상품 Q & A(총 1건)
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변상황 |
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1 | 여기서 구입하면 매장에서 사는거처럼 샘플도 챙겨주시나요? | juju**** | 2018-02-17 | 답변완료 |
질문 여기서 구입하면 매장에서 사는거처럼 샘플도 챙겨주시나요?
답변
안녕하세요, 고객님. |
시슬리 : 031-781-0991
내용물의 용량 또는 중량 | 상품상세 참조 |
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제품 주요 사양 | 상품상세 참조 |
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 | 상품상세 참조 |
사용방법 | 상품상세 참조 |
화장품제조업자,화장품책임판매업자 및 맞춤형화장품판매업자 | 상품상세 참조 |
제조국 | 상품상세 참조 |
화장품법에 따라 기재.표시되어야 하는 모든 성분 | 상품상세 참조 |
화장품법에 따른 기능성 화장품의 경우 "화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함"의 문구 | 상품상세 참조 |
사용할 때 주의사항 | 상품상세 참조 |
품질보증기준 | 상품상세 참조 |
소비자상담관련 전화번호 | 상품상세 참조 |
택배사 | 일양익스프레스 |
반품비 | 3,000 |
교환비 | 3,000 |
도서산간추가배송비(지역별 상이) | 3000 |
청약 철회 불가능사유 | 1. 상품 수령일로부터 7일 이상 경과시 2. 제품을 사용했거나 훼손한 경우 3. 함께 제공한 사은품을 사용했거나 반품시 누락된 경우 4. 상품 포장(박스)의 개봉/훼손/분실이나 제품 마개/스티커를 개봉한 경우(명품화장품) 5. 시간이 많이 경과하여 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 상실된 경우 6. 기타 당사가 정하는 반품 사유에 위배될 경우 |
교환/반품/보증조건 및 품질보증기준 | 본 제품은 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거 교환 또는 보상받을 수 있습니다. |
A/S관련 전화번호 | 080-549-0216 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변상황 |
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1 | 여기서 구입하면 매장에서 사는거처럼 샘플도 챙겨주시나요? | juju**** | 2018-02-17 | 답변완료 |
질문 여기서 구입하면 매장에서 사는거처럼 샘플도 챙겨주시나요?
답변
안녕하세요, 고객님. |
step01 입금확인중
결제이전의
입금확인중인
상태입니다.
즉시취소
다음step02 결제완료
결제가 확인된
상태입니다.
즉시취소
다음step03 주문확인중
업체에서 주문을
확인한 상태
입니다.
즉시취소
다음step04 상품준비중
주문한 상품의
배송을 준비하는
과정입니다
취소접수
다음step05 물류이동중
백화점 물류 센터로 이동 중 입니다.
취소접수
다음step06 배송중
상품이 발송되어
배송중인 상태
입니다.
반품
다음step07 배송완료
상품이 전달되어
배송이 완료된
상태입니다.
반품
상품설명에 배송/반품/교환/취소 관련 안내가 기재된 경우 다음 안내사항보다 우선 적용됩니다.
반품/교환 안내 | CJ GLS (1588-5353) |
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배송방식 |
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배송기일 |
- 결제일 다음날부터 3~4일 소요(토/일/공휴일 제외) 단, 상품의 재고상황, 개별상품(주문제작 상품 등), 운송업체의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. |
주의사항 |
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주문하신 상품의 배송단계 및 택배사 배송정보는 [나만의 공간>주문/배송조회] 에서 확인하실 수 있습니다.
반품/교환기준 |
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반품/교환 확인절차 |
- 매장의 상품상태 점검 후, 결제취소 또는 환불/교환처리
됩니다. (교환/반품불가 사유에 해당되면 고객님께 사실을 안내해 드린 후, 다시 배송해 드립니다. |
반품/교환 배송비 |
고객님의
단순변심/착오구매로 인한 반품/교환의 경우,
다음과 같이 상품 회수/배송에 필요한 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
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반품/교환방법 |
|
반품/교환불가 안내 |
|
반품/교환 시 반송주소 |
AK플라자 통합물류센터 *AK플라자 택배박스에 인쇄된 반품/교환 신청서를 작성하신 다음, 위의 주소로 보내주세요 |
별점
최고 68%
좋음 27%
보통 5%
별로 0%
나쁨 0%
빨라요(83%)
보통이에요(50%)
상품평22건
마음에 들어요.
좋아요 추천합니다.
마음에 들어요.
항상 쓰던 상품입니다 늘 만족하기에 벌써 5통째 ㅎㅎ 또 주문할께요
좋아요 추천합니다
좋아요 추천합니다
좋아요 추천합니다~
맘에 들어요!
민감성 피부라서 각질제거를 별도로 따로 하지 않는 대신에 이제품 이용해서 1주일에 한번쯤 아침세안제로 사용합니다. 부담없이 각질제거가 이루어져서 가격부담에도 항상 구입하는 제품입니다. 주로 가격검색해서 온라인몰에서 구입하는데 요즘은 AK몰이 가격혜택이 좋아서 가장 많이 구입하는 거 같아요
민감성에 건성이라서 각질제거는 왠만하면 피하는 편입니다. 대신 이제품으로 1주일에 1~2번씩 아침세안시 이용하는데요, 민감한 피부에도 자극없이 부담없이 각질을 제거해주는 제품입니다. 벌써 사용한지는 10년 넘었구요. 제품은 좋은데 가격이 비싸다는게 유일한 단점이요. 평소에 할인혜택 많이 주는 사이트에서 구입하는데 요즘은 Ak몰에서 많이 구입하는거같아요