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공지사항

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제목 [AK몰] 개인정보처리방침 개정 안내 [2020.01.30 변경]
등록일 2020-01-28 조회수 533


안녕하세요. AK몰입니다.
개인정보 처리방침이 2020년 1월 30일 부로 아래와 같이 개정되어 안내 드립니다.

 

1. 총칙 내용 추가
6) AK
멤버스 회원의 개인정보 보호는 AK멤버스 개인정보처리방침에 의해 이루어지며, 링크된 http://www.akmembers.com/members/main.do 에서 확인 가능합니다.

 

2. 개인정보 수집항목 및 이용목적 내용 수정/추가


[수정]


1) 변경 전


 구분 

 수집단계 

 수집항목 

 이용목적 

 필수 

 최초 회원가입시 

 성명, ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 

 서비스 이용에 따른 본인확인 절차에 이용 

 상품구매 등 서비스 이용
(비회원 구매 동일) 

 받는자의 성명, 주문자의 성명, 이메일, 휴대폰 번호, 전화번호, 배송지주소,
상품결제시 결제 수단에 대한 정보 및
소비자피해보험 가입에 따른 필요정보
(내/외국인 구분, 생년월일, 성별) 
 재화나 용역 등 상품 구매시 결제와 환불,
정확한 배송지의 확보,
고지사항 전달, 본인의사 확인,
회사에서 제공하는 서비스 고지 
 서비스 이용시 생성되어
수집되는 정보 
 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보   본인확인 및 서비스이용 통계 
 비회원 주문   주문자의 성명, 주소, 전화번호, 이메일
(주문자와 수령자가 다를경우 수령자의 성명,
주소, 연락처), 대금 결제에 관한 정보
(청약 철회 시 현금환불 계좌 정보 등) 
 주문자 정보확보, 물품에 관한 배송지 정보 확보,
불만처리 의사소통 경로확보 
 해외 직배송 상품 구매시   개인 통관고유부호   관세법에 따른 세관 신고 
 선택   마케팅분석 및 이벤트 참여   이용자 접속 기록   회사에서 운영하는 이벤트 참여시 본인확인 
 서비스 이용시 생성되어
수집되는 정보 
 모바일기기정보(OS버전, 광고식별자 등)   본인확인 및 서비스이용 통계 

2) 변경 후


구분 수집시점 수집항목 이용 목적 보유기간
AK MALL
(간편회원/
일반회원)
필수 이메일 인증
회원가입
성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호,
14세 이상 여부, 전자우편주소
이용자의 식별 및
회원서비스 제공,
서비스 이용에 대한 공지
및 상담 등
회원탈퇴 시 즉시 파기
또는
법정 의무
보유기간까지
SNS 인증
회원가입
성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호,
14세 이상 여부, 고객식별자, 전자우편주소
주문/결제/배송  성명, 휴대전화번호, 전자우편주소,
배송정보(주문자 및 수취인주소, 수취인명,
 수취인연락처 등),
결제정보(계좌정보, 신용카드정보,
포인트카드 번호, 환불 계좌정보 등)
계약사항 및 주문내역 안내 등
고지, 결제, 환불, 배송,
부정사용자의 식별 등
 개인통관번호, 이름, 영문이름
(직구 상품 구매시)
해외 직구상품 통관업무 처리
선택 결제 휴대전화번호, 현금영수증 카드번호, 카드정보(현금영수증 발급시) 현금영수증 발급
마케팅 이용자 접속 기록, 전자우편주소, 성명,
휴대전화번호, 마케팅 수신 동의여부
서비스 및 이벤트 정보 제공
(SMS/전자우편 등)
회원 탈퇴시 또는
동의 철회시
AK 임직원몰 필수 회원가입 성명, ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 이용자의 식별 및
회원서비스 제공,
서비스 이용에 대한
공지 및 상담 등
회원탈퇴 시 즉시 파기
또는
법정 의무
보유기간까지
주문/결제/배송  성명, 휴대전화번호, 전자우편주소,
배송정보(주문자 및 수취인주소, 수취인명,
수취인연락처 등),
결제정보(계좌정보, 신용카드정보,
포인트카드 번호, 환불 계좌정보 등)
계약사항 및 주문내역
안내 등 고지,
결제, 환불, 배송,
부정사용자의 식별 등
 개인통관번호, 이름, 영문이름
(직구 상품 구매시)
해외 직구상품 통관업무 처리
선택 결제 휴대전화번호, 현금영수증 카드번호, 카드정보(현금영수증 발급시) 현금영수증 발급
마케팅 이용자 접속 기록, 전자우편주소, 성명,
휴대전화번호, 마케팅 수신 동의여부
서비스 및 이벤트 정보 제공
(SMS/전자우편 등)
회원 탈퇴시 또는
동의 철회시
법인회원 필수 회원가입  아이디, 성명(상호명), 비밀번호 이용자의 식별 및 회원서비스 제공,
서비스 이용에 대한 공지 및 상담 등
회원탈퇴 시 즉시 파기
또는
법정 의무
보유기간까지
주문/결제/배송  주소, 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소,
배송정보, 결제정보
계약사항 및 주문내역 안내
등 고지, 결제, 환불, 배송,
부정사용자의 식별 등
선택 회원가입 주소, 성별, 소속회사명, 이메일주소,
휴대폰번호,
이메일 수신여부, 휴대전화 수신여부
계약사항 및 주문내역
안내 등 고지
비회원 필수 주문/결제/배송  성명, 휴대전화번호, 전자우편주소,
배송정보(주문자 및 수취인주소, 수취인명,
수취인연락처 등),
결제정보(계좌정보, 신용카드정보,
포인트카드 번호, 환불 계좌정보 등)
계약사항 및 주문내역 안내 등
고지, 결제, 환불, 배송,
부정사용자의 식별 등
법정 의무
보관기간
 개인통관번호, 이름, 영문이름
(직구 상품 구매시)
해외 직구상품 통관업무 처리
선택 결제 휴대전화번호, 현금영수증 카드번호, 카드정보(현금영수증 발급시) 현금영수증 발급


