AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 구매하고 얼마 신지않았는데 뜯어져서 문의드립니다 고무 부분이 아예 부서진거라 교환이나 보상이 필요할것 같은데 어디로 문의헤야할까요 연계 쇼핑몰 사이트로 해야한다면 링크도 부탁드립니다

답변 안녕하세요 고객님.
상품페이지 하단의 내용 확인 부탁드립니다.
해당 상품은 병행수입 상품으로 AS가 불가하며,
접수기간이 많이 경과하여 교환처리도 불가 하십니다.
도움 드리지 못해 너무 죄송합니다.

질문 벨크로 한쪽이 잘 떨어지는데 as가능한가요?

답변 안녕하세요 고객님.
고객님 제휴사 연동건으로 이곳 게시판을 통해서는 확인 어렵습니다.
문의 주신 내용은 구매하신 사이트 대표콜센터를 통해 문의 부탁드립니다.

질문 교환 요청했는데 환불로 바꾸고 싶습니다.

답변 접수 변경은 이곳 게시판이 아닌 구매 쇼핑몰로 신속한 연락 부탁드립니다.

질문 정식으로 해외 수입해서 판매한다고하셨는데
가품도 해외에서 들고옵니다.

제가받은 크록스
포장 비닐 소문자 tm
택에 내딛으세요

조금만 검색해봐도 구매자들이 알텐데 참..
많이판매하세요

답변 고객님 현재 문의주신 아이디는 제휴 연동 구매건으로 저희쪽에서 주문 이력 조회가 어려워
답변 드리기 어렵습니다. 구매 쇼핑몰 대표 콜센터로 연락 부탁드립니다.

질문 신발 부착 사이즈로 골라야 되나요, 실착 사이즈로 골라야 되는 건가요?

답변 실측 사이즈입니다.

질문 260주문 하고 싶은데 255-260 으로 되어있는거 시키면되나요?

답변 고객님 발모양에 따른 차이가 있을 수 있어 평소 고려하시어 선택하시는 사이즈와 가까운 사이즈로 구매 해주세요

질문 이전에 뭐라고 하신건지가 안보여서 그러는 건데 tm이 소문자인지 대문자인지 답변만 주시면 될것을 이전문의글에 답변주셨단 말씀만 계속하시네요

답변 고객님 물류센터 별도 운영으로 어떤 문의 주시는 부분이신지 확인이 어렵습니다. 저희 제품은 병행 수입 제품인점 참고 하시어 구매 부탁드립니다.

질문 이전글 확인이 안되서 다시 문의 드립니다.
이상품 지퍼백 앞면 크록스 옆 tm이라고 적힌게 대문자 인가요? 소문자 인가요?

답변 이전 문의글에 답변드렸습니다.

질문 사이즈는 맞게 왔으나 왼쪽 오른쪽 실측 사이즈가 달라요
실제로 신었을때도 왼발은 딱 맞으나 오른발은 작네요
왼쪽발이 더 큰편인데도..
교환부탁드립니다
어느쪽 사이즈가 맞는 사이즈인지 모르겠어서
245로 교환해주세요

답변 네~ 고객님 반품 또는 교환 접수는 마이페이지 내에서 직접 접수 또는 구매하신 사이트 콜센터를 통해 접수 진행 부탁드립니다.
(교환 가능 재고 여부는 회수 상품 입고 후 접수 진행시 달라질 수 있는 부분으로 접수 후 품절건 안내드릴 수 있는 점 양해부탁드립니다. )

질문 사이즈는 맞게 왔으나 왼쪽 오른쪽 실측 사이즈가 달라요
실제로 신었을때도 왼발은 딱 맞으나 오른발은 작네요
왼쪽발이 더 큰편인데도..
교환부탁드립니다
어느쪽 사이즈가 맞는 사이즈인지 모르겠어서
245로 교환해주세요

답변 네~ 고객님 반품 또는 교환 접수는 마이페이지 내에서 직접 접수 또는 구매하신 사이트 콜센터를 통해 접수 진행 부탁드립니다.
(교환 가능 재고 여부는 회수 상품 입고 후 접수 진행시 달라질 수 있는 부분으로 접수 후 품절건 안내드릴 수 있는 점 양해부탁드립니다. )