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[바이오더마]세비엄 H2O 클렌징 워터 500ml (썸머 클렌징워터)

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제조사/원산지
LABOLATORIE BIODERMA DERMATOLOGIQUE/프랑스
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상품 상세설명

[바이오더마]세비엄 H2O 클렌징 워터 500ml (썸머 클렌징워터)

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상품/거래 정보
용량 또는 중량 500ml
제품 주요 사양 중복합, 트러블 케어
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 제조일로부터 (36개월/3년)이내의 상품을 순차적으로 발송, 유통기한 개봉후(또는 제조일로부터) 12개월
사용방법 화장솜에 제품을 충분히 적신 뒤 얼굴 전체를 가볍게 닦아냅니다. 따로 물 세안이 필요 없지만 차가운 물로 가볍게 마무리해 주셔도 좋습니다. (눈, 입가 제외).
화장품제조업자 및 화장품책임판매업자 제조원 : LABOLATORIE BIODERMA / 제조판매업자 : 나오스코리아 유한회사
제조국 프랑스
화장품법에 따라 기재.표시되어야 하는 모든 성분 정제수, 피이지-6카프릴릭/카프릭글리세라이드, 소듐시트레이트, 시트릭애씨드, 디소듐이디티에이, 징크글루코네이트, 세트리모늄브로마이드, 카퍼설페이트, 프룩토올리고사카라이드, 만니톨, 람노오스, 자일리톨, 프로필렌글라이콜, 은행잎추출물, 향료
기능성 화장품의 경우 화장품법에 따른 식품의약품안전처 심사 필 유무 해당없음
사용할 때 주의사항 1) 화장품을 사용하여 다음과 같은 이상이 있는 경우에는 사용을 중지하여야 하며 계속 사용하면 증상을 악화시키므로 피부과 전문의 등에게 상담할 것
가. 사용 중 붉은 반점, 부어 오름, 가려움증, 자극 등의 이상이 있는 경우
나. 적용부위가 직사광선에 의하여 위와 같은 이상이 있는 경우
2) 상처가 있는 부위, 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용을 하지 말 것
3) 보관 및 취급상의 주의사항
가. 사용 후에는 반드시 마개를 닫아둘 것
나. 유?소아의 손이 닿지 아니하는 곳에 보관할 것
다. 고온 내지 저온의 장소 및 직사광선이 닿는 곳에는 보관하지 말 것
품질보증기준 본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시「품목별 소비자 분쟁해결기준」에 의해 보상해 드립니다
소비자상담관련 전화번호 바이오더마 고객상담실 080-0011-7676
택배사 CJ대한통운
반품비 6000
교환비 6000
도서산간추가배송비(지역별 상이) 3000
청약 철회 불가능사유 1. 소비자에게 책임 있는 사유로 재화등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외한다.
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우.
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(제 17조)에 따름.
교환/반품/보증조건 및 품질보증기준 본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원해 고시 품목별 소비자 분쟁해결 기준에 의해 보상해 드립니다.
A/S관련 전화번호 02-3492-5879
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상품/거래 정보
업체명 (주)예건에프앤씨
주소 서울 송파구 석촌호수로 222 2층 (석촌동,J타워)
통신판매번호 -
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  • 2021.10.17
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  • 2017.07.27
  • 40대/남
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  • 2016.12.12
  • 30대/여
  • 별점 5.0
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  • 2016.11.15
  • 20대/여
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  • kjan***
  • 2016.08.04
  • 20대/-

상품 Q & A(총 6건)

공지사항
번호 제목 작성자 작성일 답변상황
6 혹시 유통기한이 언제까지인지 알 수 있을까요? kims*** 2018-05-29
답변완료

질문 혹시 유통기한이 언제까지인지 알 수 있을까요?

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

해당상품 사용기한은 2021년 1월까지입니다
감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

5 왜네이버 7프로 중복할인 적용이 안될까요.  쿠폰내역엔 뜨는데 클릭이비활성화 되어있네요. brea*** 2018-01-24
답변완료

질문 왜네이버 7프로 중복할인 적용이 안될까요.

쿠폰내역엔 뜨는데 클릭이비활성화 되어있네요.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.

Q&A에서는 상품에 관련된 답변만 드리고 있습니다.
쿠폰/할인 등에 관해서는 불편하시더라도 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

4 오늘 제품 받았는데 퇴근하고 택배 개봉해보니까, 용기는 사진처럼 뚜껑이 분리되어 있고, 그래서 내용물은 dhdh*************** 2017-11-02
답변완료

질문 오늘 제품 받았는데 퇴근하고 택배 개봉해보니까, 용기는 사진처럼 뚜껑이 분리되어 있고, 그래서 내용물은 흔적도 없이 사라져 있더라고요. 이건 액체라 다시 주워담을수 있는것도 아니고.. 택배상자 채로 젖어있는걸 보고 질질 흘리면서 집으로 겨우 갖고왔어요ㅋㅋ 제품 발송하기 전에 검품이 제대로 안되었던 건가요? ak몰 자주 애용하지만 이런적은 한번도 없었는데 정말 당황스럽네요. 어쨌든 돈 주고 구입을 했는데 받은 물건이 온전한 상태가 아니었으니, 교환이든 환불이든 조치를 원합니다.

답변 안녕하세요 고객님.
접수해주신 상품문의에 대한 답변드립니다.
배송중에 파손이 된것 같습니다
불편을 드려 죄송합니다
빠른 처리 되실수 있게 전화드리겠습니다


감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

3 뚜껑 깨져서 왔어요. 환불해주세요. hw69************* 2016-11-15
답변완료

질문 뚜껑 깨져서 왔어요. 환불해주세요.

답변 안녕하세요 고객님.
불편을 드려 죄송합니다. 바이오더마판매업체입니다.
뚜껑 파손으로 재배송을 바로 가능합니다만
환불관련은 구매결재하신 쇼핑몰 고객센터에 문의를 주셔야 합니다. 죄송합니다. 꼭 문의주시기 바랍니다

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

2 택배가 증발해버린건지  10월 4일날 물품 보냈다고 뜨는데 그 이후로 계속 멈춰있네요ㅡㅡ 뭐죠 확인 좀 coc1*** 2016-10-09
답변완료

질문 택배가 증발해버린건지
10월 4일날 물품 보냈다고 뜨는데 그 이후로 계속 멈춰있네요ㅡㅡ
뭐죠 확인 좀 해주세여

답변 안녕하세요 고객님.
바이오더마 판매처입니다.
불편을 드려 굉장히 죄송합니다
택배사측에 문의결과 고객님의 제품 분실건으로
400760334170 현대택배로 오늘(10월10일) 재 출고될 예정입니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요.

1 홀로그램 붙어있는 정품 맞죠?? 아니면.. 환불해주세요.. twop****************** 2016-10-03
답변완료

질문 홀로그램 붙어있는 정품 맞죠?? 아니면.. 환불해주세요..

답변 안녕하세요 고객님.
바이오더마 판매처입니다.

홀로그램붙어있는 정품 제품 맞습니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요.

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