AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 선물포장 꼭 부탁드립니다!

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는
공식몰에서 결제 시 선물포장 선택하셨을 경우
제품은 주문 수량별로 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고됩니다.

물류 사정상 선물포장이 상이할 수 있는 부분으로 상세페이지 확인 시 상기 이미지와 다를 수 있는 점 기재되어 있으니 참고 부탁드립니다.

선물포장 요청 시 게시판에서는 처리 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

추가 문의 사항은 록시땅 고객센터 또는
카카오톡 록시땅 채널 친구 추가하여
문의 부탁드립니다.
평일만 상담 운영이 되고 있으며,
운영시간은 홈페이지 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

질문 15% 페이백 이벤트는
따로 신청해야 하나요? 포인트로 페이백되는 것인가요? 상세히 설명 부탁드립니다 감사합니다

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

페이백은 AK몰 바로방문으로
록시땅 행사 대상 상품 2만원 이상 구매 후 응모 가능하나,
선착순인점 안내 드립니다.

제품가 바로 밑부분 구매후사은에 록시땅 페이백이 있습니다.
선착순 페이백 가능하니 참고부탁드립니다.

추가 문의 사항은 록시땅 고객센터 또는
카카오톡 록시땅 채널 친구 추가하여
문의 부탁드립니다.
평일만 상담 운영이 되고 있으며,
운영시간은 홈페이지 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

질문 10만원이상 구매했는데 10만원이상 구매고객에게 증정되는
샴프세트가 배송되지 않았습니다. 확인해주세요

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

한주문번호에 단품10만원이상 구매시 지급되는 사은품으로
확인되고있습니다.

록시땅 고객센터 또는 카카오톡 록시땅채널
친구 추가하여 문의 부탁드립니다.
평일만 상담 운영이 되고 있으며,
운영시간은 홈페이지 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.

질문 선물포장 부탁드려요:)

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택 하셨을 경우 제품은 주문 수량별로 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다.
물류 사정상 선물포장이 상이할수있는 부분으로 상세페이지 확인시 상기이미지와 다를수있는점 기재되어있는점 안내드립니다.
선물포장요청시 게시판에서는 처리도움드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

고객님 안녕하세요.
록시땅 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택 하셨을 경우 제품은 주문 수량별로 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다.
물류 사정상 선물포장이 상이할수있는 부분으로 상세페이지 확인시 상기이미지와 다를수있는점 기재되어있는점 안내드립니다.
선물포장요청시 게시판에서는 처리도움드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.
추가 문의 사항은 록시땅 대표번호 02-2054-0500 또는 카카오톡 @록시땅으로 문의 부탁드립니다.
- 상담 가능 시간 평일 오전 10시-오후 5시
감사합니다.

질문 선물포장 부탁드립니당:)

답변 고객님 안녕하세요.
록시땅 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
ㆍ결제 시 배송 메시지에 포장 요청 기재 또는 선물포장 선택 하셨을 경우 제품은 주문 수량별로 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고 됩니다.
ㆍ특정 상품의 경우 상세 페이지의 이미지와 같은 포장 박스에 제품이 포장되며 쇼핑백 동봉 됩니다.
- 대상 : 기프트 상품, 핸드 듀오, 핸드&립 듀오, 핸드 트리오
ㆍ선물하기로 주문시 별도의 배송메세지란이 없어 선물받으시는분이 직접 요청해야 포장이 되는점 참고부탁드립니다.
주문하신 상품은 결제 완료일 기준 익일 출고 진행 됩니다. (주말 및 공휴일 제외)
추가 문의 사항은 록시땅 대표번호 02-2054-0500 또는 카카오톡 @록시땅으로 문의 부탁드립니다.
- 상담 가능 시간 평일 오전 10시-오후 5시
감사합니다.

질문 선물포장 부탁드려요

답변 고객님 안녕하세요.
록시땅 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
주문하신 제품은 포장 후 쇼핑백 동봉되어 출고하겠습니다!
결제를 완료한 다음 날 출고 되며 주말 및 공휴일은 출고하지 않습니다.
기타 문의 사항은 록시땅 대표번호 02-2054-0500 또는 카카오톡 @록시땅으로 연락 주세요.
- 상담 가능 시간 평일 오전 10시-오후 5시
감사합니다.

질문 혹시 선물포장 가능한가요??

답변 안녕하세요. 상품 문의 담당자입니다.
해당 매장 사정으로 인하여 문의에 대한 답변이 처리되지 못하여 대단히 죄송합니다.

해당 상품문의는 [록시땅] 02-2054-0500 으로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,
주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다.

문의해 주셔서 감사 드립니다.
즐거운 하루 보내세요.