AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 입생로랑 루쥬 쀠르 꾸뛰르 52호 단종인가요? 입고예정궁금합니다

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

먼저 저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의하신 제품은 품절로, 현재 정확한 재 입고 일정이 확인 되지 않음을 양해 부탁 드립니다.
가능한 빠른 시일 내에 준비될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 선물포장할수있게 보내달라고 배송메시지에 썼는데
같이발송됏ㅁ나요?

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
.
해당 페이지는 상품 Q&A 페이지임으로 고객님의 주문 내역 확인 및 개별 주문 건에 대한 요청 사항은 도움을 드리기 어려움을 양해 부탁드립니다.
참고로 온라인 구매 시 선물 포장 서비스는 진행되지 않으며, 주문 결재 시 배송 메시지에 기재해 주시면 선물포장 할 수 있는 용품을 함께 동봉하여 보내드리고 있습니다.
단, 환경부 지침으로 인해 온라인 구매 시 쇼핑백은 증정되지 않습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 혹시 색상 103호 언제 입고되나요?ㅠㅠ

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

먼저 저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의 하신 제품은 품절로, 현재 정확한 재 입고 일정이 확인 되지 않음을 양해 부탁 드립니다.
가능한 빠른 시일 내에 준비될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 검은색 실링테이프가 없네요..? 이제 없나요

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

먼저 저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
AK몰을 통해 구입하여 주신 입생로랑 상품은 입생로랑 본사 물류에서 백화점 매장을 거치지 않고 AK몰 물류로 출고하여 고객님께 배송이 이루어지는 상품이며, 물류 출고 상품은 일부 상품에 대해서만 개봉 후 교환 반품 불가 씰링 처리되며
문의하신 씰링 처리는 진행되지 않는 경우가 많습니다.
제품 관련 문의사항은 080-347-0089 번호로 연락 주시면 보다 자세한 상담이 가능합니다.


감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 1호 주문했는데 유통기한 임박제품 아니죠~? 유통기한 넉넉한것 부탁드립니다.

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

먼저 저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다. 안타깝게도 해당 페이지에서는 고객님의 주문 내역 확인 및 실시간 안내가 어려움을 양해 부탁 드립니다.
참고로 상품의 제조일자 및 사용기한은 출고 일에 따라 다를 수 있습니다.
본 상품은 사용기한이 12개월 이상 남아 있는 제품부터 순차적으로 배송됩니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 어제 주문했는데 오늘 출고되나요??

답변 안녕하세요. 상품 문의 담당자입니다.
해당 매장 사정으로 인하여 문의에 대한 답변이 처리되지 못하여 대단히 죄송합니다.

해당 상품문의는 [입생로랑 뷰티] 080-347-0089 으로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,
주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다.

문의해 주셔서 감사 드립니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 언제 배송되나요?

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
주문하신 상품의 정확한 배송 일정은 페이지 상단의 주문 배송 조회에서 확인하실 수 있습니다.
예약 상품을 제외한 일반적인 경우, 주문결제 완료하신 다음날 상품이 출고 되고 있습니다.
-단, 주말,공휴일 제외.
감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 선물포장 가능한가요??

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

해당 페이지에서는 고객님의 주문 내역 확인 및 실시간 반영이 어려움을 양해 부탁 드립니다.
온라인 구매 시 선물 포장 서비스는 진행되지 않습니다. 이점 양해 부탁 드립니다.
참고로, 주문 시 배송 메시지에 기재해 주시면 선물 포장 용품을 동봉해서 보내드리고 있습니다.
단, 환경부 지침으로 인해 온라인 구매 시 쇼핑백은 증정되지 않습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 샘플향수 자세한 제품명 알려주세요 3가지종류 중 어떤거죠?~

답변 안녕하세요. 상품 문의 담당자입니다.
해당 매장 사정으로 인하여 문의에 대한 답변이 처리되지 못하여 대단히 죄송합니다.

해당 상품문의는 [입생로랑 뷰티] 080-347-0089 으로 문의 주시면 상세히 답변 드리도록 하겠으며,
주문/배송과 관련된 문의는 AK몰 나만의공간 1:1문의를 이용 바랍니다.

문의해 주셔서 감사 드립니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 13 호 구매 하고싶은데
재입고 언제 될까요

답변 안녕하세요, 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

먼저 저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의 하신 제품은 품절로, 현재 정확한 재입고 일정이 확인 되지 않음을 양해 부탁 드립니다.
가능한 빠른 시일 내에 준비될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.