소득세법에 따라 경품 지급 등을 위한 제세공과금 처리 목적으로 주민등록번호를 수집할 수 있습니다.


 

[추가]


구분 수집항목 이용 목적 보유기간
사이트 접속시
수집될 수 있는 개인정보
서비스 이용 및 중지기록,
접속로그, 쿠키, 접속IP정보
소비자보호를 위한 법적 의무 준수,
서비스 통계 분석 등
회원 탈퇴시
또는 법정 의무 보유기간까지
모바일기기 이용시
수집될 수 있는 개인정보
 단말기식별번호, 단말기OS정보,
광고 식별자


회사는 웹상에 공개 목적이나 대상의 제한없이 합법적으로 공개된 정보 및 이용자의 서비스 이용기록(로그)과 메타데이터와 같은 정보를 수집하여 이용자에게 보다 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 분석 및 활용을 하고 있습니다. 구체적으로, 이용자 관심에 맞춘 서비스를 우선적으로 제공하고 마케팅적으로 이용자의 관심분야에 맞는 광고를 제공하거나, 이벤트 참여기회를 제공할 수 있습니다.

 

7) 개인정보의 수집방법

① 홈페이지, 상담게시판, 전화, 팩스, 이벤트응모, 배송요청
② 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보수집, '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집
③ 관계사 및 구매자로부터의 제공
④ 스마트폰용 어플리케이션을 통한 수집


 

3. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기 내용 수정


1) 변경 전

미이용의 기간은 로그인, 상담원 접촉일자 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장관리합니다.


2) 변경 후

미이용의 기간은 로그인 기록 기준으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장관리합니다.

 


4. 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유 내용 수정


1) 변경 전

개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 이용자에게 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 공유하지 않습니다.


 위탁업무의 내용   위탁받는 자   제공항목   보유 및 이용기간 
 전통주 구매시
 주류 통신판매기록부 관리 및 신고
 관할 세무서  성명, 생년월일, 배송지 주소   최대 4개월 


③ 매각, 인수합병 등 : 매각이나 인수합병 등에 의하여 개인정보가 다른 사업자에게 승계/이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
2) 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 고지 및 동의받거나 이메일 등을 이용하여 개별적으로 고지 및 동의받을 수 있습니다.

3) 다음은 예외로 합니다.

① 이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우
② 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
③ 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 등

 

2) 변경 후

개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 이용자에게 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지에 대해 사이트, 전자우편, 서면 등의 방법을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 공유하지 않습니다.


