AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 아까 한시 좀 넘어서 하나 결제 했는데요
전액 네이버 포인트로 결제했는데 ak몰 주문내역에는 아무것도 안떠서
네이버에 결제내역보니 포인트는 빠져나갔더라구요.
해당상품 결제 완료후 품절이던데 제 포인트가 빠져나간 주문건 포함하고 솔드아웃된건지
배송은 되는지 그리고 배송지도 확인하고싶어요
연락부탁드립니다

답변 안녕하세요 고객님 : )
자연으로의 여정ㅡ♣ 네이처리퍼블릭입니다.

현재 죄송하게도 주문 내역이 확인 되지 않아 결제 완료된 AK몰 고객센터를 통해 확인 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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감사합니다.

질문 배송이 23일에 멈춰서 안움직이는데 어떻게 된간지 확인 부탁드립니다

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자연으로의 여정ㅡ♣ 네이처리퍼블릭입니다.

송장 조회시 금일 고객님의 배송지역으로 이동 된 부분 확인됩니다.

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감사합니다.

질문 이틀째 이천에서 안움직여요

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자연으로의 여정ㅡ♣ 네이처리퍼블릭입니다.

우선 배송 지연으로 불편드려 대단히 죄송합니다.

현재 택배사에 정상 인계되어 분류작업 진행중으로 확인되며,
택배사로 문의해주시면 더 자세한 답변 받아보실 수 있습니다.

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감사합니다.

질문 오늘 출고 되나요

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자연으로의 여정ㅡ♣ 네이처리퍼블릭입니다.

우선 당사를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.

고객님의 주문상품은 오늘 출고 될 예정입니다!

다른 문의사항 있으신 경우 언제든지 문의 남겨주시면 빠르고, 친절한 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[고객센터] 02-6958-7951
상담시간 : 평일 09:00 ~ 17:30
점심시간 : 12:00 ~ 13:00
토/일/공휴일 DAY OFF

질문 진짜 급해서 꼭 빨리 보내주세요 부탁드립니다

답변 안녕하세요 고객님 : )
자연으로의 여정ㅡ♣ 네이처리퍼블릭입니다.

우선 당사를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.

다만 배송 일정은 영업일 기준 2~3일 정도 소요될 수 있는 점
양해를 부탁드립니다.

믿고 주문해주신만큼 빠른 배송으로 보답 해드리겠습니다.

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감사합니다.

질문 언제쯤 배송되나요?

답변 안녕하세요 고객님 : )
자연으로의 여정ㅡ♣ 네이처리퍼블릭입니다.

우선 당사를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.

당일 오후 2시 이전에 주문해주신 주문건은 있는 재고에 한해 당일발송으로 도와드리고 있으며 주문 폭주 또는 물량 증가로 인해 조금 지연될 수 있는점 양해를 부탁드립니다.

배송은 평균 영업일 기준 2~3일 정도 소요되고 있으며 CJ 대한통운을 통해 배송이 진행될 예정입니다.

다른 문의사항이 있으실 경우 게시글 문의주시면 빠르고 성실한 답변 드리겠습니다.

감사합니다. 좋은 하루 보내세요!

질문 빨리. 보내주세요
언제 배송되나요?

답변 안녕하세요.
네이처리퍼블릭입니다.

먼저 저희 네이처리퍼블릭 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

고객님의 상품은 순차적으로 출고 중에 있으나, 현재 주문 폭주로 인하여 출고가 지연되고 있습니다. 정말 죄송합니다.
최대한 좋은 상품으로 배송될 예정이니, 조금만 기다려주세요 :)
배송은 평균 주말(공휴일) 제외 2일~3일 정도 소요되고 있으나, 현재 코로나 및 일부 택배사 파업의 영향으로 배송이 조금 지연되고 있습니다.
구매하신 제품은 누락 없이 꼼꼼히 검수하여 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다.

감사합니다:)

질문 제품 그저께 7일에 구매했는데 아직 상품 준비중인데
언제 배송되나요?

답변 안녕하세요.
네이처리퍼블릭입니다.

먼저 저희 네이처리퍼블릭 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

고객님의 상품은 순차적으로 출고 중에 있으나, 현재 주문 폭주로 인하여 출고가 지연되고 있습니다. 정말 죄송합니다.
최대한 좋은 상품으로 배송될 예정이니, 조금만 기다려주세요 :)
배송은 평균 주말(공휴일) 제외 2일~3일 정도 소요되고 있으나, 현재 코로나 및 일부 택배사 파업의 영향으로 배송이 조금 지연되고 있습니다.
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질문 제품 구매했는데 언제 출고되나요?

답변 안녕하세요.
네이처리퍼블릭입니다.

먼저 저희 네이처리퍼블릭 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

고객님의 상품은 금일 순차적으로 출고될 예정입니다.
최대한 좋은 상품으로 배송될 예정이니, 조금만 기다려주세요 :)

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질문 5/24 주문했습니다. 언제출발하나요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

고객님의 상품 금일 cj대한통운 631119236834 송장으로 출고되었습니다. 오후 6시 이후부터 조회 가능합니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.