AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 파우치같이안오는건가요?
그럼취소해야할것같아요.

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해당 페이지는 상품 Q&A 페이지임으로 개별 주문 건에 대한 문의 및 요청 사항은 안내가 어려움을 양해 부탁드립니다.
참고로 출고 당일의 재고 사정에 따라 사전 공지 없이 구성품이 대체되어 증정되거나 증정이 종료될 수 있음을 미리 양해 부탁 드립니다.


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질문 안녕하세요
방금 주문했습니다 혹시 리브로 시향지 동봉 가능하면 같이 보내주세요
부탁드려요

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안타깝게도 해당 페이지에서는 고객님의 주문 내역 확인 및 실시간 반영이 어려움을 양해 부탁 드립니다.
참고로 샘플 및 사은품은 브랜드데이 행사 및 세트 구성품 기준으로 반영되고 있으며, 추가 샘플 반영이 어려운 점 널리 양해 부탁드립니다.

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질문 위에 읽어보니까 파우치 증정이벤트로 모두가 알고 구매진행하였는 거 같은데 단품만 구매되는거면 여기 상품 판매 창에는 해당 정보를 올려놓을 이유가 없으며 (혼선을 야기함)
같이주신 7.5ml 반품받고 파우치 증정으로 해주세요 그럼 단품결제 10만원 이상이니, 파우치때문에 구매하신분들도 많은 거같은데

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먼저 본의 아니게 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 금액대별 사은품 증정 행사는 입생로랑 브랜드 행사로 입생로랑 모든 상품 페이지에서 확인하실 수 있도록 안내되고 있는 점 양해 부탁드립니다.
더 좋은 프로모션으로 찾아뵙도록 노력 하겠습니다.
번거로우시더라도, 개별 주문 건 스페셜 기프트 관련 자세한 문의 사항은 AK 몰 고객센터 1588-2055 번으로 문의해 주시기 바랍니다.

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질문 이벤트하자마자 주문했는데 파우치는 안오네요
어떻게 된건가요?

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먼저, 해당 페이지에서는 고객님의 주문 내역 확인 및 실시간 안내가 어려움을 양해 부탁 드립니다.
참고로 6월 30일부터 한정수량으로 증정되는 10만원 이상 사은품 증정 행사는 단품 구매 금액만 합산되며, 당일구매 동일 주문번호에 한하여 1인 1회 증정됩니다.
해당 제품은 구성품이 미리 포함되어 있는 세트 상품으로 금액대별 프로모션 행사에 적용되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
단, 사은품은 재고 상황에 따라 사전 고지 없이 변경되거나 종료될 수 있습니다.
번거로우시더라도 개별 주문 건 스페셜 기프트 관련 더 자세한 상담은 AK몰 고객센터 1588-2055로 연락 주시기 바랍니다.

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질문 파우치도 보내주는 걸로 알고 있는데 배송이 안와서 문의드립니다.

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참고로 6월 30일부터 한정수량으로 증정되는 10만원 이상 사은품 증정 행사는 단품 구매 금액만 합산되며, 당일구매 동일 주문번호에 한하여 1인 1회 증정됩니다.
해당 제품은 구성품이 미리 포함되어 있는 세트 상품으로 금액대별 프로모션 행사에 적용되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
단, 사은품은 재고 상황에 따라 사전 고지 없이 변경되거나 종료될 수 있습니다.
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질문 파우치도 같이 오는줄 알았는데 파우치는 안오는건가요...?

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먼저, 해당 페이지에서는 고객님의 주문 내역 확인 및 실시간 안내가 어려움을 양해 부탁 드립니다.
참고로 6월 30일부터 한정수량으로 증정되는 10만원 이상 사은품 증정 행사는 단품 구매 금액만 합산되며, 당일구매 동일 주문번호에 한하여 1인 1회 증정됩니다.
해당 제품은 구성품이 미리 포함되어 있는 세트 상품으로 금액대별 프로모션 행사에 적용되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
단, 사은품은 재고 상황에 따라 사전 고지 없이 변경되거나 종료될 수 있습니다.
번거로우시더라도 개별 주문 건 사은품 관련 더 자세한 상담은 AK몰 고객센터 1588-2055로 연락 주시기 바랍니다.

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질문 10만원 이상 구매시 사은품(파우치)은 안보내주시나요?

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고객님, 안녕하세요? 입생로랑입니다.
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참고로 본품과 증정품으로 구성된 세트상품은 구매금액 기준에 합산되지 않으며, 금액대별 사은품은 단품 구매 금액만 합산됩니다.
문의하신 제품은 구성품이 미리 포함되어 있는 세트 상품으로 금액대별 프로모션 행사에 적용되지 않으며, 번거로우시더라도 개별 주문 건 사은품 증정 관련 더 자세한 상담은 AK몰 고객센터(1588-2055) 번으로 문의해 주시기 바랍니다.
항상 애용해 주셔서 감사합니다.


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질문 오늘 물건은 받았는데
파우치는 안보내주시나요?

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고객님, 안녕하세요? 입생로랑입니다.
먼저, 본의 아니게 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.
안타깝게도 해당 페이지는 상품 Q&A 페이지임으로 고객님의 주문 내역 확인 및 개별 주문 건에 대한 자세한 상담이 어려움을 양해 부탁드립니다.
번거로우시더라도 개별 주문 건 사은품 누락에 대한 더 자세한 문의사항은 AK몰 고객센터(1588-2055)로 문의해 주시면 도움을 받으실 수 있습니다.
감사합니다.


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