상품 Q & A(총 1건)
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변상황 |
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1 | 아이 선물입니다~ 내일 발송 안될까요?? 부탁드립니다ㅜ | sobo****** | 2023-10-05 | 답변완료 |
질문
아이 선물입니다~
답변
안녕하세요, 고객님. |
AKPLAZA : 031-240-1592
어린이제품 공급자적합성 |
인증번호 : 상품상세참조 (해당 인증번호는 판매자가 직접등록한 것으로 등록 정보에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.) |
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제품소재 | 겉감 : 폴리에스터 100% 안감 : 나일론 100% 배색감 : 폴리에스터 100% 후드퍼 : 아크릴 91% 폴리에스터 9% 속감 : 폴리에스터 100% 주머니감 : 폴리에스터 100% 소매단 : 폴리에스터 100% 허리단 : 폴리에스터 100% 충전재1 : (몸판, 소매, 후드) : 우모(오리) 솜털90%, 깃털 20% 충전재2 : (옷깃) : 폴리에스터 100% 제품구분 : 우모 및 인조섬유 혼합제품 (심지, 상표, 보강재, 자수, 밴드, 와펜, 부자재 제외) |
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색상 | 상단표시 |
치수 | 상단표시 |
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 | 판매자 : ㈜영원아웃도어 / 수입자 : ㈜영원아웃도어 |
제조국 | 베트남 |
세탁방법 및 취급시 주의사항 | 세탁 및 취급주의사항 탭영역 표시 |
제조연월 | 2022년8월 |
품질보증기준 | 원단불량 및 부자재 불량, 봉제불량의 경우 : 구입일로부터 1년 이내분은 무상 수선 또는 교환 또는 구입가 환불함. 단, 봉제 불량은 1년 경과후에도 무상수선.사이즈 부정확 및 디자인, 색상, 불만의 경우 : 제품 구입후 15일 이내로써 제품에 손상이 없을때 동일가격 동일제품 교환을 원칙으로함상하 1착중 한쪽에만 이상이 있을 경우 : 구입일로부터 1년 이내분은 상하 1착 모두 무상 수선, 교환, 또는 구입가 환불 |
A/S 책임자와 전화번호 | ㈜영원아웃도어 고객센터 : 1899-2626 |
택배사 | CJ대한통운 |
반품비 | 6000 |
교환비 | 6000 |
도서산간추가배송비(지역별 상이) | 3000 |
청약 철회 불가능사유 | 1. 상품 수령일로부터 7일 이상 경과시 2. 제품을 사용/훼손한 경우 3. 함께 제공한 사은품을 사용했거나 반품시 누락된 경우 4. 포장(박스)의 개봉/훼손/분실이나 제품 마개/스티커를 개봉한 경우(화장품) 5. 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 상실된 경우 6. 기타 당사가 정하는 반품 사유에 위배될 경우 |
교환/반품/보증조건 및 품질보증기준 | 고객님의 단순변심으로 인한 교환·반품은, 실제 상품 등을 수령하신 날부터 7일이내 |
A/S관련 전화번호 | 031-240-1592 |
step01 입금확인중
결제이전의
입금확인중인
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즉시취소
다음step02 결제완료
결제가 확인된
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즉시취소
다음step03 주문확인중
업체에서 주문을
확인한 상태
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즉시취소
다음step04 상품준비중
주문한 상품의
배송을 준비하는
과정입니다
취소접수
다음step05 물류이동중
백화점 물류 센터로 이동 중 입니다.
취소접수
다음step06 배송중
상품이 발송되어
배송중인 상태
입니다.
반품
다음step07 배송완료
상품이 전달되어
배송이 완료된
상태입니다.
반품
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반품/교환 안내 | CJ GLS (1588-5353) |
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반품/교환기준 |
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반품/교환불가 안내 |
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