제공목적 제공받는 자 제공항목 보유기간
주류 통신판매기록부
관리 및 신고
관할 세무서  성명, 생년월일, 배송지 주소  최대 4개월
OK캐쉬백 포인트 사용 에스케이 플래닛㈜  카드번호, 거래번호, 적립금액  제휴 서비스 종료시
아시아나 마일리지 적립 아시아나㈜  아시아나 회원번호, 결제금액, 적립금액 
해피포인트 적립  (주)에스피씨클라우드  해피포인트 고객번호, 고객명, 성별 
LGU+ 멤버십 할인 (주)LG유플러스  LGU+ 카드번호, 생년월일 


2) 다만, 다음 사항은 예외적으로 동의없이 개인정보 제공이 가능합니다.

① 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
② 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
③ 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
④ 영업의 양도ㆍ합병 등

※ 회사는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여 합니다.


 

5. 개인정보 처리위탁 내용 수정


1) 변경 전


 위탁업무의 내용   위탁업무의 내용   제공항목   보유 및 이용기간 
 상품 배송 및 반품업무   CJ 대한통운, 롯데택배, 로젠택배, 일양택배,
우체국택배,  옐로우캡, KGB택배,
동부익스프레스, 이노지스택배, (주)굿스플로 
 성명, 주소, 연락처   배송 및 반품의 목적 달성
즉시 폐기 
 불만사항 및 민원처리   주식회사 유베이스   회원ID, 성명, 생년월일,
e-mail, 휴대폰번호 
 회원 탈퇴 시까지 
 회원정보 운영/관리/분석   AKIS   회원ID, 성명, 생년월일,
e-mail, 휴대폰번호 
 - 회원 탈퇴 시 까지
 - 회원탈퇴 후 전자상거래법에 의거하여 보유하는 경우
별도 분리보관
 : 결제 이력이 있는 고객
거래정보 5년보관
 : 소비자 불만 및 분쟁 기록이 있는 고객 상담 정보 3년 보관 
 문자메세지 발송   인포뱅크   휴대폰번호   제공된 날로부터 90일 
 카카오톡 알림톡 발송   비즈톡 주식회사 
 본인확인   서울신용평가정보㈜, 한국모바일인증㈜   성명, 생년월일, 성별,
휴대폰번호, 국적 
 본인인증 후 즉기폐기 
 휴대폰소액 결제   모빌리언스   생년월일, 휴대폰번호,
회원ID, e-mail 
 1만원 미만 거래에
대한 정보는 1년,
1만원 이상 거래에
 대한 정보는 5년 
 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜ 
 다날   회원 탈퇴 및
위탁 계약 만료 때 까지 
 주문 상품의 결제 및 환불   나이스정보통신주식회사, 한국정보통신㈜,
금융결제원, 금융결제원 
 주문 및 결제 정보   위탁업무 목적 달성시 
 백화점 상품 통합 관리
및 배송 업무 
 (주)와이아이씨컴퍼니   회원ID, 성명, 생년월일,
e-mail, 휴대폰번호 
 5년 
 주문상품 배송   그 외 협력사 [협력사 자세히보기]   주문자성명, 수령자 성명,
연락처, 주소 
 위탁업무 목적 달성시 
 이벤트 업무처리   ㈜플랜피아, 시냅스   회원ID, 성명, 휴대폰번호,
주소 
 위탁업무 목적 달성시 


 

2) 변경 후


위탁업무의 내용 위탁받는 자
상품 배송 및 반품업무 씨제이대한통운㈜, 롯데글로벌로지스㈜,로젠㈜, ㈜일양로지스,
우정사업본부, ㈜한진, ㈜굿스플로
불만사항 및 민원처리 유베이스㈜
회원정보 운영/관리/분석 에이케이아이에스㈜
문자메세지 발송 인포뱅크㈜
카카오톡 알림톡 발송 비즈톡㈜
본인확인 서울신용평가정보㈜, 한국모바일인증㈜
휴대폰소액 결제 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜
(주)다날
주문 상품의 결제 및 환불 나이스정보통신㈜, 한국정보통신㈜, 금융결제원
백화점 상품 통합 관리 및 배송 업무 (주)와이아이씨컴퍼니
주문상품 배송 그 외 협력사 [협력사 자세히보기]
이벤트 업무처리 ㈜플랜피아, 씨넵스㈜


※ 직송 등 일부 배송형태에 따라, 전자상거래소비자보호법 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 배송정보가 제공 됩니다.

 


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7. 개인정보 보호 책임자 및 담당자 내용 수정


1) 변경 전

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2) 변경 후

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