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질문 펌프 포함인가요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

문의하신 상품은 퓨어 캐스틸 본품만 발송되는 상품으로
펌프는 동봉되지 않는 상품입니다.

닥터 브로너스는 지구를 우리집처럼 대하라라는 창립자 엠마누엘 브로너의 원칙에 따라
불필요한 새로운 플라스틱 생산을 줄이고 플라스틱의 소각과 매립을 최소화하기 위해 퓨어 캐스틸 솝을 펌프 없이 제조하고 있어 본품에 펌프가 포함되어 있지 않습니다.

펌프가 필요하실 경우 펌프가 함께 구성되어 있는 상품 구매 또는 닥터 브로너스 공식 홈페이지에서 별도로 구매하실 수 있습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 안녕하세요.
티트리 언제 입고 되나요?

답변 안녕하세요 고객님.
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문의하신 티트리 950ml는 4월 중 재입고 예정입니다.
통관 일정의 유동성으로 인해 정확한 입고 일자 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 얼그레이 재입고 유무 알려주세요

답변 안녕하세요 고객님.
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문의하신 캐스틸 솝 얼그레이 950ml는 2월 중순 입고 예정입니다.
통관 일정의 유동성으로 인해 정확한 입고 일자 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
재입고 후 주문 가능한 상태로 변경 예정입니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 제가 저번주에 주문해서 금요일에 받았는대 무슨 2018년도 건이라하시니 ~<

답변 안녕하세요 고객님.
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고객님의 최근 주문 건 448383774 으로 확인 되었습니다.
문의 주신 410322131 본 주문은 2018년도 주문 건이라 정확한 답변을 드리지 못했습니다.
앞서 답변 드린 바와 같이 해당 상품 코드는 펌프가 포함되지 않은 상품으로, 펌프가 포함된 상품은 별도로 준비되어 있으니 주문 시 참고 부탁 드립니다. 자세한 문의는 AK 고객센터 1588-2055 으로 부탁 드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 전용 펌프는 안주시나요?추가 사은품애 있었던걸로 알고 구매했는데여

답변 안녕하세요 고객님.
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문의 주신 해당 상품은 펌프가 포함되지 않은 상품입니다.
문의 주신 주문 번호는 2018년 주문 건으로 정확한 답변을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 일요일 주문했는데 월요일에 물건 보냈다고해서 기다리는데 아직도 안오는건 뭔가요

답변 안녕하세요 고객님.
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배송에 불편을 드려 죄송합니다.
배송사에 확인 요청 하였으나, 답변이 늦어지고 있어
오늘 새로 재발송 하였습니다.(CJ대한통운 635475091742)
1-2일 이내로 받아 보실 예정이며, 기존 발송되었던 운송장은 저희가 자동 회수하도록 하겠습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 샌달우드 재입고예정일 알려주세요

답변 안녕하세요 고객님.
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구매에 불편을 드려 죄송합니다.
샌달우드 자스민 950ml는 11월 중에 재입고될 예정입니다.

감사합니다.
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질문 펌프 포함제품이 아닌가 보네요ㅠㅠ
펌프 구입하고 싶으면 어찌 해야하나요?

답변 안녕하세요 고객님.
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닥터 브로너스 공식홈페이지에서 별도 구매하실 수 있습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 티트리입고 언제되나요?

답변 안녕하세요 고객님.
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구매에 불편을 드려 죄송합니다.
티트리 950ml는 10월 중 재입고될 예정입니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 2개구매하면 사은품 주시나요?

답변 안녕하세요 고객님.
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해당 상품 코드는 행사 사은품 증정에 해당 되지 않습니다.
행사 중인 상품 코드는 81452285 이며,
해당 상품 상세페이지 상단에 행사 안내가 되어 있습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.