AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 어제 배송시작이라고 문자와서 오늘도착할줄알았는데
배송조회시 정보가없어요
급해서 빠른배송요청합니다

답변 안녕하세요, 밀로앤개비입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 죄송하게도 상품 문의 게시판은 고객님의 주문 정보가 확인되지 않습니다.
번거로우시더라도 구매몰 고객센터로 문의 부탁드립니다.
바로 안내해 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.

질문 방금 주문했어요~ 하자나 오염 없는 제품으로 부탁드려요~ 그리고 세탁
하고 사용해야 하나뇨?

답변 안녕하세요, 밀로앤개비입니다.

믿고 구매해 주셔서 감사합니다.

수령 받으신 제품의 세탁은 고객님의 의사이기에 정확하게 안내 드리기 어렵습니다.

다만, 세탁하기 전에 수령 받은 제품에 불량, 하자 등이 있는지 꼼꼼하게 확인을 해 주신 후 세탁 부탁드리며, 제품 페이지에 기재되어 있는 권장 세탁 방법으로 세탁 부탁드립니다.

또한, 솜은 세탁 전에 지퍼가 닫혔는지 꼭 확인해 주신 후 세탁 부탁드립니다.

감사합니다.

질문 배송중이라 뜨는데 배송조회가 안되요
확인부탁드려요~

답변 안녕하세요 고객님.밀로앤개비입니다.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

문의 주신 게시판은 상품문의 게시판으로 고객님의 정보가 확인 되지 않아 안내 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
혹여 아직까지 배송 조회가 되지 않으신다면, 구매하신 구매몰로 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 혹시 솜 빼고 커버만은 구매할 수 없나요?

답변 안녕하세요, 밀로앤개비입니다.

문의해 주신 내용에 늦게 안내를 드려 진심으로 죄송합니다.

문의 접수 건을 순차적으로 확인하여 안내 도움 드리고 있으나, 문의량이 많아 안내 시까지 다소 시간이 소요된 점 너그러이 양해 부탁드립니다.

안타깝게도 롱베개는 솜 포함 제품으로만 구매 가능한 점 너그러이 양해 부탁드립니다.

시간 내 주셔서 문의해 주셨는데 만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

질문 그제부터 배송중이라 뜨는데 조회는 안되네요
송장번호 알려주세요~~

답변 안녕하세요 고객님.밀로앤개비 입니다.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

문의 주신 상품은 문의 주신 이후 배송 완료 된 부분으로 확인됩니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 선물용이라서 포장이나 안되면 종이백 부탁합니다

답변 안녕하세요 고객님.밀로앤개비입니다.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

문의 주신 상품은 별도 선물 포장이나 쇼핑백 지원 되지 않는 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 몇일째 배송 중이러고 떠있는데 배송조회가 안되내요
언제 배송되나요?????

답변 안녕하세요 고객님.밀로앤개비입니다.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

문의 주신 상품은 문의 이후 배송 완료 된 부분으로 확인됩니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 루시재입고 예정없나요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
문의주신 제품 현재 재입고 일정이 정확하지 않은 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 하자??토끼귀쪽에 약간 튿어지려고?하는것같은데
하자인지 확인해주세요
사진을 첨부할수가 없네요..

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
본 공간은 상품 문의 게시판으로 주문 정보 확인이 어렵사오니
번거로우시더라도 구매몰(AK몰) 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 톰재입고예정없나요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
문의주신 제품은 재 입고 예정이 없는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.