다 as받아야 될거 같은데
답변
안녕하세요 고객님. 접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
AS센터 https://shokz.co.kr/cs/afterservice.php
A/S 센터 ☎ 1661-6373 운영시간 평일 10:00~17:00 (점심시간: 12:00~ 13:00) 샥즈 AS센터는 수입사인 앞썬핏으로 전화 문의하시면 신속히 도와드립니다.
*통화량이 많아 전화가 자동으로 종료되는 경우 오전 11시30분 이후 또는 오후 2시30분 이후에 전화부탁드립니다.
정품등록하신 제품에 문제가 있을시 보증기간(2년)내에는 새제품으로 교환해드립니다.
A/S센터에 전화하셔서 빠른 도움 받아보시기 바랍니다. 고맙습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.
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구매제품 문의드리고 싶은데 나와있는 1661 -6373 은 전화가 끊기는데 다른 번호가 있을까요 |
dhkd****** |
2023-08-08 |
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질문
구매제품 문의드리고 싶은데 나와있는 1661 -6373 은 전화가 끊기는데 다른 번호가 있을까요
답변
안녕하세요 고객님. 접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
AS센터 https://shokz.co.kr/cs/afterservice.php
A/S 센터 ☎ 1661-6373 운영시간 평일 10:00~17:00 (점심시간: 12:00~ 13:00) 샥즈 AS센터는 수입사인 앞썬핏으로 전화 문의하시면 신속히 도와드립니다.
*통화량이 많아 전화가 자동으로 종료되는 경우 오후 3시30분 이후에 전화부탁드립니다.
정품등록하신 제품에 문제가 있을시 보증기간(2년)내에는 새제품으로 교환해드립니다.
A/S센터에 전화하셔서 빠른 도움 받아보시기 바랍니다. 고맙습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.
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저는 상대방목소리가 잘들리는데 상대방은 제소리가 너무 멀리듩리는데 왜그럴까요 많이답답하네요 영업하는 |
1074****** |
2023-07-24 |
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질문
저는 상대방목소리가 잘들리는데 상대방은 제소리가 너무 멀리듩리는데 왜그럴까요 많이답답하네요 영업하는사람이라 통화가 잘되어야 되는데
답변
안녕하세요 고객님. 접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
안녕하세요 액티브라이프입니다
제품에 불편하신 점이 있으셔서 문의 주셨네요
문의하신 사항은 a/s센터로 전화하시면 상담받아보실 수 있습니다.
(본 게시판은 온라인쇼핑몰 게시판으로 as상담은 as센터로 문의해주세요.)
A/S 센터 ☎ 1661-6373
운영시간 평일 10:00~17:00
(점심시간: 12:00~ 13:00)
샥즈 AS센터는 수입사인 앞썬핏으로 전화 문의하시면 신속히 도와드립니다.
*통화량이 많아 전화가 자동으로 종료되는 경우 오전 11시30분 이후 또는 오후 2시30분 이후에 전화부탁드립니다.
정품등록하신 제품에 문제가 있을시 보증기간(2년)내에는 새제품으로 교환해드립니다.
직접 도움 드리지 못함을 양해부탁드리며 A/S센터에 전화하셔서 빠른 도움 받아보시기 바랍니다.
*A/S는 공식 수입사에서 수입한 제품에 한합니다.
*정품등록을 하지 않으셨다면 국내 공식 수입사에서 수입한 제품의 2년 이내 구매영수증이 필요합니다.
*정품등록 하지 않은 제품은 A/S가 거절될 수도 있습니다.
수입 제품인 관계로 해외 직구나 병행 수입 등에 대해서는 수입사에서 제공하는 서비스(보증)이 적용되지 않습니다.
*A/S센터 전화문의가 많으면 연결이 다소 어려울 수 있습니다.
고객님의 많은 양해부탁드립니다.
문의해주셔서 고맙습니다! 건강하고 활기찬 일상 보내시기 바랍니다!
감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.
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귀 정촉성 염증으로 사용 불편해서 반품접수해주셨는데 박스가 없는데 괜잖나여?? |
blue***** |
2023-06-30 |
답변완료 |
질문
귀 정촉성 염증으로 사용 불편해서 반품접수해주셨는데 박스가 없는데 괜잖나여??
답변
안녕하세요 고객님. 접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
안녕하세요 샥즈입니다. 네 고객님 이어폰과 구성품을 택배가 될 수 있도록 포장해주시고 택배기사님께 전달해주세요 고맙습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.
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32 |
선물했는데 귀에 거는 부분이 염증이 생겨서 아프다구 하는데 좋은 방법이 없을까여??ㅠ |
blue***** |
2023-06-28 |
답변완료 |
질문
선물했는데 귀에 거는 부분이 염증이 생겨서 아프다구 하는데 좋은 방법이 없을까여??ㅠ
답변
안녕하세요 고객님. 접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다. 안녕하세요 액티브라이프입니다. 제품의 사용에 불편하시다는 문의 주셨네요~ 여름철 높은 기온으로 인한 땀 등으로 저희 이어폰 착용시 접속성 피부염등으로 사용이 어려운 경우 반품으로 도움 드릴 수있습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.
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31 |
상품이 생각보다 많이 커서 교환하고싶은데 가능할까여 ? 비닐개봉된 상태라서요 . |
ckst** |
2023-06-21 |
답변완료 |
질문
상품이 생각보다 많이 커서 교환하고싶은데 가능할까여 ? 비닐개봉된 상태라서요 .
답변
안녕하세요 고객님. 접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
안녕하세요 액티브라이프입니다. 개봉하신 제품은 재판매가 되지 않아 교환 및 반품이 어렵습니다. 고객님의 많은 양해부탁드립니다.
감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.
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30 |
그저깨 주문해서 오늘도착했는데 충전케이블은 안보이는데 어디에있나요? |
tjdd***** |
2023-06-20 |
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질문
그저깨 주문해서 오늘도착했는데 충전케이블은 안보이는데 어디에있나요?
답변
안녕하세요 고객님. 접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
안녕하세요 액티브라이프입니다. 구매하신 제품 박스내 충전케이블이 들어 있습니다. 누락인경우 as센터(수입사)로 문의해주시면 되어요 고맙습니다.
A/S 센터 ☎ 1661-6373
운영시간 평일 10:00~17:00
(점심시간: 12:00~ 13:00)
샥즈 AS센터는 수입사인 앞썬핏으로 전화 문의하시면 신속히 도와드립니다.
*통화량이 많아 전화가 자동으로 종료되는 경우 오전 11시30분 이후 또는 오후 2시30분 이후에 전화부탁드립니다.
감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.
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별점
최고 95%
좋음 2%
보통 3%
별로 0%
나쁨 0%
상품평214건
애프터샥 너무 좋아요~
음성 선명하고 좋내요.
빠르게 왔고
가벼워서 좋아요
블루 색상이 생각보단 진하고 이뻐요. 배송도 빨랐고 제품도 좋네요. 편안합니다. 특히 통화할때 잡음이 넘어가지 않아서 통화음질이 좋습니다.
좋아요 추천합니다.
에어팟만 사용하다 바꿔보았는데 더 편한 것 같아요.
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