AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 비밀쿠폰 10%가 결제 단계에서도 나오지 않습니다

어디서 다운 받을 수 있는건가여?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
안녕하세요. 로지텍 판매처입니다.
문의하신 부분 쿠폰 및 할인 행사 관련 문의는 해당 사이트 고객센터로 문의 부탁드립니다^^
감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 교환 발송 된건가요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

교환요청하신 주문번호와 교환출고회수 운송장 번호 알려주시면 확인하여 안내드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 교환 접수된거 맞나요? 기사님이 안 오셔서요

답변 안녕하세요 로지텍 담다앚 입니다
고객님 문의주신 부분 죄송합니다 판매처에서 회수누락은 한거 같습니다 금일 회수요청 하면 금요일에 택배기사님께서 회수하러 가는 부분이오니 조금만 기다려주시기 부탁드립니다
감사합니다

질문 구매후 제품 받았는데 포장된 상자 보면 한글 각인이 안되어 있는 사진으로 되어 있던데
한글 각인된 제품 맞나요?!

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

제품 박스 확인하시면 키보드모양에 태극기가 그려져 있습니다 해당건은 한글 영문 각인 제품이라는 표시입니다 제품 개봉하여 영문만 있다고 하시면 교환 환불 모두 가능하십니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 제품 정품 맞나요? 키보드 뒤편 열어서 있는 스티커에 써있는거 아무리 입력해도 일련번호 안뜨는데요

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

고객님 문의주신 부분 로지텍 정품제품 맞으시며 A/S받으실때 구매 영수증 같이 첨부하시면 A/S받으실수 있습니다 안심하시고 사용해주시기 부탁드립니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 한글 각인제품 맞나요?

답변 안녕하세요 로지텍 담당자 입니다
고객님 문의주신 부분 판매처에서 한글 영문 각인되어 있는 국내 정품 제품을 판매하고 있습니다 국내 A/S도 가능하신 부분이오니 안심하시고 구매해 주시기 부탁드립니다
감사합니다

질문 안녕하세요 혹시 6대를 구매하고싶은데요~
구매할 수 없나요? 구매갯수는 작지만 별도 할인이 가능한지 문의드립니다.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

고객님 죄송하지만 판매처가 물류센터라 온라인으로만 판매하고 있는 부분입니다 이점 양해부탁드립니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 키보드가. 첨왓을때부터 됫다안됫다 하더니
이젬 아주 먹통이내요 어케수리받죠

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
로지텍 고객센터 00798-601-8207로 as문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.
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질문 이제품 정말 정품 맞나요? 시리얼넘버 입력 안되고.
제품 번호로 검색하니 없는 제품 이라고 뜹니다.
탭에 연결해도 한글지원도 안되네요?
키보드 언어에 한글이 안뜨는건 어떻게 설명해주실건가요?
시리얼넘버 스티커 붙여둔거 떼어서 그 번호 입력하니 다른 영수증이 뜨네요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
안녕하세요 판매처입니다.
국내 정품이며, 제품 시리얼로 등록하셔야 합니다.
박스 시리얼은 가짜입니다.


감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 구매하여 빠른배송 잘 받았습니다.
그런데 맥북 블루투스 연결이 안되어서 문의드립니다.
맥컴퓨터 버젼은 10.12.1 mac OS sierra 입니다.
블루투스에서 키보드 장치검색이 되지않습니다.
고객센터에도 내용이 없어 질문드립니다.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

안녕하세요 판매처입니다.
로지텍 고객센터 00798-601-8207로 문의 주시어 호환불가이면 반품신청 해주시기 바랍니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

안녕하세요 판매처입니다.
로지텍 고객센터 00798-601-8207로 문의 주시어 호환불가이면 반품신청 해주시기 바랍니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.